Outsourcey
Outsourcey
Η Outsourcey είναι ένα γραφείο στελέχωσης εξ αποστάσεως που συνδέει επιχειρήσεις με καταρτισμένους επαγγελματίες από το εξωτερικό, σε τομείς όπως οι συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων, το ηλεκτρονικό εμπόριο και η εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών IT. Το ευέλικτο μοντέλο στελέχωσής της βοηθά νεοφυείς και μεγαλύτερες επιχειρήσεις να δημιουργούν ομάδες για μεταβαλλόμενες ανάγκες έργων, χωρίς μακροπρόθεσμες συμβάσεις ή τέλη εγκατάστασης. Αναλαμβάνοντας τη διαδικασία αναζήτησης και σύνδεσης των επαγγελματιών, η Outsourcey υποστηρίζει οργανισμούς που επιδιώκουν να διευρύνουν τις δυνατότητές τους, να διαχειρίζονται τα λειτουργικά τους κόστη και να κλιμακώνουν την εργασία τους πιο αποτελεσματικά.

Υπάλληλος ιατρικής υποδοχής εξ αποστάσεως

Διαχειριστείτε κλήσεις ασθενών και προγραμματίστε οδοντιατρικά ραντεβού εξ αποστάσεως, παρέχοντας ευγενική υποστήριξη σύμφωνα με το HIPAA στις ομάδες BPO της Outsourcey με έδρα τις Φιλιππίνες.

Περιγραφή

  • Απαντάτε στις εισερχόμενες κλήσεις άμεσα, ευγενικά και επαγγελματικά.
  • Κλείνετε οδοντιατρικά ραντεβού για νέους ασθενείς.
  • Βοηθάτε τους καλούντες να κανονίσουν επείγουσες ή έκτακτες επισκέψεις σε οδοντίατρο.
  • Αξιολογείτε τον επείγοντα χαρακτήρα των ραντεβού σύμφωνα με τις οδηγίες του ιατρείου και παραπέμπετε τα ανησυχητικά συμπτώματα στην οδοντιατρική ομάδα.
  • Παρέχετε εγκεκριμένες πληροφορίες για το ωράριο, την τοποθεσία, τις οδηγίες πρόσβασης και τη διαθεσιμότητα ραντεβού.
  • Απαντάτε σε γενικές ερωτήσεις για οδοντιατρικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τις εγκεκριμένες πληροφορίες του ιατρείου.
  • Βοηθάτε τους καλούντες να ενημερωθούν για καθαρισμούς, συμβουλευτικές επισκέψεις, αισθητική οδοντιατρική και άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες.
  • Συλλέγετε τα στοιχεία επικοινωνίας νέων ασθενών και βασικές πληροφορίες για τα ραντεβού και τα καταχωρίζετε με ακρίβεια.
  • Διαχειρίζεστε τα ημερολόγια ραντεβού και προγραμματίζετε ασθενείς με βάση τη διαθεσιμότητα του ιατρείου.
  • Επιβεβαιώνετε στους ασθενείς τις ημερομηνίες και ώρες των ραντεβού, καθώς και τις σχετικές οδηγίες προγραμματισμού.
  • Αλλάζετε ή ακυρώνετε ραντεβού κατόπιν αιτήματος των ασθενών.
  • Στέλνετε επιβεβαιώσεις και υπενθυμίσεις ραντεβού όταν χρειάζεται.
  • Διατηρείτε ακριβή τα αρχεία προγραμματισμού ασθενών στο σύστημα διαχείρισης του ιατρείου.
  • Συντονίζεστε με το προσωπικό του ιατρείου για επείγοντα αιτήματα ραντεβού και ζητήματα προγραμματισμού.
  • Προωθείτε κλήσεις ή καταγράφετε μηνύματα όταν οι καλούντες χρειάζονται βοήθεια από το προσωπικό του οδοντιατρείου.
  • Προστατεύετε το απόρρητο των ασθενών και συμμορφώνεστε με τις οδηγίες HIPAA.
  • Προσφέρετε στους καλούντες μια φιλόξενη και επαγγελματική εμπειρία.
  • Διαχειρίζεστε άλλες εισερχόμενες κλήσεις και εργασίες προγραμματισμού, ανάλογα με τις ανάγκες.

Απαιτήσεις

  • Έως δύο χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών, στον προγραμματισμό ραντεβού, στην υποδοχή ιατρικού ή οδοντιατρικού ιατρείου ή σε παρόμοιο ρόλο.
  • Η εμπειρία στην απάντηση κλήσεων για οδοντιατρείο ή ιατρείο είναι επιθυμητή.
  • Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικών.
  • Φιλικός και επαγγελματικός τρόπος επικοινωνίας στο τηλέφωνο με επίκεντρο τον ασθενή.
  • Ισχυρή εμπειρία στον προγραμματισμό ραντεβού και στη διαχείριση ημερολογίων.
  • Η εξοικείωση με λογισμικό διαχείρισης οδοντιατρείου ή προγραμματισμού ραντεβού αποτελεί πλεονέκτημα.
  • Ικανότητα ακριβούς και επαγγελματικής απάντησης σε γενικές επιχειρησιακές ερωτήσεις.
  • Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής διαχείρισης πολλών κλήσεων και αιτημάτων για ραντεβού.
  • Η βασική γνώση οδοντιατρικών υπηρεσιών και ορολογίας είναι επιθυμητή.
  • Ικανότητα ψύχραιμης διαχείρισης επειγόντων αιτημάτων ασθενών και τήρησης καθιερωμένων διαδικασιών κλιμάκωσης.
  • Κατανόηση του απορρήτου των ασθενών και των απαιτήσεων HIPAA.
  • Ισχυρές δεξιότητες χρήσης υπολογιστή και ικανότητα εκμάθησης νέων συστημάτων προγραμματισμού.
  • Αξιοπιστία, υπομονή, οργανωτικότητα και άνεση στην ανεξάρτητη εργασία.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικός μισθός.
  • Ευκαιρία συμβολής στη διαμόρφωση της λειτουργίας ανθρώπινου δυναμικού μιας ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας BPO.
  • Στενή συνεργασία με ηγετικά στελέχη του κλάδου που έχουν αναπτύξει με επιτυχία εταιρείες BPO.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

LifeStance Health

Συντονιστής λύσεων τιμολόγησης εξ αποστάσεως

LifeStance Health

Υποστήριξη ασθενών και ομάδων φροντίδας για ερωτήματα σχετικά με τη χρέωση, την ασφάλιση και τους λογαριασμούς στη LifeStance Health. Διαχείριση πληρωμών, ασφαλιστικών αρχείων και θεμάτων του κύκλου εσόδων μέσω τηλεφώνου και ψηφιακών καναλιών εξ αποστάσεως.

Άνοιγμα
Neptune Retail Solutions

Συντονιστής προγραμμάτων, μάρκετινγκ λιανικής

Neptune Retail Solutions

Συντονίστε καμπάνιες μάρκετινγκ λιανικής και προγράμματα πελατών που υποστηρίζουν τις πωλήσεις στον Καναδά, από την έναρξη έως την υλοποίηση και την τιμολόγηση. Διαχειριστείτε χρονοδιαγράμματα, συναντήσεις και υλικό καμπανιών, συντονίζοντας πελάτες και εσωτερικές ομάδες.

Άνοιγμα
Centene Corporation

Συντονιστής Φροντίδας II, Εξ αποστάσεως εργασία στο Τέξας

Centene Corporation

Συντονισμός της φροντίδας των μελών της Centene στο Τέξας μέσω επικοινωνίας, σχεδιασμού φροντίδας και παραπομπών. Ο ρόλος περιλαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις και κατ’ οίκον επισκέψεις για τη στήριξη της συνέχειας της φροντίδας.

Άνοιγμα
Humana

Συντονιστής διαχείρισης χρήσης υπηρεσιών υγείας στη Humana — εξ αποστάσεως εργασία στο Ουισκόνσιν

Humana

Συντονισμός αιτημάτων προέγκρισης για την αγορά Medicaid της Humana στο Ουισκόνσιν και εξ αποστάσεως υποστήριξη παρόχων και ομάδων κλινικής αξιολόγησης. Τα καθήκοντα περιλαμβάνουν τεκμηρίωση, καταχώριση δεδομένων στο TruCare και επικοινωνία με παρόχους σχετικά με την κατάσταση των αιτημάτων.

Άνοιγμα
H

Ερευνητής/Ερευνήτρια II – Απάτη στην ασφάλιση υγείας

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Διερεύνηση ύποπτων περιστατικών απάτης στην ασφάλιση υγείας, συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων και υποθέσεων επιλεξιμότητας του Ομοσπονδιακού Προγράμματος Εργαζομένων, για την Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Δημιουργία φακέλων υποθέσεων, συντονισμός με τις αρχές επιβολής του νόμου και τους εμπλεκόμενους, και υποστήριξη νομικών διαδικασιών.

Άνοιγμα
Shermco Industries

Απομακρυσμένος σχεδιαστής ηλεκτρολογικών συστημάτων στο Τέξας

Shermco Industries

Σχεδιάστε συστήματα ελέγχου και εκπονήστε μελέτες ηλεκτρικού τόξου για βιομηχανικές εγκαταστάσεις στη Shermco Industries, εταιρεία ολοκληρωμένων λύσεων ηλεκτρικών δοκιμών και ενοποίησης συστημάτων. Υποστηρίξτε τον σχεδιασμό εγκαταστάσεων και την εγκατάσταση εξοπλισμού.

Άνοιγμα