LogoFresh Jobs Ahead
Outsourcey
Outsourcey
201 – 500 Medarbejdere
B2BE-handelIT-outsourcing
Outsourcey er et fjernbemanningsbureau, der forbinder virksomheder med dygtige offshore-specialister inden for blandt andet B2B, e-handel og IT-outsourcing. Den fleksible bemandingsmodel hjælper startups og større virksomheder med at opbygge teams til skiftende projektbehov uden langfristede kontrakter eller oprettelsesgebyrer. Ved at håndtere sourcing- og forbindelsesprocessen hjælper Outsourcey organisationer med at udvide deres kompetencer, styre driftsomkostningerne og skalere arbejdet mere effektivt.
LinkedIn
Job i virksomheden

Medicinsk receptionist på afstand

Håndtér patientopkald og book tandlægetider på afstand med en venlig og HIPAA-kompatibel service for Outsourceys BPO-teams i Filippinerne.

USUSAFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskGenereltMedicinsk receptionist

Beskrivelse

  • Besvar indgående opkald hurtigt og professionelt med en venlig tone.
  • Book tandlægetider for nye patienter.
  • Hjælp opkaldere med at arrangere akutte tandlægebesøg.
  • Vurdér, hvor hastende en tid er, ud fra klinikkens retningslinjer, og henvis bekymrende symptomer til tandlægeteamet.
  • Giv godkendte oplysninger om klinikkens åbningstider, adresse, vejvisning og ledige tider.
  • Besvar generelle spørgsmål om tandlægeydelser ved hjælp af godkendte oplysninger fra klinikken.
  • Hjælp opkaldere med forespørgsler om tandrensning, konsultationer, kosmetisk tandpleje og andre tilgængelige ydelser.
  • Indhent og indtast nye patienters kontaktoplysninger og grundlæggende tidsbestillingsoplysninger korrekt.
  • Vedligehold klinikkens tidsbestillingskalender, og book patienter ud fra de ledige tider.
  • Bekræft datoer, tidspunkter og relevante instruktioner for tidsbestillingen med patienterne.
  • Ændr eller aflys tider efter patienternes ønske.
  • Send bekræftelser og påmindelser om tider, når det er relevant.
  • Sørg for, at patienternes tidsbestillingsoplysninger er korrekte i klinikkens administrationssystem.
  • Koordinér med klinikpersonalet om akutte tidsbestillinger og problemer med tidsplanen.
  • Stil opkald videre eller tag imod beskeder, når opkalderne har brug for hjælp fra tandlægepersonalet.
  • Beskyt patienternes fortrolige oplysninger, og overhold HIPAA-retningslinjerne.
  • Giv opkalderne en imødekommende og professionel oplevelse.
  • Håndtér andre indgående opkald og tidsbestillingsopgaver efter behov.

Krav

  • Op til to års erfaring med kundeservice, tidsbestilling, reception på en læge- eller tandlægeklinik eller en lignende rolle.
  • Erfaring med at besvare opkald for en tandlæge- eller lægeklinik er en fordel.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber.
  • Venlig, professionel og patientfokuseret telefonisk fremtoning.
  • Solid erfaring med tidsbestilling og kalenderstyring.
  • Kendskab til administrations- eller tidsbestillingssoftware til tandlægeklinikker er en fordel.
  • Evne til at besvare generelle spørgsmål om virksomheden korrekt og professionelt.
  • Gode organisatoriske evner og sans for detaljer.
  • Evne til effektivt at håndtere flere opkald og tidsbestillingsforespørgsler.
  • Grundlæggende kendskab til tandlægeydelser og tandlægeterminologi er en fordel.
  • Evne til at håndtere akutte patienthenvendelser roligt og følge etablerede procedurer for eskalering.
  • Forståelse for patientfortrolighed og HIPAA-krav.
  • Gode computerfærdigheder og evne til at lære nye tidsbestillingssystemer.
  • Pålidelig, tålmodig og organiseret samt tryg ved at arbejde selvstændigt.

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn.
  • Mulighed for at være med til at forme HR-funktionen i en BPO-virksomhed i hurtig vækst.
  • Tæt samarbejde med brancheledere, der med succes har skaleret BPO-virksomheder.
  • Muligheder for karriereudvikling.

Relaterede job

LifeStance Health

Koordinator for faktureringsløsninger på distancen

LifeStance Health
5.001 – 10.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumForsikringRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
20 $ / time
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskFaktureringskoordinatorGenerelt

Hjælp patienter og behandlingsteams med spørgsmål om fakturering, forsikring og konti hos LifeStance Health. Håndter betalinger, forsikringsoplysninger og problemer i indtægtscyklussen via telefon og digitale kanaler på distancen.

Åbn
Neptune Retail Solutions

Programkoordinator, detailhandelsmarkedsføring

Neptune Retail Solutions
1.001 – 5.000 Medarbejdere
DetailhandelE-handelMarkedsføring
USUSANJNew JerseyFjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskGenereltProgramkoordinator

Koordinér marketingkampagner i detailhandlen og kundeprogrammer, der understøtter salget i Canada, fra opstart til gennemførelse og fakturering. Administrér tidsplaner, møder og kampagnemateriale samt koordineringen mellem kunder og interne teams.

Åbn
Humana

Humana-koordinator for udnyttelsesstyring, fjernarbejde i Wisconsin

Humana
Sponsor for H1B-visumForsikringSundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSAWIWisconsin
40.000 $ – 52.300 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskGenerelt

Koordinér anmodninger om forhåndsgodkendelse for Humanas Medicaid-marked i Wisconsin, og støt behandlere og kliniske vurderingsteams på afstand. Arbejdet omfatter dokumentation, registrering i TruCare og kontakt med behandlere om anmodningernes status.

Åbn
H

Efterforsker II, svindel med sundhedsforsikring

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ
SundhedsforsikringSundhedsvæsen
USUSACTConnecticutNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvania
63.000 $ – 84.420 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskEfterforskerGenerelt

Efterforsk mistanke om svindel med sundhedsforsikring, herunder skadesager og sager om berettigelse under Federal Employee Program, for Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Opret sagsakter, koordiner med retshåndhævende myndigheder og interessenter, og understøt retssager.

Åbn
Shermco Industries

Fjernbaseret elprojekterende, Texas

Shermco Industries
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSATXTexas
85.000 $ – 120.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskElkonstruktørGenerelt
Flash

Udarbejd styresystemer, og udfør lysbueundersøgelser for industrianlæg hos Shermco Industries, en virksomhed, der leverer komplette løsninger inden for eltest og systemintegration. Bidrag til projektering af anlæg og installation af udstyr.

Åbn