O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.
Assistente administrativo III — Bank of America, San Francisco
Prestar suporte administrativo sênior aos executivos do Bank of America, gerenciando agendas, viagens, despesas, reuniões e correspondências confidenciais. Coordenar as operações executivas e as atividades da equipe em San Francisco e Atlanta.
Descrição
- Prestar suporte a 6 a 8 funcionários das bandas 2 e 3, com suporte indireto limitado a seus subordinados diretos.
- Trabalhar com colegas e equipes de suporte de todos os níveis, incluindo executivos seniores.
- Lidar com interações com clientes seniores e informações confidenciais com tato, discrição e bom julgamento.
- Gerenciar vários objetivos, projetos e atividades ao mesmo tempo.
- Prestar suporte administrativo diversificado, avançado e confidencial.
- Redigir, assinar e enviar correspondências rotineiras e de complexidade moderada.
- Gerenciar proativamente as agendas dos executivos, os prazos, os compromissos e os horários regulares.
- Coordenar os horários dos executivos para usar o tempo com eficiência.
- Atender linhas telefônicas, organizar viagens nacionais e internacionais e processar despesas e faturas.
- Ajudar a planejar e conduzir reuniões gerais e reuniões da equipe.
- Manter grupos de distribuição de e-mail e atualizar mensalmente os slides de orientação e os organogramas.
- Apoiar a integração de funcionários e contratados e coordenar eventos da equipe.
- Coletar e compartilhar informações relevantes com executivos e gerentes de linha.
- Atender às linhas telefônicas dos gerentes, anotar recados e encaminhar chamadas adequadamente.
- Resolver conflitos nas agendas dos executivos com profissionalismo.
- Organizar viagens, relatórios de despesas, reuniões e compromissos.
- Preparar atas e materiais de reuniões, correspondências, relatórios e formulários.
- Pesquisar e resolver dúvidas e questões levantadas por clientes internos e externos.
Requisitos
- Ter de 3 a 5 anos de experiência em suporte administrativo a altos executivos.
- Demonstrar sólidas habilidades de gestão do tempo, realização de várias tarefas e priorização.
- Ser altamente organizado e atento aos detalhes.
- Trabalhar com eficiência sob pressão e com prazos apertados.
- Comunicar-se com clareza por escrito e verbalmente, inclusive com executivos seniores.
- Ter conhecimentos avançados de Outlook e dos aplicativos Microsoft Office, incluindo Teams, Excel, Word, PowerPoint, OneNote e Visio.
- Ter experiência com Copilot e outras ferramentas de IA.
- Conhecer sistemas do Bank of America, como Workday, Concur, GEP Smart, TechDirect, Flagscape, ACR e ARM.
- Ter experiência com Concur ou ferramenta semelhante para processar viagens e despesas.
- Atender às restrições aplicáveis da FDIC e da SAFE Act para originadores de empréstimos.
- Bacharelado é desejável.
Benefícios
- Benefícios líderes do setor.
- Folgas remuneradas.
- Recursos e suporte para funcionários.
- Cultura presencial que apoia a colaboração, o engajamento e o desenvolvimento de carreira.
- Oportunidades para aprender, crescer e gerar impacto.