Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey е агенция за дистанционно наемане на персонал, която свързва бизнеса с квалифицирани специалисти от чужбина в области, сред които B2B, електронна търговия и IT аутсорсинг. Гъвкавият ѝ модел за осигуряване на персонал помага на стартиращи и по-големи компании да изграждат екипи според променящите се нужди на проектите, без дългосрочни договори или такси за стартиране. Като поема процеса по намиране и свързване, Outsourcey подкрепя организациите, които искат да разширят възможностите си, да управляват оперативните разходи и да увеличават обема на работата си по-ефективно.

Медицински рецепционист от разстояние

Приемайте обаждания от пациенти и насрочвайте стоматологични часове от разстояние. Осигурявайте любезна поддръжка в съответствие с HIPAA за BPO екипите на Outsourcey във Филипините.

Описание

  • Отговаряйте на входящи обаждания своевременно, любезно и професионално.
  • Записвайте нови пациенти за стоматологични прегледи и процедури.
  • Помагайте на обаждащите се да уговорят спешни или неотложни стоматологични посещения.
  • Преценявайте спешността на заявките за час според указанията на кабинета и насочвайте тревожните симптоми към стоматологичния екип.
  • Предоставяйте одобрена информация за работното време, местоположението, упътванията и свободните часове на кабинета.
  • Отговаряйте на общи въпроси за стоматологичните услуги въз основа на одобрената информация на кабинета.
  • Помагайте на обаждащите се да научат повече за почистване на зъби, консултации, естетична стоматология и други налични услуги.
  • Събирайте и въвеждайте точно данните за контакт на нови пациенти и основната информация за часовете им.
  • Поддържайте графиците и записвайте пациенти според свободните часове на кабинета.
  • Потвърждавайте с пациентите датите и часовете на посещенията, както и съответните инструкции за записания час.
  • Променяйте или отменяйте часове по заявка на пациентите.
  • Изпращайте потвърждения и напомняния за часове, когато е приложимо.
  • Поддържайте точни записи за графика на пациентите в системата за управление на практиката.
  • Координирайте с персонала на кабинета заявките за спешни часове и проблемите с графика.
  • Пренасочвайте обаждания или приемайте съобщения, когато обаждащите се се нуждаят от помощ от персонала на стоматологичния кабинет.
  • Защитавайте поверителността на пациентите и спазвайте изискванията на HIPAA.
  • Осигурявайте приветливо и професионално обслужване на обаждащите се.
  • При необходимост поемайте и други входящи обаждания и задачи по графика.

Изисквания

  • До две години опит в обслужването на клиенти, насрочването на часове, на рецепция в медицински или стоматологичен кабинет или на сходна позиция.
  • Предимство е опитът с обработване на обаждания за стоматологичен или медицински кабинет.
  • Отлични говорими и писмени умения по английски език.
  • Приветливо и професионално отношение по телефона с фокус върху пациентите.
  • Солиден опит в насрочването на часове и управлението на графици.
  • Познаването на софтуер за управление на стоматологична практика или за насрочване на часове е предимство.
  • Умение да отговаряте точно и професионално на общи въпроси за дейността.
  • Добри организационни умения и внимание към детайлите.
  • Умение ефективно да управлявате множество обаждания и заявки за часове.
  • Предимство са основните познания за стоматологични услуги и терминология.
  • Умение спокойно да обработвате спешни заявки от пациенти и да следвате установените процедури за ескалация.
  • Разбиране на изискванията за поверителност на пациентите и правилата на HIPAA.
  • Добри компютърни умения и способност за усвояване на нови системи за насрочване.
  • Надеждност, търпение, организираност и увереност при самостоятелна работа.

Придобивки

  • Конкурентно заплащане.
  • Възможност да участвате в изграждането на HR функцията на бързоразвиваща се BPO компания.
  • Тясно сътрудничество с лидери в бранша, които успешно са разраснали BPO компании.
  • Възможности за кариерно развитие и професионален растеж.

Свързани работни места

LifeStance Health

Координатор на дистанционни услуги по фактуриране

LifeStance Health

Подпомагайте пациентите и медицинските екипи по въпроси, свързани с фактуриране, застраховки и сметки в LifeStance Health. Обработвайте плащания, застрахователни данни и проблеми с цикъла на приходите чрез дистанционни телефонни и цифрови канали.

Отвори
Neptune Retail Solutions

Координатор програми, маркетинг на дребно

Neptune Retail Solutions

Координирайте маркетингови кампании и клиентски програми в търговски обекти в подкрепа на продажбите в Канада — от началната среща до изпълнението и фактурирането. Управлявайте срокове, срещи и материали за кампаниите и координацията между клиентите и вътрешните екипи.

Отвори
Centene Corporation

Координатор на грижите II – дистанционна работа в Тексас

Centene Corporation

Координирайте грижите за членовете на Centene в Тексас чрез проактивен контакт, планиране на грижите и насочване към услуги. Работата включва телефонни разговори и домашни посещения за осигуряване на непрекъснатост на грижите.

Отвори
Humana

Координатор по управление на използването на услуги в Humana, дистанционно в Уисконсин

Humana

Координирайте заявките за предварително одобрение за Medicaid пазара на Humana в Уисконсин, като подпомагате дистанционно доставчиците и екипите за клиничен преглед. Работата включва документиране, въвеждане на данни в TruCare и съобщаване на статуса на заявките на доставчиците.

Отвори
H

Разследващ II на измами със здравно осигуряване

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Разследвайте съмнения за измами със здравно осигуряване, включително претенции и случаи на допустимост по Federal Employee Program, за Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Изграждайте досиета по случаи, координирайте действията с правоохранителните органи и заинтересованите страни и подпомагайте съдебни производства.

Отвори
Shermco Industries

Дистанционен проектант по електротехника, Тексас

Shermco Industries

Проектирайте системи за управление и извършвайте анализи на дъгови пробиви за промишлени обекти в Shermco Industries — компания, предлагаща цялостни услуги за изпитване на електрически системи и интеграцията им. Подпомагайте проектирането на обекти и монтажа на оборудване.

Отвори