Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey to agencja zajmująca się zdalnym zatrudnianiem, która łączy firmy z wykwalifikowanymi specjalistami z zagranicy w obszarach takich jak B2B, e-commerce i outsourcing IT. Elastyczny model zatrudnienia pomaga startupom i większym firmom tworzyć zespoły dostosowane do zmieniających się potrzeb projektowych, bez długoterminowych umów i opłat za rozpoczęcie współpracy. Zajmując się wyszukiwaniem specjalistów i nawiązywaniem kontaktów, Outsourcey wspiera organizacje, które chcą poszerzać swoje możliwości, kontrolować koszty operacyjne i efektywniej skalować działalność.

Zdalny rejestrator medyczny

Zdalnie obsługuj telefony od pacjentów i zapisuj ich na wizyty stomatologiczne, zapewniając uprzejmą pomoc zgodną z HIPAA zespołom BPO Outsourcey na Filipinach.

Opis

  • Sprawnie i uprzejmie obsługuj połączenia przychodzące, zachowując profesjonalny ton.
  • Zapisuj nowych pacjentów na wizyty stomatologiczne.
  • Pomagaj rozmówcom umawiać pilne lub nagłe wizyty stomatologiczne.
  • Oceniaj pilność wizyty zgodnie z wytycznymi gabinetu i przekazuj zespołowi stomatologicznemu informacje o niepokojących objawach.
  • Przekazuj zatwierdzone informacje o godzinach pracy gabinetu, jego lokalizacji, dojeździe i dostępnych terminach.
  • Odpowiadaj na ogólne pytania dotyczące usług stomatologicznych, korzystając z zatwierdzonych informacji gabinetu.
  • Pomagaj rozmówcom uzyskać informacje o higienizacji, konsultacjach, stomatologii estetycznej i innych dostępnych usługach.
  • Zbieraj i dokładnie wprowadzaj dane kontaktowe nowych pacjentów oraz podstawowe informacje o wizytach.
  • Prowadź kalendarz wizyt i zapisuj pacjentów zgodnie z dostępnością gabinetu.
  • Potwierdzaj pacjentom daty i godziny wizyt oraz przekazuj odpowiednie instrukcje dotyczące rezerwacji.
  • Zmieniaj lub odwołuj wizyty na prośbę pacjentów.
  • W razie potrzeby wysyłaj potwierdzenia wizyt i przypomnienia.
  • Dbaj o dokładność zapisów dotyczących wizyt pacjentów w systemie zarządzania gabinetem.
  • Koordynuj z personelem gabinetu pilne prośby o wizyty i kwestie związane z harmonogramem.
  • Przekazuj połączenia lub przyjmuj wiadomości, gdy rozmówcy potrzebują pomocy personelu gabinetu stomatologicznego.
  • Chroń poufność pacjentów i przestrzegaj wymogów HIPAA.
  • Zapewniaj rozmówcom przyjazną i profesjonalną obsługę.
  • W razie potrzeby obsługuj inne połączenia przychodzące i wykonuj zadania związane z umawianiem wizyt.

Wymagania

  • Do dwóch lat doświadczenia w obsłudze klienta, umawianiu wizyt, pracy w rejestracji medycznej lub stomatologicznej albo na podobnym stanowisku.
  • Mile widziane doświadczenie w odbieraniu telefonów w gabinecie stomatologicznym lub placówce medycznej.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Uprzejmy i profesjonalny sposób prowadzenia rozmów telefonicznych, zorientowany na pacjenta.
  • Duże doświadczenie w umawianiu wizyt i zarządzaniu kalendarzem.
  • Znajomość programów do zarządzania gabinetem stomatologicznym lub harmonogramem będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność dokładnego i profesjonalnego odpowiadania na ogólne pytania dotyczące działalności gabinetu.
  • Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność sprawnego obsługiwania wielu połączeń i próśb o wizytę jednocześnie.
  • Mile widziana podstawowa znajomość usług stomatologicznych i związanej z nimi terminologii.
  • Umiejętność spokojnego reagowania na pilne prośby pacjentów i przestrzegania ustalonych procedur eskalacji.
  • Znajomość wymogów dotyczących poufności danych pacjentów i HIPAA.
  • Dobra obsługa komputera i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów rezerwacji.
  • Sumienność, cierpliwość, dobra organizacja i gotowość do samodzielnej pracy.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • Możliwość współtworzenia funkcji HR w szybko rozwijającej się firmie BPO.
  • Bliska współpraca z liderami branży, którzy z powodzeniem rozwijali firmy BPO.
  • Możliwości rozwoju kariery i zawodowego.

Powiązane oferty pracy

LifeStance Health

Zdalny koordynator ds. rozliczeń medycznych

LifeStance Health

Wspieraj pacjentów i zespoły opieki LifeStance Health w sprawach rachunków, ubezpieczeń i kont pacjentów. Obsługuj płatności, dane ubezpieczeniowe i kwestie cyklu przychodów zdalnie, przez telefon i kanały cyfrowe.

Otwórz
Neptune Retail Solutions

Koordynator programów marketingu detalicznego

Neptune Retail Solutions

Koordynuj kampanie marketingowe i programy dla klientów wspierające sprzedaż w Kanadzie — od rozpoczęcia po realizację i fakturowanie. Zarządzaj harmonogramami, spotkaniami i materiałami kampanii oraz współpracą między klientami a zespołami wewnętrznymi.

Otwórz
Centene Corporation

Koordynator opieki II — praca zdalna, Teksas

Centene Corporation

Koordynuj opiekę nad uczestnikami Centene w Teksasie, kontaktując się z nimi, planując opiekę i kierując ich do odpowiednich specjalistów. Praca obejmuje rozmowy telefoniczne i wizyty domowe, które wspierają ciągłość opieki.

Otwórz
Humana

Koordynator ds. zarządzania wykorzystaniem świadczeń medycznych Humana — praca zdalna w Wisconsin

Humana

Koordynuj wnioski o uprzednią zgodę na świadczenia medyczne w ramach programu Medicaid Humana w Wisconsin, zdalnie wspierając placówki medyczne i zespoły weryfikacji klinicznej. Do obowiązków należy prowadzenie dokumentacji, wprowadzanie danych do TruCare oraz informowanie placówek o statusie wniosków.

Otwórz
H

Śledczy II ds. oszustw w ubezpieczeniach zdrowotnych

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Badaj podejrzenia dotyczące oszustw w ubezpieczeniach zdrowotnych, w tym roszczenia i sprawy związane z uprawnieniami do Federalnego Programu dla Pracowników, dla Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Prowadź dokumentację spraw, współpracuj z organami ścigania i interesariuszami oraz wspieraj postępowania sądowe.

Otwórz
Shermco Industries

Zdalny projektant instalacji elektrycznych — Teksas

Shermco Industries

Projektuj układy sterowania i przeprowadzaj analizy zagrożenia łukiem elektrycznym dla obiektów przemysłowych w Shermco Industries, firmie oferującej kompleksowe usługi testowania instalacji elektrycznych i integracji systemów. Wspieraj projektowanie obiektów i montaż urządzeń.

Otwórz