Outsourcey
Outsourcey
201 – 500 Työntekijät
B2BIT-ulkoistusVerkkokauppa
Outsourcey on etähenkilöstöpalveluja tarjoava toimisto, joka yhdistää yritykset ammattitaitoisiin offshore-ammattilaisiin muun muassa B2B:n, verkkokaupan ja IT-ulkoistamisen aloilla. Sen joustava henkilöstömalli auttaa startup-yrityksiä ja suurempia yrityksiä rakentamaan tiimejä muuttuviin projektitarpeisiin ilman pitkäaikaisia sopimuksia tai aloitusmaksuja. Hoitamalla osaajien etsinnän ja yhteydenpidon Outsourcey tukee organisaatioita, jotka haluavat laajentaa valmiuksiaan, hallita toimintakustannuksiaan ja skaalata työtään tehokkaammin.

Etänä työskentelevä hammashoitolan vastaanottovirkailija

Vastaat potilaspuheluista ja hammaslääkäriaikojen varaamisesta etänä sekä tarjoat ystävällistä ja HIPAA-vaatimusten mukaista tukea Outsourceyn Filippiineillä toimiville BPO-tiimeille.

Kuvaus

  • Vastaa saapuviin puheluihin nopeasti ja ystävällisesti sekä ammattimaisesti.
  • Varaa hammaslääkäriaikoja uusille potilaille.
  • Auta soittajia järjestämään kiireellisiä tai päivystyksellisiä hammaslääkärikäyntejä.
  • Arvioi ajanvarauksen kiireellisyys vastaanoton ohjeiden mukaisesti ja ohjaa huolta herättävistä oireista kertovat soittajat hammashoitotiimille.
  • Kerro hyväksyttyjä tietoja vastaanoton aukioloajoista, sijainnista, ajo-ohjeista ja vapaina olevista ajoista.
  • Vastaa hammaslääkäripalveluja koskeviin yleisiin kysymyksiin vastaanoton hyväksyttyjen tietojen perusteella.
  • Auta soittajia kysymään hammaskiven poistosta ja tarkastuksista, konsultaatioista, esteettisestä hammashoidosta ja muista tarjolla olevista palveluista.
  • Kerää uusien potilaiden yhteystiedot ja perustiedot ajanvarauksesta ja kirjaa ne huolellisesti.
  • Ylläpidä ajanvarauskalentereita ja varaa aikoja vastaanoton saatavuuden mukaan.
  • Vahvista potilaille aikojen päivämäärät, kellonajat ja ajanvaraukseen liittyvät ohjeet.
  • Muuta tai peruuta aikoja potilaan pyynnöstä.
  • Lähetä ajanvarausvahvistuksia ja muistutuksia tarvittaessa.
  • Pidä potilaiden ajanvaraustiedot ajan tasalla vastaanoton hallintajärjestelmässä.
  • Koordinoi vastaanoton henkilökunnan kanssa päivystyspyyntöjä ja ajanvarausongelmia.
  • Yhdistä puhelut tai ota viestejä, kun soittaja tarvitsee apua hammashoitolan henkilökunnalta.
  • Suojaa potilaiden luottamukselliset tiedot ja noudata HIPAA-ohjeita.
  • Tarjoa soittajille tervetullut ja ammattimainen palvelukokemus.
  • Hoida tarvittaessa muita saapuvia puheluita ja ajanvaraustehtäviä.

Vaatimukset

  • Enintään kahden vuoden kokemus asiakaspalvelusta, ajanvarauksesta, lääkäriaseman tai hammashoitolan vastaanotosta tai vastaavasta tehtävästä.
  • Kokemus hammaslääkäri- tai lääkäriaseman puheluihin vastaamisesta katsotaan eduksi.
  • Erinomainen englannin suullinen ja kirjallinen taito.
  • Ystävällinen, ammattimainen ja potilaskeskeinen puhelintapa.
  • Vahva kokemus ajanvarauksesta ja kalenterien hallinnasta.
  • Hammaslääkäriaseman hallinta- tai ajanvarausohjelmistojen tuntemus katsotaan eduksi.
  • Kyky vastata yleisiin toimintaa koskeviin kysymyksiin täsmällisesti ja ammattimaisesti.
  • Hyvät organisointitaidot ja tarkkuus.
  • Kyky hallita tehokkaasti useita puheluita ja ajanvarauspyyntöjä.
  • Hammaslääkäripalvelujen ja -sanaston perustuntemus katsotaan eduksi.
  • Kyky käsitellä potilaiden kiireellisiä pyyntöjä rauhallisesti ja noudattaa sovittuja eskalointikäytäntöjä.
  • Potilastietojen luottamuksellisuuden ja HIPAA-vaatimusten ymmärtäminen.
  • Hyvät tietotekniset taidot ja kyky oppia uusia ajanvarausjärjestelmiä.
  • Luotettava, kärsivällinen ja järjestelmällinen henkilö, joka työskentelee mielellään itsenäisesti.

Edut

  • Kilpailukykyinen palkka.
  • Mahdollisuus osallistua nopeasti kasvavan BPO-yrityksen henkilöstöhallinnon kehittämiseen.
  • Tiivis yhteistyö BPO-alaa menestyksekkäästi kasvattaneiden johtajien kanssa.
  • Mahdollisuuksia urakehitykseen ja ammatilliseen kehittymiseen.

Samankaltaiset työpaikat

LifeStance Health

Etälaskutusratkaisujen koordinaattori

LifeStance Health

Tue potilaita ja hoitotiimejä laskutukseen, vakuutuksiin ja asiakastileihin liittyvissä kysymyksissä LifeStance Healthissa. Käsittele maksuja, vakuutustietoja ja tulosyklin asioita etänä puhelimitse ja digitaalisissa kanavissa.

Avaa
Neptune Retail Solutions

Ohjelmakoordinaattori, vähittäiskaupan markkinointi

Neptune Retail Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
MarkkinointiVähittäiskauppaVerkkokauppa

Koordinoit Kanadan myyntiä tukevia vähittäiskaupan markkinointikampanjoita ja asiakasohjelmia aloituksesta toteutukseen ja laskutukseen. Hallinnoit aikatauluja, kokouksia ja kampanjamateriaaleja sekä koordinoit asiakkaiden ja sisäisten tiimien yhteistyötä.

Avaa
Humana

Humana – käyttöoikeuksien hallinnan koordinaattori, etätyö Wisconsinissa

Humana

Koordinoit ennakkolupahakemuksia Humanan Wisconsin Medicaid -markkina-alueella ja tuet etänä palveluntuottajia sekä kliinisiä arviointitiimejä. Tehtäviin kuuluu dokumentointia, tietojen syöttämistä TruCare-järjestelmään ja yhteydenpitoa palveluntuottajiin hakemusten tilanteesta.

Avaa
H

Tutkija II, sairausvakuutuspetokset

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Tutki Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jerseyn epäiltyjä sairausvakuutuspetoksia, kuten korvaushakemuksia ja Federal Employee Program -ohjelman kelpoisuustapauksia. Kokoa tapausaineistoa, tee yhteistyötä lainvalvontaviranomaisten ja sidosryhmien kanssa sekä tue oikeudenkäyntejä.

Avaa
Shermco Industries

Etäsähkösuunnittelija, Texas

Shermco Industries

Suunnittelet teollisuuslaitosten ohjausjärjestelmiä ja teet valokaarivaaratutkimuksia Shermco Industriesille, sähkötestauksen ja järjestelmäintegraation avaimet käteen -toimittajalle. Tuet laitosten suunnittelua ja laitteiden asennusta.

Avaa