Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey ialah agensi penempatan kakitangan jarak jauh yang menghubungkan perniagaan dengan profesional luar pesisir berkemahiran dalam bidang seperti B2B, e-dagang dan penyumberan luar IT. Model penempatan kakitangannya yang fleksibel membantu syarikat pemula dan syarikat lebih besar membina pasukan mengikut keperluan projek yang berubah-ubah tanpa kontrak jangka panjang atau yuran persediaan. Dengan mengurus proses pencarian dan penghubungan, Outsourcey menyokong organisasi yang ingin memperluas keupayaan, mengurus kos operasi dan meningkatkan skala kerja dengan lebih cekap.

Resepsionis Perubatan Jarak Jauh

Mengendalikan panggilan pesakit dan menjadualkan temu janji doktor gigi dari jarak jauh, sambil memberikan sokongan mesra yang mematuhi HIPAA kepada pasukan BPO Outsourcey di Filipina.

Penerangan

  • Mengendalikan panggilan masuk dengan cekap, sopan dan profesional.
  • Menjadualkan temu janji doktor gigi untuk pesakit baharu.
  • Membantu pemanggil mengatur lawatan pergigian yang segera atau kecemasan.
  • Menilai tahap keutamaan temu janji berdasarkan garis panduan klinik dan merujuk gejala yang membimbangkan kepada pasukan pergigian.
  • Menyampaikan maklumat yang diluluskan tentang waktu operasi, lokasi, arah perjalanan dan ketersediaan temu janji.
  • Menjawab soalan umum tentang perkhidmatan pergigian menggunakan maklumat klinik yang diluluskan.
  • Membantu pemanggil mendapatkan maklumat tentang pembersihan gigi, konsultasi, pergigian kosmetik dan perkhidmatan lain yang tersedia.
  • Mengumpul dan memasukkan butiran hubungan pesakit baharu serta maklumat asas temu janji dengan tepat.
  • Mengurus kalendar temu janji dan menjadualkan pesakit berdasarkan ketersediaan klinik.
  • Mengesahkan tarikh, waktu dan arahan penjadualan berkaitan dengan pesakit.
  • Menukar atau membatalkan temu janji atas permintaan pesakit.
  • Menghantar pengesahan dan peringatan temu janji jika berkenaan.
  • Memastikan rekod penjadualan pesakit tepat dalam sistem pengurusan amalan.
  • Berkoordinasi dengan kakitangan klinik tentang permintaan temu janji kecemasan dan isu penjadualan.
  • Menyalurkan panggilan atau mengambil pesanan apabila pemanggil memerlukan bantuan kakitangan klinik pergigian.
  • Melindungi kerahsiaan pesakit dan mematuhi garis panduan HIPAA.
  • Memberikan pengalaman yang mesra dan profesional kepada pemanggil.
  • Mengendalikan panggilan masuk dan tugas penjadualan lain apabila diperlukan.

Keperluan

  • Pengalaman sehingga dua tahun dalam khidmat pelanggan, penjadualan temu janji, tugas resepsi perubatan atau pergigian, atau peranan yang serupa.
  • Pengalaman menjawab panggilan untuk klinik pergigian atau perubatan diutamakan.
  • Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang cemerlang.
  • Sikap mesra dan profesional melalui telefon, dengan tumpuan kepada pesakit.
  • Pengalaman luas dalam penjadualan temu janji dan pengurusan kalendar.
  • Pengetahuan tentang perisian pengurusan amalan atau penjadualan klinik pergigian merupakan satu kelebihan.
  • Mampu menjawab soalan umum tentang urusan klinik dengan tepat dan profesional.
  • Kemahiran mengatur kerja yang baik dan teliti terhadap butiran.
  • Mampu mengurus beberapa panggilan dan permintaan temu janji dengan cekap.
  • Pengetahuan asas tentang perkhidmatan dan istilah pergigian diutamakan.
  • Mampu mengendalikan permintaan pesakit yang mendesak dengan tenang serta mengikuti prosedur eskalasi yang ditetapkan.
  • Memahami kerahsiaan pesakit dan keperluan HIPAA.
  • Mahir menggunakan komputer dan mampu mempelajari sistem penjadualan baharu.
  • Boleh diharap, sabar, teratur dan selesa bekerja secara berdikari.

Faedah

  • Gaji yang kompetitif.
  • Peluang untuk membantu membentuk fungsi sumber manusia dalam syarikat BPO yang berkembang pesat.
  • Bekerja rapat dengan pemimpin industri yang berjaya mengembangkan perniagaan BPO.
  • Peluang kemajuan dan pembangunan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan

LifeStance Health

Penyelaras Penyelesaian Bil Jarak Jauh

LifeStance Health

Membantu pesakit dan pasukan penjagaan dengan pertanyaan tentang bil, insurans dan akaun di LifeStance Health. Mengendalikan pembayaran, rekod insurans dan isu kitaran hasil melalui saluran telefon dan digital dari jarak jauh.

Buka
Neptune Retail Solutions

Penyelaras Program Pemasaran Runcit

Neptune Retail Solutions
1,001 – 5,000 Pekerja
E-dagangPemasaranPeruncitan

Selaraskan kempen pemasaran runcit dan program pelanggan bagi menyokong jualan di Kanada, dari permulaan hingga pelaksanaan dan penginvoisan. Urus jadual, mesyuarat, bahan kempen serta penyelarasan antara pelanggan dengan pasukan dalaman.

Buka
Humana

Penyelaras Pengurusan Penggunaan Humana, Kerja Jarak Jauh di Wisconsin

Humana

Menyelaras permintaan kebenaran awal untuk pasaran Medicaid Humana di Wisconsin serta menyokong penyedia perkhidmatan dan pasukan semakan klinikal dari jarak jauh. Tanggungjawab merangkumi dokumentasi, kemasukan data TruCare dan komunikasi dengan penyedia perkhidmatan tentang status permintaan.

Buka
H

Penyiasat II, Penipuan Insurans Kesihatan

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Menyiasat kes penipuan insurans kesihatan yang disyaki, termasuk tuntutan dan kes kelayakan Program Pekerja Persekutuan, untuk Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Menyediakan rekod kes, menyelaras dengan pihak penguatkuasaan undang-undang dan pihak berkepentingan, serta menyokong prosiding undang-undang.

Buka
Shermco Industries

Pereka Bentuk Elektrik Jarak Jauh, Texas

Shermco Industries

Reka sistem kawalan dan jalankan kajian arka kilat untuk kemudahan industri di Shermco Industries, syarikat pengujian elektrik dan penyepaduan sistem turnkey. Sokong reka bentuk kemudahan dan pemasangan peralatan.

Buka