Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey একটি রিমোট স্টাফিং এজেন্সি, যা B2B, ই-কমার্স এবং IT আউটসোর্সিংসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে ব্যবসাগুলোকে দক্ষ অফশোর পেশাজীবীদের সঙ্গে যুক্ত করে। এর নমনীয় স্টাফিং মডেল স্টার্টআপ ও বড় কোম্পানিগুলোকে দীর্ঘমেয়াদি চুক্তি বা সেটআপ ফি ছাড়াই পরিবর্তনশীল প্রকল্পের প্রয়োজন অনুযায়ী দল গড়তে সহায়তা করে। সোর্সিং ও যোগাযোগের প্রক্রিয়া পরিচালনার মাধ্যমে Outsourcey এমন প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে, যারা নিজেদের সক্ষমতা বাড়াতে, পরিচালন ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আরও দক্ষভাবে কাজের পরিসর বাড়াতে চায়।

রিমোট মেডিকেল রিসেপশনিস্ট

দূর থেকে রোগীদের ফোনকল ও ডেন্টাল অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচি পরিচালনা করুন। Outsourcey-এর ফিলিপাইনভিত্তিক BPO দলগুলোকে ভদ্র ও HIPAA-সম্মত সহায়তা দিন।

বিবরণ

  • আগত ফোনকল দ্রুত ও ভদ্রভাবে পেশাদারিত্বের সঙ্গে গ্রহণ করুন।
  • নতুন রোগীদের জন্য ডেন্টাল অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন।
  • জরুরি বা তাৎক্ষণিক ডেন্টাল ভিজিটের ব্যবস্থা করতে ফোনকারীদের সহায়তা করুন।
  • অফিসের নির্দেশিকা অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্টের জরুরিতা যাচাই করুন এবং উদ্বেগজনক উপসর্গের কথা ডেন্টাল টিমকে জানান।
  • অফিসের সময়সূচি, অবস্থান, যাতায়াতের দিকনির্দেশনা ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাপ্যতা সম্পর্কে অনুমোদিত তথ্য দিন।
  • অনুমোদিত অফিস-তথ্য ব্যবহার করে ডেন্টাল সেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন।
  • ক্লিনিং, পরামর্শ, কসমেটিক ডেন্টিস্ট্রি ও অন্যান্য উপলভ্য সেবা সম্পর্কে জানতে ফোনকারীদের সহায়তা করুন।
  • নতুন রোগীদের যোগাযোগের তথ্য ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাথমিক বিবরণ সংগ্রহ করে নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের ক্যালেন্ডার হালনাগাদ রাখুন এবং অফিসের প্রাপ্যতা অনুযায়ী রোগীদের বুক করুন।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখ, সময় ও প্রাসঙ্গিক সময়সূচির নির্দেশনা রোগীদের নিশ্চিত করে জানান।
  • রোগীদের অনুরোধে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিবর্তন বা বাতিল করুন।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিশ্চিতকরণ ও অনুস্মারক পাঠান।
  • প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে রোগীদের সময়সূচির নথি নির্ভুল রাখুন।
  • জরুরি অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ ও সময়সূচি-সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে অফিসের কর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • ফোনকারীদের ডেন্টাল অফিসের কর্মীদের সহায়তা প্রয়োজন হলে কল যথাযথ স্থানে পাঠান বা বার্তা নিন।
  • রোগীর গোপনীয়তা রক্ষা করুন এবং HIPAA নির্দেশিকা মেনে চলুন।
  • ফোনকারীদের স্বাগতপূর্ণ ও পেশাদার অভিজ্ঞতা দিন।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী অন্যান্য আগত ফোনকল ও সময়সূচি-সংক্রান্ত দায়িত্ব পালন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকসেবা, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচি, মেডিকেল বা ডেন্টাল রিসেপশন, অথবা অনুরূপ কাজে সর্বোচ্চ দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ডেন্টাল বা মেডিকেল অফিসের ফোনকল সামলানোর অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • ইংরেজিতে চমৎকার মৌখিক ও লিখিত দক্ষতা।
  • ফোনে বন্ধুত্বপূর্ণ, পেশাদার ও রোগীকেন্দ্রিক আচরণ।
  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচি ও ক্যালেন্ডার পরিচালনায় ভালো অভিজ্ঞতা।
  • ডেন্টাল প্র্যাকটিস ম্যানেজমেন্ট বা সময়সূচি সফটওয়্যারের সঙ্গে পরিচিতি থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
  • সাধারণ ব্যবসায়িক প্রশ্নের সঠিক ও পেশাদার উত্তর দেওয়ার সক্ষমতা।
  • সংগঠিতভাবে কাজ করার দক্ষতা এবং খুঁটিনাটিতে মনোযোগ।
  • একসঙ্গে একাধিক ফোনকল ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুরোধ দক্ষতার সঙ্গে সামলানোর সক্ষমতা।
  • ডেন্টাল সেবা ও পরিভাষা সম্পর্কে প্রাথমিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • জরুরি রোগী-অনুরোধ শান্তভাবে সামলানো এবং নির্ধারিত এসকেলেশন পদ্ধতি অনুসরণের সক্ষমতা।
  • রোগীর গোপনীয়তা ও HIPAA-এর শর্তাবলি সম্পর্কে ধারণা।
  • কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা এবং নতুন সময়সূচি ব্যবস্থা শেখার সক্ষমতা।
  • নির্ভরযোগ্য, ধৈর্যশীল, সংগঠিত এবং স্বাধীনভাবে কাজ করতে স্বচ্ছন্দ।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন।
  • দ্রুত বর্ধনশীল BPO-এর HR কার্যক্রম গড়ে তুলতে সহায়তা করার সুযোগ।
  • সফলভাবে BPO সম্প্রসারণ করেছেন এমন শিল্পনেতাদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করার সুযোগ।
  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও বিকাশের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

LifeStance Health

দূরবর্তী বিলিং সমাধান সমন্বয়কারী

LifeStance Health

LifeStance Health-এ বিলিং, বীমা ও অ্যাকাউন্টসংক্রান্ত প্রশ্নে রোগী এবং পরিচর্যা দলকে সহায়তা করুন। দূরবর্তী ফোন ও ডিজিটাল মাধ্যমে পেমেন্ট, বীমার রেকর্ড এবং রাজস্ব চক্রের সমস্যাগুলো সামলান।

খুলুন
Neptune Retail Solutions

প্রোগ্রাম সমন্বয়কারী, খুচরা বিপণন

Neptune Retail Solutions

কানাডার বিক্রয় কার্যক্রমে সহায়তাকারী খুচরা বিপণন প্রচারাভিযান ও ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম কিকঅফ থেকে বাস্তবায়ন ও বিলিং পর্যন্ত সমন্বয় করুন। সময়সূচি, সভা, প্রচারাভিযানের উপকরণ এবং ক্লায়েন্ট ও অভ্যন্তরীণ দলের মধ্যে সমন্বয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Centene Corporation

কেয়ার কোঅর্ডিনেটর II, টেক্সাসে দূরবর্তী

Centene Corporation

আউটরিচ, যত্ন পরিকল্পনা ও রেফারেলের মাধ্যমে টেক্সাসে সেন্টিনের সদস্যদের সেবার সমন্বয় করুন। যত্নের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে ফোন কল ও বাড়িতে গিয়ে সাক্ষাৎ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Humana

হিউমানা ইউটিলাইজেশন ম্যানেজমেন্ট কোঅর্ডিনেটর, উইসকনসিনে রিমোট

Humana

হিউমানার উইসকনসিন মেডিকেইড বাজারে আগাম অনুমোদনের অনুরোধ সমন্বয় করে দূর থেকে সেবা প্রদানকারী ও ক্লিনিক্যাল পর্যালোচনা দলকে সহায়তা করুন। দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে নথিপত্র ব্যবস্থাপনা, TruCare-এ তথ্য প্রবেশ এবং অনুরোধের অবস্থা সম্পর্কে সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ।

খুলুন
H

তদন্তকারী II, স্বাস্থ্যবিমা জালিয়াতি

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey-এর জন্য স্বাস্থ্যবিমা জালিয়াতির সন্দেহজনক ঘটনা, দাবি এবং Federal Employee Program-এর যোগ্যতা-সংক্রান্ত বিষয় তদন্ত করুন। মামলার নথি তৈরি করুন, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সমন্বয় করুন এবং আইনি কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
Shermco Industries

রিমোট ইলেকট্রিক্যাল ডিজাইনার, টেক্সাস

Shermco Industries

Shermco Industries-এ শিল্পকারখানার জন্য কন্ট্রোল সিস্টেম ডিজাইন এবং আর্ক-ফ্ল্যাশ স্টাডি পরিচালনা করুন; প্রতিষ্ঠানটি বৈদ্যুতিক পরীক্ষা ও সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের পূর্ণাঙ্গ সেবা দেয়। কারখানার নকশা এবং সরঞ্জাম স্থাপনে সহায়তা করুন।

খুলুন