A NIVA Health é uma prestadora de serviços de saúde focada no alívio natural da dor, na recuperação dos pacientes e no bem-estar geral. Seus serviços incluem terapia intravenosa com vitaminas, cuidados de feridas e tratamentos para disfunção erétil, dores articulares e neuropatia. Por meio de suas várias unidades, a NIVA Health ajuda os pacientes a explorar alternativas a cirurgias e medicamentos desnecessários, promovendo vitalidade e bem-estar a longo prazo.
Assistente Administrativo, Operações Clínicas — Remoto na África do Sul
Função administrativa remota para apoiar o Diretor de Enfermagem e a equipe de Cuidados de Feridas da NIVA Health. As responsabilidades incluem agendamento, controle de horas, integração, comunicação da equipe e coordenação de ativos dos funcionários.
Descrição
- Apoiar o Diretor de Enfermagem nas operações administrativas diárias
- Gerenciar calendários, reuniões, compromissos, prazos e prioridades
- Preparar reuniões, registrar notas e acompanhar as ações pendentes
- Organizar relatórios, correspondências, registros e outros materiais de liderança
- Monitorar próximos prazos, questões não resolvidas e acompanhamentos necessários
- Coordenar a comunicação entre a liderança de enfermagem, prestadores, enfermeiros, Gestão de Casos e outros departamentos
- Revisar cartões de ponto e registros de presença, e auxiliar nas aprovações e correções da folha de pagamento
- Acompanhar as solicitações de quilometragem dos funcionários e manter os registros de suporte
- Coordenar as agendas de pacientes e prestadores, comunicar atualizações e apoiar a continuidade do atendimento
- Compartilhar com a equipe comunicados operacionais, lembretes, prazos e mudanças de processos
- Monitorar solicitações em aberto e fazer acompanhamento com os membros da equipe responsáveis
- Coordenar a integração, orientação, treinamento, apresentações, solicitações de equipamentos e listas de verificação para novos profissionais de Cuidados de Feridas
- Gerenciar a logística de desligamento, incluindo recuperação de ativos, envio e confirmação da devolução de bens
- Trabalhar com Recursos Humanos, TI/BII, Operações Clínicas e outros departamentos nas transições de funcionários
- Organizar as prioridades da liderança clínica para que o Diretor de Enfermagem possa se concentrar na equipe, na liderança clínica e no atendimento ao paciente
Requisitos
- É preferível ter pelo menos dois anos de experiência em administração, suporte executivo, operações de saúde, trabalho em consultório médico ou área relacionada
- Experiência no suporte a um gerente, diretor ou líder sênior é fortemente preferível
- Experiência em saúde ou operações clínicas é um diferencial
- Fortes habilidades de organização e gestão do tempo
- Excelente atenção aos detalhes e acompanhamento consistente
- Capacidade de gerenciar prioridades e prazos concorrentes
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Proficiência com calendários, planilhas, e-mail, sistemas eletrônicos de controle de horas e outras tecnologias de trabalho
- Discrição ao lidar com informações confidenciais de funcionários e pacientes
- Capacidade de trabalhar de forma independente e se comunicar com eficiência com a liderança e os membros da equipe
- Adaptabilidade em um ambiente dinâmico, no qual as necessidades dos pacientes e das operações podem alterar as prioridades
- Disponibilidade para trabalhar de acordo com o fuso horário da Costa Leste dos Estados Unidos