Egnyte
Egnyte
Η Egnyte αναπτύσσει ένα cloud περιεχομένου με τεχνητή νοημοσύνη για κοινή χρήση και αποθήκευση αρχείων, συνεργασία και διακυβέρνηση δεδομένων σε επιχειρήσεις. Οι εφαρμογές της για υπολογιστές και ιστό επιτρέπουν στις ομάδες να έχουν πρόσβαση σε μεγάλα και σύνθετα αρχεία και να τα επεξεργάζονται από κοινού, ενώ οι ενσωματώσεις συνδέουν την πλατφόρμα με ευρέως χρησιμοποιούμενες υπηρεσίες παραγωγικότητας και cloud. Οι βοηθοί και οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης, η αναζήτηση και οι ροές εργασίας βοηθούν τους χρήστες να βρίσκουν πληροφορίες και να αυτοματοποιούν εργασίες. Οι δυνατότητες διακυβέρνησης και ασφάλειας περιλαμβάνουν αυτοματοποίηση της συμμόρφωσης, ανίχνευση ransomware και προστασία ευαίσθητων δεδομένων. Η Egnyte εξυπηρετεί οργανισμούς στους κλάδους των συμβουλευτικών υπηρεσιών, της υγειονομικής περίθαλψης και των κατασκευών.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών II

Καθοδηγεί τους πελάτες της Egnyte κατά την ένταξη, την υιοθέτηση του προϊόντος και τη διατήρησή τους στην ασφαλή πλατφόρμα περιεχομένου cloud. Διαχειρίζεται στρατηγικές συνεργασίες, παρακολουθεί την κατάσταση των λογαριασμών και συμβάλλει στην αντιμετώπιση κινδύνων ανανέωσης.

Περιγραφή

  • Καθοδηγεί τους νέους πελάτες κατά την ένταξή τους, στις βέλτιστες πρακτικές και στις παρουσιάσεις της πλατφόρμας.
  • Αποκτά εις βάθος γνώση των προϊόντων της Egnyte και παρουσιάζει σχετικές προσφορές για την υποστήριξη των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων των πελατών.
  • Παρακολουθεί την απόδοση των λογαριασμών και επιλύει εκκρεμή ζητήματα.
  • Συντονίζει τα σχέδια ανάπτυξης και υιοθέτησης με τους διαχειριστές λογαριασμών, σύμφωνα με τους στόχους και τους βασικούς δείκτες απόδοσης των πελατών.
  • Παρέχει στους πελάτες υλικό για πρόσθετες λειτουργίες μετά από αναβάθμιση αγοράς.
  • Δημιουργεί και συντηρεί έγγραφα εργασίας και τεκμηρίωση διαδικασιών που βασίζονται σε δεδομένα.
  • Εντοπίζει κινδύνους και ευκαιρίες σε όλο τον κύκλο ζωής του πελάτη.
  • Συνδέει τους πελάτες με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση ερωτημάτων σχετικά με λογαριασμούς.
  • Παραμένει ενημερωμένος για ζητήματα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών υλοποιήσεων και συναφών δραστηριοτήτων.
  • Συνεργάζεται με τις ομάδες λογαριασμών για την αντιμετώπιση ανανεώσεων που κινδυνεύουν.
  • Μοιράζεται με εσωτερικούς ενδιαφερόμενους τα σχόλια των πελατών σχετικά με τη λειτουργικότητα του προϊόντος και την υποστήριξη.
  • Εφαρμόζει με συνέπεια τις βέλτιστες πρακτικές και μεθοδολογίες της Egnyte.
  • Αναφέρεται στον Ανώτερο Διευθυντή Επιτυχίας Πελατών.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 3 χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
  • Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και δέσμευση στην επίλυση των ζητημάτων τους.
  • Ικανότητα ενημέρωσης για τις λειτουργίες του προϊόντος και κατανόησης της αξίας που προσφέρουν στους πελάτες.
  • Ενδιαφέρον για την ανάπτυξη νέων διαδικασιών σε έναν μεγαλύτερο οργανισμό που αναπτύσσεται γρήγορα.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας και προσαρμογής σε μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
  • Ικανότητα ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων με εργαλεία όπως υπολογιστικά φύλλα, συστήματα BI και αναφορές.
  • Ικανότητα ανάπτυξης σχεδίων δράσης βάσει ανάλυσης.
  • Πτυχίο από διαπιστευμένο κολέγιο ή πανεπιστήμιο.

Παροχές

  • Ετήσιο μπόνους βάσει απόδοσης, με στόχο 15% του βασικού μισθού.
  • Ανταγωνιστικές αποδοχές και ολοκληρωμένες παροχές.
  • Ευέλικτο ωράριο εργασίας.
  • Υπεύθυνη άδεια (RTO).
  • Αμειβόμενες αργίες και αναρρωτική άδεια.
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας.
  • Λογαριασμός αποταμίευσης υγείας (HSA) με συνεισφορά εργοδότη.
  • Επιλογές ευέλικτου λογαριασμού δαπανών (FSA).
  • Έως 12 εβδομάδες αμειβόμενης γονικής άδειας.
  • 10 εβδομάδες άδειας υιοθεσίας.
  • Επιστροφή εξόδων γυμναστηρίου.
  • Επιστροφή εξόδων κινητής τηλεφωνίας.
  • Επιστροφή εξόδων διαδικτύου.
  • Δωρεάν εφαρμογές ευεξίας, συμπεριλαμβανομένου του Spring Health for Guardian.
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων (EAP).
  • Εκπτώσεις σε ασφάλιση κατοικίδιων, ηλεκτρονικά είδη, εισιτήρια θεματικών πάρκων, ταξίδια και άλλα.
  • Προσωπικός λογαριασμός Egnyte με ισόβια πρόσβαση.
  • Εφαρμογή HealthJoy για την πλοήγηση στις παροχές υγείας.
  • Εικονική φροντίδα One Medical.
  • Σύγχρονα, συνεργατικά γραφεία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Thermo Fisher Scientific

Διαχειριστής εφαρμογών Clarity PPM – Thermo Fisher Scientific, εξ αποστάσεως στην Ινδία

Thermo Fisher Scientific

Διαχείριση του Clarity PPM και παροχή υποστήριξης επιπέδου 2, παρακολούθησης, διαχείρισης πρόσβασης, δοκιμών και υλοποιήσεων. Υποστήριξη λειτουργιών επιχειρησιακών εφαρμογών στην Ινδία και τις Φιλιππίνες.

Άνοιγμα
Thermo Fisher Scientific

Διαχειριστής εφαρμογών Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Παροχή διαχείρισης και λειτουργικής υποστήριξης επιπέδου 2 για το Clarity PPM, με παρακολούθηση, βοήθεια πρόσβασης, δοκιμές και ελέγχους. Πλήρως εξ αποστάσεως θέση για την υποστήριξη των ωραρίων Ινδίας και Φιλιππίνων.

Άνοιγμα
Avantor

Συντονιστής λειτουργιών – αποθέματα εργαστηρίου και αποστολές

Avantor

Συντονισμός αποθεμάτων εργαστηρίου, προμηθειών, αποστολών και εξυπηρέτησης πελατών για τους επιστημονικούς πελάτες της Avantor. Ο ρόλος υποστηρίζει επίσης αποστολές επικίνδυνων υλικών, αναφορές και συστήματα αποθεμάτων.

Άνοιγμα
Intact

Εκτιμητής Ασφαλιστικών Απαιτήσεων Περιουσίας II – Intact, Μισισάγκα

Intact

Διερεύνηση και διευθέτηση απαιτήσεων για κατοικίες, συγκροτήματα κατοικιών και εμπορικά ακίνητα πελατών της Intact σε όλο τον Καναδά. Παροχή υποστήριξης με ενσυναίσθηση μέσω ψηφιακών καναλιών και τηλεφώνου.

Άνοιγμα
P

Διευθυντής Λειτουργιών Πελατών για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική

Pentland

Καθοδήγηση της εξυπηρέτησης πελατών, της απόδοσης των βιβλίων παραγγελιών και της πλήρους και έγκαιρης παράδοσης σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική για τα αθλητικά και lifestyle brands της Pentland Brands. Εκπαίδευση της ομάδας και βελτίωση των λειτουργιών μέσω διατμηματικής συνεργασίας.

Άνοιγμα
Plug and Play Tech Center

Καλλιτέχνης παιχνιδιών 2D

Plug and Play Tech Center

Δημιουργήστε εικαστικά 2D, κινούμενα σχέδια Spine και προεπισκοπήσεις στο After Effects για τα ψηφιακά παιχνίδια της Playtech. Ετοιμάστε στοιχεία έτοιμα για παραγωγή για παιχνίδια τραπεζιού, άμεσα παιχνίδια και παιχνίδια crash.

Άνοιγμα
Endless Studios

Σχεδιαστής/στρια αναλυτικού προγράμματος σχεδιασμού παιχνιδιών (Unity)

Endless Studios

Ανάπτυξη μαθημάτων σχεδιασμού παιχνιδιών για προγράμματα επαγγελματικής και τεχνικής εκπαίδευσης λυκείων στη Φλόριντα, με τη μηχανή Endstar της Endless Studios. Δημιουργία μαθημάτων σύνδεσης με το Unity, αξιολογήσεων, οδηγών εκπαιδευτικών και εκπαιδευτικών βίντεο για την τάξη.

Άνοιγμα
Konecta

Σύμβουλος πωλήσεων εξ αποστάσεως – Τσικλάγιο, Περού

Konecta

Η Konecta προσλαμβάνει σύμβουλο πωλήσεων εξ αποστάσεως με έδρα το Τσικλάγιο, για την πώληση τηλεπικοινωνιακών προϊόντων και υπηρεσιών και τη διαχείριση της επικοινωνίας με πελάτες. Η θέση προσφέρει σταθερό μηνιαίο μισθό και προμήθειες.

Άνοιγμα
Swisscom

Μηχανικός Συστημάτων Κεντρικής Τραπεζικής

Swisscom

Λειτουργία και βελτίωση των βασικών τραπεζικών συστημάτων και εφαρμογών της Swisscom. Υποστήριξη διασυνδέσεων, επίλυσης περιστατικών, εκδόσεων και τεχνικών έργων.

Άνοιγμα
Nivoda

Ανώτερος/η μηχανικός τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης, εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες

Nivoda

Ανάπτυξη συστημάτων κατάταξης, συστάσεων και πολυτροπικής αναζήτησης για την παγκόσμια αγορά κοσμημάτων της Nivoda και τα ηλεκτρονικά καταστήματα κοσμηματοπωλών. Δημιουργία δυνατοτήτων μηχανικής μάθησης σε παραγωγή για αναζήτηση, ανακάλυψη προϊόντων και αντιστοίχιση εικόνων.

Άνοιγμα