NIVA Health est un prestataire de soins de santé spécialisé dans le soulagement naturel de la douleur, le renouvellement des patients et le bien-être général. Ses services comprennent la thérapie intraveineuse vitaminée, les soins des plaies et des traitements contre la dysfonction érectile, les douleurs articulaires et la neuropathie. Grâce à ses différents établissements, NIVA Health aide les patients à explorer des alternatives aux interventions chirurgicales et aux médicaments inutiles, tout en favorisant la vitalité et le bien-être à long terme.
Assistant administratif, opérations cliniques — télétravail depuis l’Afrique du Sud
Poste administratif en télétravail pour soutenir le directeur des soins infirmiers et l’équipe de soins des plaies de NIVA Health. Les responsabilités comprennent la planification, le suivi du temps de travail, l’intégration, les communications de l’équipe et la coordination des actifs des employés.
Description
- Soutenir le directeur des soins infirmiers dans les opérations administratives quotidiennes
- Gérer les calendriers, réunions, rendez-vous, échéances et priorités
- Préparer les réunions, prendre des notes et suivre les actions à mener
- Organiser les rapports, la correspondance, les dossiers et autres documents de direction
- Surveiller les échéances à venir, les problèmes non résolus et les suivis nécessaires
- Coordonner la communication entre la direction des soins infirmiers, les prestataires, les infirmiers, la gestion des cas et les autres services
- Examiner les relevés d’heures et les registres de présence, et contribuer aux validations et corrections de la paie
- Suivre les demandes de remboursement kilométrique des employés et conserver les justificatifs
- Coordonner les plannings des patients et des prestataires, communiquer les mises à jour et soutenir la continuité des soins
- Partager avec l’équipe les annonces opérationnelles, rappels, échéances et changements de processus
- Surveiller les demandes ouvertes et assurer le suivi auprès des membres de l’équipe concernés
- Coordonner l’intégration, l’orientation, la formation, les présentations, les demandes d’équipement et les listes de contrôle pour les nouveaux membres de l’équipe de soins des plaies
- Gérer la logistique de départ, notamment la récupération des actifs, l’expédition et la confirmation de la restitution des biens
- Collaborer avec les ressources humaines, l’informatique/BII, les opérations cliniques et les autres services lors des transitions des employés
- Organiser les priorités de la direction clinique afin que le directeur des soins infirmiers puisse se concentrer sur le personnel, la direction clinique et les soins aux patients
Exigences
- Au moins deux ans d’expérience en administration, assistance de direction, opérations de santé, travail en cabinet médical ou dans un domaine connexe sont préférables
- Une expérience auprès d’un responsable, d’un directeur ou d’un cadre dirigeant est fortement souhaitée
- Une expérience dans le secteur de la santé ou les opérations cliniques est un atout
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps
- Excellente attention aux détails et suivi rigoureux
- Capacité à gérer des priorités et des échéances concurrentes
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise des calendriers, tableurs, courriels, systèmes électroniques de suivi du temps et autres technologies professionnelles
- Discrétion dans le traitement des informations confidentielles relatives aux employés et aux patients
- Capacité à travailler de manière autonome tout en communiquant efficacement avec la direction et les membres de l’équipe
- Adaptabilité dans un environnement dynamique où les besoins des patients et les exigences opérationnelles peuvent modifier les priorités
- Disponibilité pour travailler selon le fuseau horaire de la côte Est des États-Unis