Outsourcey
Outsourcey
Outsourcey هي وكالة متخصصة في التوظيف عن بُعد، تربط الشركات بمهنيين مهرة يعملون من الخارج في مجالات تشمل التعاملات بين الشركات، والتجارة الإلكترونية، والاستعانة بمصادر خارجية في مجال تقنية المعلومات. ويساعد نموذج التوظيف المرن الذي تتبعه الشركات الناشئة والشركات الكبرى على تشكيل فرق تلبي احتياجات المشاريع المتغيرة من دون عقود طويلة الأجل أو رسوم تأسيس. ومن خلال تولّي عملية البحث عن الكفاءات وربطها بالشركات، تدعم Outsourcey المؤسسات التي تسعى إلى توسيع قدراتها، وإدارة تكاليف التشغيل، وزيادة نطاق أعمالها بكفاءة أكبر.

موظف استقبال طبي عن بُعد

تولَّ استقبال اتصالات المرضى وجدولة مواعيد طب الأسنان عن بُعد، وقدّم دعماً مهذباً ومتوافقاً مع معايير HIPAA لفرق Outsourcey لمراكز خدمات الأعمال في الفلبين.

الوصف

  • استقبل المكالمات الواردة بسرعة ولباقة واحترافية.
  • احجز مواعيد طب الأسنان للمرضى الجدد.
  • ساعد المتصلين في ترتيب زيارات عاجلة أو طارئة لطبيب الأسنان.
  • قيّم مدى استعجال المواعيد وفق إرشادات العيادة، وأحل الأعراض المثيرة للقلق إلى فريق طب الأسنان.
  • قدّم المعلومات المعتمدة عن ساعات العمل والموقع والاتجاهات والمواعيد المتاحة.
  • أجب عن الأسئلة العامة حول خدمات طب الأسنان باستخدام المعلومات المعتمدة لدى العيادة.
  • ساعد المتصلين في الاستفسار عن التنظيف والاستشارات وطب الأسنان التجميلي والخدمات الأخرى المتاحة.
  • اجمع بيانات الاتصال الأساسية للمرضى الجدد ومعلومات المواعيد، وأدخلها بدقة.
  • حافظ على جداول المواعيد واحجز للمرضى وفقاً لتوافر العيادة.
  • أكّد للمرضى تواريخ المواعيد وأوقاتها والتعليمات ذات الصلة بالجدولة.
  • عدّل المواعيد أو ألغها بناءً على طلب المرضى.
  • أرسل تأكيدات المواعيد والتذكيرات عند الاقتضاء.
  • حافظ على دقة سجلات جدولة المرضى في نظام إدارة العيادة.
  • نسّق مع موظفي العيادة بشأن طلبات المواعيد الطارئة ومشكلات الجدولة.
  • حوّل المكالمات أو دوّن الرسائل عندما يحتاج المتصلون إلى مساعدة موظفي عيادة الأسنان.
  • احمِ سرية المرضى والتزم بإرشادات HIPAA.
  • وفّر للمتصلين تجربة ترحيبية ومهنية.
  • تولَّ المكالمات الواردة الأخرى ومهام الجدولة عند الحاجة.

المتطلبات

  • خبرة تصل إلى سنتين في خدمة العملاء أو جدولة المواعيد أو الاستقبال الطبي أو استقبال عيادات الأسنان أو مجال مشابه.
  • تُفضّل الخبرة في الرد على مكالمات عيادة أسنان أو عيادة طبية.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
  • أسلوب ودود ومهني ومهتم بالمرضى في التعامل الهاتفي.
  • خبرة قوية في جدولة المواعيد وإدارة التقويمات.
  • تُعد المعرفة ببرامج إدارة عيادات الأسنان أو جدولة المواعيد ميزة إضافية.
  • القدرة على الإجابة بدقة ومهنية عن الأسئلة العامة المتعلقة بالعمل.
  • مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على إدارة مكالمات متعددة وطلبات مواعيد بكفاءة.
  • تُفضّل معرفة أساسية بخدمات طب الأسنان ومصطلحاته.
  • القدرة على التعامل بهدوء مع طلبات المرضى العاجلة واتباع إجراءات التصعيد المعتمدة.
  • فهم سرية المرضى ومتطلبات HIPAA.
  • مهارات حاسوبية قوية والقدرة على تعلم أنظمة جدولة جديدة.
  • الاعتمادية والصبر والتنظيم والارتياح للعمل باستقلالية.

المزايا

  • راتب تنافسي.
  • فرصة للمساهمة في تشكيل وظيفة الموارد البشرية لدى شركة خدمات أعمال سريعة النمو.
  • العمل عن قرب مع قادة في القطاع نجحوا في توسيع نطاق شركات خدمات الأعمال.
  • فرص للنمو والتطوير المهني.

وظائف ذات صلة

LifeStance Health

منسق حلول الفوترة عن بُعد

LifeStance Health

ساند المرضى وفرق الرعاية في استفسارات الفوترة والتأمين والحسابات لدى لايف ستانس هيلث. تولَّ معالجة المدفوعات وسجلات التأمين ومشكلات دورة الإيرادات عبر الهاتف والقنوات الرقمية عن بُعد.

فتح
Neptune Retail Solutions

منسق البرامج، التسويق بالتجزئة

Neptune Retail Solutions

نسّق حملات التسويق بالتجزئة وبرامج العملاء الداعمة للمبيعات في كندا، من الانطلاق حتى التنفيذ وإصدار الفواتير. أدر الجداول الزمنية والاجتماعات ومواد الحملات، ونسّق العمل بين العملاء والفرق الداخلية.

فتح
Centene Corporation

منسق رعاية II، العمل عن بُعد في تكساس

Centene Corporation

نسّق رعاية أعضاء Centene في تكساس من خلال التواصل معهم، ووضع خطط الرعاية، والإحالة إلى الخدمات المناسبة. يشمل الدور إجراء مكالمات هاتفية وزيارات منزلية لدعم استمرارية الرعاية.

فتح
Humana

منسق إدارة استخدام الرعاية الصحية لدى Humana — عمل عن بُعد في ويسكونسن

Humana

تنسيق طلبات الموافقة المسبقة لسوق Medicaid التابع لـ Humana في ويسكونسن، ودعم مقدمي الرعاية وفرق المراجعة السريرية عن بُعد. تشمل المسؤوليات توثيق الطلبات وإدخال البيانات في TruCare والتواصل مع مقدمي الرعاية بشأن حالة الطلبات.

فتح
H

محقق تأمين صحي من المستوى الثاني – الاحتيال

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

التحقيق في حالات الاحتيال المشتبه بها في التأمين الصحي، بما فيها المطالبات وحالات الأهلية لبرنامج الموظفين الفيدرالي، لصالح هورايزن بلو كروس بلو شيلد أوف نيوجيرسي. إعداد ملفات القضايا والتنسيق مع جهات إنفاذ القانون وأصحاب المصلحة ودعم الإجراءات القانونية.

فتح
Shermco Industries

مصمم كهربائي عن بُعد في تكساس

Shermco Industries

صمّم أنظمة التحكم وأجرِ دراسات مخاطر القوس الكهربائي للمنشآت الصناعية لدى Shermco Industries، شركة متخصصة في الاختبارات الكهربائية وتكامل الأنظمة المتكاملة. ساهم في تصميم المنشآت وتركيب المعدات.

فتح