Bank of America es una institución financiera global que opera en los sectores de la banca, las finanzas y la tecnología financiera. Sus servicios incluyen banca personal, apoyo a pequeñas empresas, gestión patrimonial, servicios de inversión y acceso a los mercados de capitales para particulares, empresas e instituciones. La compañía también apuesta por un crecimiento responsable mediante las finanzas sostenibles, iniciativas de diversidad y programas de desarrollo comunitario.
Asistente administrativo III — Bank of America, San Francisco
Brindar apoyo administrativo sénior a los ejecutivos de Bank of America, gestionando calendarios, viajes, gastos, reuniones y correspondencia confidencial. Coordinar las operaciones ejecutivas y las actividades del personal en San Francisco y Atlanta.
Descripción
- Apoyar a entre 6 y 8 empleados de las bandas 2 y 3, con apoyo indirecto limitado a sus subordinados directos.
- Colaborar con colegas y equipos de apoyo de todos los niveles, incluidos altos ejecutivos.
- Atender a clientes sénior y manejar información confidencial con tacto, discreción y buen criterio.
- Gestionar varios objetivos, proyectos y actividades al mismo tiempo.
- Brindar apoyo administrativo variado, avanzado y confidencial.
- Redactar, firmar y enviar correspondencia rutinaria y de complejidad moderada.
- Gestionar proactivamente los calendarios ejecutivos, los plazos, los compromisos y los horarios habituales.
- Coordinar los horarios de los ejecutivos para aprovechar el tiempo de manera eficaz.
- Atender líneas telefónicas, organizar viajes nacionales e internacionales y procesar gastos y facturas.
- Ayudar a planificar y llevar a cabo reuniones generales y reuniones de personal.
- Mantener los grupos de distribución de correo electrónico y actualizar mensualmente las diapositivas de orientación y los organigramas.
- Apoyar la incorporación de empleados y contratistas y coordinar eventos del personal.
- Recopilar y compartir información pertinente con ejecutivos y gerentes de línea.
- Atender las líneas telefónicas de los gerentes, tomar mensajes y derivar las llamadas según corresponda.
- Resolver profesionalmente los conflictos entre compromisos del calendario ejecutivo.
- Organizar viajes, informes de gastos, reuniones y citas.
- Preparar actas y materiales de reuniones, correspondencia, informes y formularios.
- Investigar y resolver preguntas y problemas planteados por clientes internos y externos.
Requisitos
- Aportar de 3 a 5 años de experiencia en apoyo administrativo a altos directivos.
- Demostrar sólidas habilidades de gestión del tiempo, multitarea y priorización.
- Tener gran capacidad de organización y atención al detalle.
- Trabajar eficazmente bajo presión y con plazos ajustados.
- Comunicarse con claridad por escrito y oralmente, incluso con altos ejecutivos.
- Contar con conocimientos avanzados de Outlook y las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Teams, Excel, Word, PowerPoint, OneNote y Visio.
- Tener experiencia con Copilot y otras herramientas de IA.
- Conocer sistemas de Bank of America como Workday, Concur, GEP Smart, TechDirect, Flagscape, ACR y ARM.
- Tener experiencia con Concur o una herramienta similar para tramitar viajes y gastos.
- Cumplir las restricciones aplicables de la FDIC y de la Ley SAFE para originadores de préstamos.
- Se prefiere una licenciatura.
Beneficios
- Beneficios líderes del sector.
- Tiempo libre remunerado.
- Recursos y apoyo para empleados.
- Una cultura presencial que promueve la colaboración, la participación y el desarrollo profesional.
- Oportunidades para aprender, crecer y generar impacto.