LogoFresh Jobs Ahead
Egnyte
Egnyte
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ByggeriRådgivningSundhedsvæsen
Egnyte udvikler en AI-drevet indholdssky til virksomheders fildeling, lagring, samarbejde og datastyring. Med platformens desktop- og webapps kan teams få adgang til og redigere store, komplekse filer sammen, mens integrationer forbinder tjenesten med udbredte produktivitets- og cloudtjenester. AI-assistenter, agenter, søgning og arbejdsgange hjælper brugerne med at finde information og automatisere arbejdet. Funktioner til styring og sikkerhed omfatter automatisering af compliance, registrering af ransomware og beskyttelse af følsomme data. Egnyte betjener organisationer inden for konsulentbranchen, sundhedsvæsenet og byggeriet.
LinkedIn
Job i virksomheden

Customer Success Manager II

Vejled Egnytes kunder gennem onboarding, produktanvendelse og fastholdelse på virksomhedens sikre cloudplatform til indhold. Administrer strategiske partnerskaber, følg kontosundhed, og hjælp med at håndtere risici ved fornyelser.

USUSA
70.000 $ – 80.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Beskrivelse

  • Vejled nye kunder gennem onboarding, bedste praksis og introduktioner til platformen.
  • Opbyg et indgående kendskab til Egnytes produkter, og præsenter relevante tilbud, der understøtter kundernes forretningsmål.
  • Følg kontoernes resultater, og løs udestående problemer.
  • Koordiner planer for implementering og anvendelse med account managers i overensstemmelse med kundernes mål og KPI'er.
  • Giv kunderne ressourcer om yderligere funktioner efter et mersalg.
  • Udarbejd og vedligehold datainformerede arbejdsdokumenter og procesdokumentation.
  • Identificer risici og muligheder gennem hele kundelivscyklussen.
  • Forbind kunder med interne teams for at løse henvendelser om deres konti.
  • Hold dig orienteret om serviceforhold, herunder tekniske implementeringer og relaterede aktiviteter.
  • Samarbejd med account teams om at håndtere fornyelser, der er i fare.
  • Del kundefeedback om produktfunktionalitet og support med interne interessenter.
  • Anvend konsekvent Egnytes bedste praksis og metoder.
  • Referer til Senior Manager of Customer Success.

Krav

  • Mindst 3 års relevant brancheerfaring.
  • En stærk serviceminded tilgang og engagement i at løse kundeproblemer.
  • Evne til at holde sig opdateret om produktfunktioner og forstå, hvordan de skaber værdi for kunderne.
  • Interesse for at udvikle nye processer i en større organisation i hurtig vækst.
  • Evne til at arbejde effektivt og tilpasse sig i et omskifteligt miljø.
  • Evne til at analysere og fortolke data ved hjælp af værktøjer som regneark, BI-systemer og rapporter.
  • Evne til at udarbejde handlingsplaner på baggrund af analyser.
  • En bachelorgrad fra et akkrediteret college eller universitet.

Fordele

  • Årlig præstationsbaseret bonus med et mål på 15 % af grundlønnen.
  • Konkurrencedygtig løn og omfattende personalegoder.
  • Fleksible arbejdstider.
  • Responsible Time Off (RTO).
  • Betalte helligdage og sygefravær.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Health Savings Account (HSA) med arbejdsgiverbidrag.
  • Muligheder for Flexible Spending Account (FSA).
  • Op til 12 ugers betalt forældreorlov.
  • 10 ugers adoptionsorlov.
  • Tilskud til fitnesscenter.
  • Tilskud til mobiltelefon.
  • Tilskud til internet.
  • Gratis apps til trivsel, herunder Spring Health for Guardian.
  • Employee Assistance Program (EAP).
  • Rabatter på kæledyrsforsikring, elektronik, billetter til forlystelsesparker, rejser og mere.
  • Personlig Egnyte-konto med livstidsadgang.
  • HealthJoy-app til vejledning om personalegoder.
  • Virtuel behandling via One Medical.
  • Moderne kontorer med gode muligheder for samarbejde.

Relaterede job

Taste Labs

Talent Associate hos Taste Labs, San Francisco (hybrid)

Taste Labs
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensSaaSVirksomhed
USUSACACalifornienHybridFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskGenereltMedarbejder

Find og koordiner ansættelse af ingeniører, forskere, designere og driftsmedarbejdere hos AI-infrastrukturstartupvirksomheden Taste Labs. Samarbejd med den ansvarlige for Talent & People Operations om at forbedre rekrutteringsprocesser og kandidatoplevelsen.

Åbn
New Zealand Trade and Enterprise

Partner inden for virksomhedssikring, 9 måneders tidsbegrænset ansættelse – Wellington, hybrid

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BOffentlig sektor
NZNew ZealandHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskAffiliate-marketingAffiliateansvarlig

Led intern revision og risikorådgivning hos New Zealand Trade and Enterprise, og bidrag til sikker drift og international vækst. Rådgiv ledende medarbejdere, og styrk organisationens risikomodenhed.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute – offentlig sektor i det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
67.800 $ – 155.700 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Udvikl HPE Compute-forretningen gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Rollen omfatter fælles salgsplanlægning, pipelineudvikling, fællessalg og partneraktivering.

Åbn