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AAA
AAA
5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BAutomotivoLogísticaSeguros
A AAA é uma federação de clubes automobilísticos afiliados que atende seus associados com serviços relacionados a automóveis, viagens, seguros e logística. Sua oferta inclui assistência emergencial na estrada, recursos para planejamento de viagens, mapas e guias, além de descontos para associados disponíveis em todo os Estados Unidos e internacionalmente. Cada clube atua em sua própria área geográfica seguindo os padrões compartilhados da AAA, formando uma rede de serviços locais com suporte mais amplo para associados que viajam pelo país ou para o exterior.
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Vagas da empresa

Representante remoto de atendimento ao cliente de seguros na AAA no Texas

A AAA busca um representante remoto de atendimento ao cliente de seguros residente no Texas para atender associados por telefone. A função envolve recomendar produtos, resolver problemas e usar vários sistemas em um call center dinâmico.

USEstados UnidosTXTexas
$ 23 – $ 25 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Atender chamadas recebidas e responder às perguntas dos associados sobre as associações da AAA
  • Oferecer assistência personalizada e proativa ao recomendar produtos e serviços relevantes
  • Criar conexão por meio de comunicação clara e uma abordagem cordial e focada em soluções
  • Investigar e resolver problemas com eficiência em um ambiente de chamadas sem roteiro
  • Usar vários sistemas e ferramentas enquanto ouve ativamente e gerencia tarefas simultâneas
  • Manter uma atitude positiva e adaptável em um ambiente de trabalho em rápida transformação
  • Participar de orientação e desenvolvimento contínuos para melhorar o desempenho profissional
  • Concluir um programa de treinamento de aproximadamente quatro meses realizado inteiramente on-line
  • Trabalhar em período integral, 40 horas por semana, em turnos programados durante a semana e aos sábados
  • Atender chamadas ao vivo durante as sessões práticas de sábado e o treinamento no trabalho

Requisitos

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente
  • Experiência recente em call center é preferencial
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e de escuta ativa
  • Capacidade de realizar várias tarefas enquanto opera sistemas de computador em tempo real
  • Ser adaptável, flexível e disposto a aceitar mudanças
  • Diploma de ensino médio ou GED
  • Capacidade de ser aprovado nas verificações de antecedentes e nos testes de drogas
  • Residência no estado do Texas
  • Fluência em espanhol é uma vantagem
  • Um espaço de trabalho exclusivo e silencioso, livre de interrupções
  • Conexão Ethernet direta com um provedor de serviços de Internet; DSL, satélite e hotspots não são permitidos
  • Modem e roteador localizados no mesmo cômodo que o equipamento de computador
  • Serviço de Internet com velocidade de download de pelo menos 50–100 Mbps e upload de 10 Mbps
  • Capacidade de manter a produtividade e a confidencialidade trabalhando remotamente
  • Participação regular em reuniões virtuais da equipe e treinamentos
  • Disponibilidade durante o horário comercial padrão, com flexibilidade para possíveis mudanças de turno

Benefícios

  • Adicional de US$ 1,00 por hora pela fluência bilíngue em inglês e espanhol, sujeito a avaliação
  • Pacote abrangente de benefícios
  • Oportunidades de crescimento e avanço profissional
  • Computador fornecido pela empresa
  • Reembolso parcial dos custos de Internet
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Planos de poupança 401(k) com contribuição equivalente da empresa
  • Plano de pensão
  • Auxílio-educação
  • Feriados flutuantes e folga remunerada para atividades de voluntariado comunitário
  • Licença parental remunerada
  • Programas de bem-estar
  • Descontos para funcionários em associações, seguros, viagens, entretenimento, serviços e muito mais

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Group O
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RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholSuporte ao cliente

Atenda chamadas e encaminhe recados para o serviço nacional de atendimento telefônico da Advantage TeleMessaging. Dê suporte remoto a pessoas que falam inglês e espanhol.

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Northwoods

Engenheiro(a) sênior de software, Ruby on Rails e React

Northwoods
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ConsultoriaLogísticaMarketing
USEstados UnidosOHOhioHíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Lidere o desenvolvimento de ponta a ponta dos produtos SaaS de gestão de casos de HHS da Northwoods, do design e dos testes ao suporte em produção. Trabalhe com Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS e ferramentas de desenvolvimento assistido por IA.

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Especialista em atendimento ao cliente da CNA Insurance, híbrido em Lake Mary

CNA Insurance
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Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoConstruçãoCuidados de saúdeIndústria de transformação
USEstados UnidosFLFlóridaILIllinoisPAPensilvânia
$ 35.000 – $ 65.000 / ano
HíbridoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Atenda clientes, agentes e corretores da CNA Insurance por telefone, e-mail e nos aplicativos. Registre solicitações e acompanhe os usuários até a resolução dentro do prazo.

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