Egnyte
Egnyte
Egnyte พัฒนาคลาวด์จัดการเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กร ครอบคลุมการแชร์ไฟล์ การจัดเก็บ การทำงานร่วมกัน และการกำกับดูแลข้อมูล แอปบนเดสก์ท็อปและเว็บช่วยให้ทีมเข้าถึงและแก้ไขไฟล์ขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนร่วมกันได้ ขณะที่การเชื่อมต่อบริการต่าง ๆ ทำให้แพลตฟอร์มทำงานร่วมกับบริการด้านประสิทธิภาพการทำงานและคลาวด์ที่ใช้กันแพร่หลาย ผู้ช่วย AI เอเจนต์ การค้นหา และเวิร์กโฟลว์ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลและทำงานโดยอัตโนมัติ ความสามารถด้านการกำกับดูแลและความปลอดภัยประกอบด้วยการทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นระบบอัตโนมัติ การตรวจจับแรนซัมแวร์ และการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Egnyte ให้บริการองค์กรในภาคธุรกิจที่ปรึกษา การดูแลสุขภาพ และการก่อสร้าง

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II

แนะนำลูกค้า Egnyte ตั้งแต่เริ่มใช้งาน การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ ไปจนถึงการรักษาลูกค้าบนแพลตฟอร์มเนื้อหาบนคลาวด์ที่ปลอดภัย ดูแลพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ติดตามสถานะบัญชี และช่วยจัดการความเสี่ยงด้านการต่ออายุ

รายละเอียด

  • แนะนำลูกค้าใหม่ให้เริ่มใช้งาน เรียนรู้แนวทางปฏิบัติที่ดี และทำความเข้าใจแพลตฟอร์มผ่านการสาธิต
  • เรียนรู้ผลิตภัณฑ์ Egnyte อย่างลึกซึ้ง และนำเสนอโซลูชันที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ทางธุรกิจของลูกค้า
  • ติดตามประสิทธิภาพบัญชีและแก้ไขปัญหาที่ยังค้างอยู่
  • ประสานแผนการติดตั้งและการนำไปใช้กับผู้จัดการบัญชีให้สอดคล้องกับเป้าหมายและ KPI ของลูกค้า
  • จัดเตรียมแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์เพิ่มเติมให้ลูกค้าหลังการขายเพิ่ม
  • จัดทำและดูแลเอกสารการทำงานและเอกสารกระบวนการโดยใช้ข้อมูลประกอบ
  • ระบุความเสี่ยงและโอกาสตลอดวงจรความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • เชื่อมต่อลูกค้ากับทีมภายในเพื่อช่วยตอบข้อซักถามเกี่ยวกับบัญชี
  • ติดตามเรื่องบริการต่าง ๆ รวมถึงการติดตั้งใช้งานทางเทคนิคและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
  • ทำงานร่วมกับทีมดูแลบัญชีเพื่อจัดการกรณีที่มีความเสี่ยงต่อการไม่ต่ออายุ
  • แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับฟังก์ชันผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร
  • ใช้แนวทางปฏิบัติและวิธีการของ Egnyte อย่างสม่ำเสมอ
  • รายงานต่อผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
  • มีใจรักงานบริการลูกค้าและมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาของลูกค้า
  • สามารถติดตามฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัยและเข้าใจว่าฟีเจอร์เหล่านั้นสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างไร
  • สนใจพัฒนากระบวนการใหม่ในองค์กรขนาดใหญ่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับตัวในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
  • สามารถวิเคราะห์และตีความข้อมูลโดยใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น สเปรดชีต ระบบ BI และรายงาน
  • สามารถจัดทำแผนปฏิบัติการโดยอาศัยผลการวิเคราะห์
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจากวิทยาลัยหรือมหาวิทยาลัยที่ได้รับการรับรอง

สวัสดิการ

  • โบนัสประจำปีตามผลการปฏิบัติงาน โดยมีเป้าหมายที่ 15% ของเงินเดือนพื้นฐาน
  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และสวัสดิการครบถ้วน
  • เวลาทำงานยืดหยุ่น
  • วันลาพักผ่อนแบบ Responsible Time Off (RTO)
  • วันหยุดตามเทศกาลและลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ (HSA) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
  • ตัวเลือกบัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น (FSA)
  • วันลาพักเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 12 สัปดาห์
  • วันลารับบุตรบุญธรรม 10 สัปดาห์
  • เงินคืนค่าใช้จ่ายฟิตเนส
  • เงินคืนค่าโทรศัพท์มือถือ
  • เงินคืนค่าอินเทอร์เน็ต
  • แอปดูแลสุขภาวะฟรี รวมถึง Spring Health for Guardian
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP)
  • ส่วนลดประกันสัตว์เลี้ยง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บัตรเข้าสวนสนุก การเดินทาง และอื่น ๆ
  • บัญชี Egnyte ส่วนบุคคลที่เข้าใช้งานได้ตลอดชีพ
  • แอป HealthJoy สำหรับช่วยค้นหาและใช้สิทธิประโยชน์
  • บริการดูแลสุขภาพทางไกล One Medical
  • สำนักงานทันสมัยที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

งานที่เกี่ยวข้อง

Trane Technologies

ผู้ช่วยผู้บริหารอาวุโส ฝ่ายผู้นำดิจิทัล

Trane Technologies

สนับสนุนทีมผู้นำฝ่ายดิจิทัลของ Trane Technologies โดยประสานงานตารางผู้บริหาร การเดินทาง การประชุม การสื่อสาร และการจัดซื้อ ตำแหน่งนี้สนับสนุนผู้นำทั่วสหรัฐอเมริกา และต้องทำงาน ณ สถานที่จริงในเมืองไวต์แบร์เลก รัฐมินนิโซตา ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันพฤหัสบดี

เปิด
Hewlett Packard Enterprise

ผู้ช่วยผู้บริหารอาวุโส

Hewlett Packard Enterprise

ให้การสนับสนุนด้านงานธุรการระดับสูงแก่ผู้บริหาร Hewlett Packard Enterprise รวมถึงการจัดการปฏิทิน การนำเสนอ งบประมาณ และการเดินทาง ประสานงานระหว่างแผนกและสนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของผู้บริหาร

เปิด
Hewlett Packard Enterprise

ผู้ช่วยผู้บริหาร ทำงานแบบไฮบริดในดัลลัส

Hewlett Packard Enterprise

สนับสนุนผู้บริหาร Hewlett Packard Enterprise ในการจัดการปฏิทิน งานนำเสนอ การเดินทาง และงบประมาณ ประสานงานด้านธุรการเชิงกลยุทธ์ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่รัฐเท็กซัส

เปิด
GlobeLife

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าเพื่อรักษากรมธรรม์ทางไกล

GlobeLife

ช่วยผู้ถือกรมธรรม์ Globe Life คงความคุ้มครองและกู้คืนกรมธรรม์ประกันชีวิตที่ขาดอายุ ในบทบาทดูแลการรักษาลูกค้าจากระยะไกล รับสายและโทรออก พูดคุยเรื่องความคุ้มครองและทางเลือกในการชำระเงิน บันทึกผลการดำเนินงาน และทำตามเป้าหมายการรักษากรมธรรม์

เปิด
Bundesverbraucherhilfe e.V.

บรรณาธิการบริหาร จดหมายข่าวผู้บริโภคแห่งสหพันธ์ (อาสาสมัคร)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

นำทีมบรรณาธิการอาสาสมัครของจดหมายข่าวผู้บริโภครายวันของ Bundesverbraucherhilfe กำกับมาตรฐานวารสารศาสตร์ ความเป็นอิสระทางบรรณาธิการ การรายงานข่าว และการพัฒนาทีม

เปิด
Our National Conversation (ONC)

นักศึกษาฝึกงานหัวหน้ากองบรรณาธิการทางไกล (แคลิฟอร์เนีย)

Our National Conversation (ONC)

ดูแลทีมนักเขียน กำหนดการเผยแพร่ และมาตรฐานกองบรรณาธิการในฐานะนักศึกษาฝึกงานกับ Our National Conversation ร่วมสนับสนุนพันธกิจในการลดความแตกแยกทางการเมืองและส่งเสริมแนวทางแก้ไขผ่านสื่อที่ขับเคลื่อนโดยคนรุ่นใหม่

เปิด
FedEx

เจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลการขนส่ง

FedEx

บันทึกรายละเอียดการจัดส่ง ทำงานธุรการประจำวันให้เสร็จ และช่วยประสานงานให้รถออกเดินทางตามกำหนด สนับสนุนการดำเนินงานขนส่งของ FedEx Express ณ สถานที่ปฏิบัติงานใน Heerlen.

เปิด
CB Talents Academy

ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนลูกค้าภาษาดัตช์ (ทำงานทางไกล, โปรตุเกส)

CB Talents Academy
1 – 10 พนักงาน
การศึกษา

ช่วยเหลือผู้ใช้แพลตฟอร์มชำระเงินออนไลน์ระดับโลกเป็นภาษาดัตช์ ตอบคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน การติดตามหนี้ และการจัดการบัญชี ดูแลลูกค้าที่อยู่ในสถานการณ์เปราะบาง และทำงานทางไกลจากโปรตุเกส

เปิด
I

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมความเสี่ยง

Imprint

เป็นผู้นำทีมแบ็กเอนด์ที่รับผิดชอบการอนุมัติการชำระเงินแบบเรียลไทม์ การตัดสินใจเกี่ยวกับการฉ้อโกง และการพิจารณาสินเชื่อที่ Imprint แพลตฟอร์มการชำระเงินแบบฝังตัวและสินเชื่อ

เปิด
Martin & Company

ผู้อำนวยการที่ปรึกษาประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัย

Martin & Company

เป็นผู้นำโครงการที่ปรึกษาประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัยที่ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าให้แก่ Martin & Company บริษัทที่ปรึกษาประกันภัยซึ่งใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการทำงาน กำหนดขอบเขตโครงการ ควบคุมคุณภาพการส่งมอบ ขยายฐานลูกค้า และให้คำแนะนำแก่ที่ปรึกษา

เปิด