LogoFresh Jobs Ahead
Egnyte
Egnyte
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiRakentaminenTerveydenhuolto
Egnyte kehittää tekoälypohjaista sisältöpilvipalvelua yritysten tiedostojen jakamiseen, tallentamiseen, yhteistyöhön ja tiedonhallintaan. Sen työpöytä- ja verkkosovelluksilla tiimit voivat käyttää suuria ja monimutkaisia tiedostoja sekä muokata niitä yhdessä, ja integraatiot yhdistävät alustan laajalti käytettyihin tuottavuus- ja pilvipalveluihin. Tekoälyavustajat, agentit, haku ja työnkulut auttavat käyttäjiä löytämään tietoa ja automatisoimaan työtä. Tiedonhallinnan ja tietoturvan ominaisuuksiin kuuluvat vaatimustenmukaisuuden automatisointi, kiristyshaittaohjelmien havaitseminen ja arkaluonteisten tietojen suojaaminen. Egnyte palvelee konsultoinnin, terveydenhuollon ja rakentamisen organisaatioita.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö II

Ohjaa Egnyten asiakkaita käyttöönotossa, tuotteen käytön laajentamisessa ja asiakaspysyvyydessä sen turvallisella pilvipohjaisella sisältöalustalla. Hallinnoi strategisia kumppanuuksia, seuraa asiakkuuksien tilaa ja auta tunnistamaan uusimiseen liittyviä riskejä.

USYhdysvallat
70 000 $ – 80 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Ohjaa uusia asiakkaita käyttöönotossa, parhaiden käytäntöjen omaksumisessa ja alustan esittelyssä.
  • Syvennä Egnyte-tuotetuntemustasi ja esittele asiakkaiden liiketoimintatuloksia tukevia ratkaisuja.
  • Seuraa asiakkuuksien suoriutumista ja ratkaise avoimet ongelmat.
  • Koordinoi käyttöönotto- ja käytön laajentamissuunnitelmia asiakkuuspäälliköiden kanssa asiakkaan tavoitteiden ja KPI-mittareiden mukaisesti.
  • Tarjoa asiakkaille lisäominaisuuksia koskevia resursseja lisämyynnin jälkeen.
  • Laadi ja ylläpidä dataan perustuvia työasiakirjoja ja prosessidokumentaatiota.
  • Tunnista riskejä ja mahdollisuuksia koko asiakkuuden elinkaaren ajan.
  • Yhdistä asiakkaat sisäisiin tiimeihin asiakkuutta koskevien kysymysten ratkaisemiseksi.
  • Pidä itsesi ajan tasalla palveluasioista, kuten teknisistä käyttöönottohankkeista ja niihin liittyvästä toiminnasta.
  • Tee yhteistyötä asiakkuustiimien kanssa riskialttiiden uusimisten edistämiseksi.
  • Välitä tuotteen toiminnallisuutta ja tukea koskevaa asiakaspalautetta sisäisille sidosryhmille.
  • Noudata johdonmukaisesti Egnyten parhaita käytäntöjä ja toimintamalleja.
  • Raportoi asiakkuudenhallinnan senioripäällikölle.

Vaatimukset

  • Vähintään 3 vuotta soveltuvaa toimialakokemusta.
  • Vahva asiakaspalveluasenne ja sitoutuminen asiakasongelmien ratkaisemiseen.
  • Kyky pysyä ajan tasalla tuotteen ominaisuuksista ja ymmärtää, miten ne tuottavat arvoa asiakkaille.
  • Kiinnostus kehittää uusia prosesseja suuressa ja nopeasti kasvavassa organisaatiossa.
  • Kyky työskennellä tehokkaasti ja mukautua muuttuvassa ympäristössä.
  • Kyky analysoida ja tulkita tietoja esimerkiksi taulukkolaskentaohjelmien, BI-järjestelmien ja raporttien avulla.
  • Kyky laatia analyysiin perustuvia toimintasuunnitelmia.
  • Akkreditoidun korkeakoulun tai yliopiston kandidaatin tutkinto.

Edut

  • Vuosittainen suoritukseen perustuva bonus, jonka tavoitetaso on 15 % peruspalkasta.
  • Kilpailukykyinen palkka ja kattavat henkilöstöedut.
  • Joustavat työajat.
  • Vastuullinen vapaa-aika (RTO).
  • Palkalliset vapaapäivät ja sairausloma.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavalla maksulla.
  • Terveyssäästötili (HSA) työnantajan maksulla.
  • Joustavat kulutilivaihtoehdot (FSA).
  • Enintään 12 viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
  • 10 viikkoa adoptiovapaata.
  • Kuntosalikorvaus.
  • Matkapuhelinkorvaus.
  • Internet-korvaus.
  • Maksuttomia hyvinvointisovelluksia, kuten Spring Health for Guardian.
  • Työntekijöiden tukiohjelma (EAP).
  • Alennuksia lemmikkivakuutuksista, elektroniikasta, huvipuistolipuista, matkailusta ja muusta.
  • Henkilökohtainen Egnyte-tili, johon on elinikäinen käyttöoikeus.
  • HealthJoy-etuuksien neuvontasovellus.
  • One Medicalin virtuaalinen terveydenhoito.
  • Nykyaikaiset ja yhteistyöhön kannustavat toimistot.

Samankaltaiset työpaikat

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Etätulkki englannin ja espanjan kielille, OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Työntekijät
LogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisalaTerveydenhuolto
ARArgentiinaBOBoliviaBRBrasiliaCLChileCOKolumbiaCRCosta RicaCUKuubaDODominikaaninen tasavaltaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaEtätyöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaKääntäjä

Tulkitset etänä englannin- ja espanjankielisten välillä terveydenhuollon, rahoitusalan, sosiaalipalvelujen ja asiakaspalvelun tilanteissa. Tarjoat kielitukea Kreato Globalille eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.

Avaa
RecruitGo

Etätyö Executive Assistant, yhteydenotot ja markkinointi — Filippiinit

RecruitGo
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
PHFilippiinit
45 000 PHP / kuukausi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiJohdon assistentti

Vastaat hallinnollisesta tuesta, CRM-järjestelmästä, yhteydenotoista ja markkinoinnista RecruitGolle, joka tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkaille Employer of Record -palveluja kehittyvien markkinoiden osaajilla. Tuet kahden Isoon-Britanniaan suuntautuvan asiakkaan päivittäistä hallintoa ja luovia kampanjoita.

Avaa