NIVA Health es un proveedor de servicios de salud centrado en el alivio natural del dolor, la recuperación de los pacientes y el bienestar general. Sus servicios incluyen terapia intravenosa con vitaminas, cuidado de heridas y tratamientos para la disfunción eréctil, el dolor articular y la neuropatía. A través de sus múltiples ubicaciones, NIVA Health ayuda a los pacientes a explorar alternativas a las cirugías y los medicamentos innecesarios, al tiempo que fomenta la vitalidad y el bienestar a largo plazo.
Asistente administrativo, operaciones clínicas — remoto en Sudáfrica
Puesto administrativo remoto para apoyar al Director de Enfermería y al equipo de Atención de Heridas de NIVA Health. Las responsabilidades incluyen programación, control horario, incorporación, comunicaciones del equipo y coordinación de activos de los empleados.
Descripción
- Brindar apoyo al Director de Enfermería en las operaciones administrativas diarias
- Gestionar calendarios, reuniones, citas, plazos y prioridades
- Preparar reuniones, tomar notas y dar seguimiento a las acciones pendientes
- Organizar informes, correspondencia, registros y otros materiales de liderazgo
- Supervisar los próximos plazos, los asuntos sin resolver y el seguimiento requerido
- Coordinar la comunicación entre el liderazgo de enfermería, proveedores, enfermeros, Gestión de Casos y otros departamentos
- Revisar las hojas de control horario y los registros de asistencia, y ayudar con las aprobaciones y correcciones de nómina
- Realizar el seguimiento de las solicitudes de kilometraje de los empleados y mantener los registros de respaldo
- Coordinar los horarios de pacientes y proveedores, comunicar actualizaciones y apoyar la continuidad de la atención
- Compartir con el equipo anuncios operativos, recordatorios, plazos y cambios en los procesos
- Supervisar las solicitudes abiertas y hacer seguimiento con los miembros del equipo asignados
- Coordinar la incorporación, orientación, capacitación, presentaciones, solicitudes de equipos y listas de verificación para el nuevo personal de Atención de Heridas
- Gestionar la logística de desvinculación, incluida la recuperación de activos, el envío y la confirmación de la devolución de bienes
- Trabajar con Recursos Humanos, TI/BII, Operaciones Clínicas y otros departamentos en las transiciones de empleados
- Organizar las prioridades del liderazgo clínico para que el Director de Enfermería pueda centrarse en el personal, el liderazgo clínico y la atención al paciente
Requisitos
- Se prefieren al menos dos años de experiencia en administración, apoyo ejecutivo, operaciones sanitarias, trabajo en consultorios médicos o un campo relacionado
- Se valora especialmente la experiencia apoyando a un gerente, director o líder sénior
- La experiencia en atención sanitaria u operaciones clínicas es beneficiosa
- Sólidas capacidades de organización y gestión del tiempo
- Excelente atención al detalle y seguimiento constante
- Capacidad para gestionar prioridades y plazos simultáneos
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Dominio de calendarios, hojas de cálculo, correo electrónico, sistemas electrónicos de control horario y otras tecnologías laborales
- Discreción al manejar información confidencial de empleados y pacientes
- Capacidad para trabajar de forma independiente y comunicarse eficazmente con el liderazgo y los miembros del equipo
- Adaptabilidad en un entorno dinámico donde las necesidades de los pacientes y las operaciones pueden cambiar las prioridades
- Disponibilidad para trabajar según el huso horario de la costa este de Estados Unidos