NIVA Health היא ספקית שירותי בריאות המתמקדת בהקלה טבעית על כאבים, בשיקום מטופלים ובקידום הבריאות והרווחה הכללית. שירותיה כוללים טיפול בוויטמינים בעירוי, טיפול בפצעים וטיפולים בהפרעות זקפה, כאבי מפרקים ונוירופתיה. באמצעות סניפיה הרבים, NIVA Health מסייעת למטופלים לבחון חלופות לניתוחים ולתרופות שאינם נחוצים, תוך תמיכה בחיוניות וברווחה לטווח ארוך.
עוזר/ת אדמיניסטרטיבי/ת, תפעול קליני — עבודה מרחוק מדרום אפריקה
תפקיד אדמיניסטרטיבי מרחוק התומך במנהל/ת הסיעוד ובצוות הטיפול בפצעים של NIVA Health. תחומי האחריות כוללים תזמון, ניהול שעות עבודה, קליטת עובדים, תקשורת צוות ותיאום נכסי עובדים.
תיאור
- תמיכה במנהל/ת הסיעוד בתפעול האדמיניסטרטיבי היומיומי
- ניהול לוחות שנה, פגישות, תורים, מועדי יעד וסדרי עדיפויות
- הכנת פגישות, רישום הערות ומעקב אחר פעולות המשך
- ארגון דוחות, התכתבויות, רשומות וחומרים נוספים עבור ההנהלה
- מעקב אחר מועדי יעד קרובים, נושאים שלא נפתרו ופעולות המשך נדרשות
- תיאום התקשורת בין הנהגת הסיעוד, ספקי שירות, אחיות, ניהול מקרים ומחלקות אחרות
- בדיקת כרטיסי שעות ורשומות נוכחות וסיוע באישור ותיקון נתוני השכר
- מעקב אחר דיווחי הקילומטראז׳ של העובדים ושמירת הרשומות התומכות
- תיאום לוחות הזמנים של מטופלים וספקי שירות, העברת עדכונים ותמיכה ברציפות הטיפול
- שיתוף הודעות תפעוליות, תזכורות, מועדי יעד ושינויים בתהליכים עם הצוות
- מעקב אחר בקשות פתוחות ומעקב מול חברי הצוות שהוקצו
- תיאום קליטה, היכרות, הדרכה, היכרות עם הצוות, בקשות לציוד ורשימות בדיקה עבור עובדים חדשים בצוות הטיפול בפצעים
- ניהול הלוגיסטיקה של סיום העסקה, כולל החזרת נכסים, משלוח ואישור החזרת רכוש
- עבודה עם משאבי אנוש, IT/BII, תפעול קליני ומחלקות אחרות במעברי עובדים
- ארגון סדרי העדיפויות של ההנהגה הקלינית כדי שמנהל/ת הסיעוד יוכל/תוכל להתמקד בצוות, בהנהגה קלינית ובטיפול במטופלים
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות באדמיניסטרציה, תמיכה ניהולית, תפעול רפואי, עבודה במשרד רפואי או תחום קשור — יתרון
- ניסיון בתמיכה במנהל/ת, דירקטור/ית או מנהיג/ה בכיר/ה — יתרון משמעותי
- ניסיון בתחום הבריאות או בתפעול קליני — יתרון
- יכולת גבוהה בארגון ובניהול זמן
- תשומת לב מצוינת לפרטים ומעקב עקבי אחר משימות
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות ומועדי יעד מתחרים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- שליטה בלוחות שנה, גיליונות אלקטרוניים, דוא״ל, מערכות ניהול שעות אלקטרוניות וטכנולוגיות עבודה נוספות
- שיקול דעת בעת טיפול במידע חסוי על עובדים ומטופלים
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תקשורת יעילה עם ההנהלה ועם חברי הצוות
- יכולת הסתגלות בסביבה מהירה שבה צורכי המטופלים והתפעול עשויים לשנות את סדרי העדיפויות
- זמינות לעבודה לפי לוח זמנים של אזור הזמן של החוף המזרחי בארצות הברית