Outsourcey
Outsourcey
201 – 500 Zaposlenici
B2BE-trgovinaOutsourcing IT
Outsourcey je agencija za zapošljavanje na daljinu koja povezuje tvrtke s kvalificiranim stručnjacima iz inozemstva u područjima kao što su B2B, e-trgovina i IT outsourcing. Njezin fleksibilni model zapošljavanja pomaže startupovima i većim tvrtkama izgraditi timove u skladu s promjenjivim potrebama projekata, bez dugoročnih ugovora ili naknada za pokretanje. Preuzimanjem procesa pronalaženja i povezivanja, Outsourcey podržava organizacije koje žele proširiti svoje kapacitete, upravljati operativnim troškovima i učinkovitije povećavati opseg rada.

Medicinski recepcionar na daljinu

Udaljeno odgovarajte na pozive pacijenata i dogovarajte stomatološke termine. Pružajte ljubaznu podršku u skladu s pravilima HIPAA-e BPO timovima tvrtke Outsourcey na Filipinima.

Opis

  • Brzo i ljubazno odgovarajte na dolazne pozive, uz profesionalan pristup.
  • Naručujte nove pacijente na stomatološke preglede i zahvate.
  • Pomozite pozivateljima dogovoriti hitne ili žurne stomatološke posjete.
  • Procijenite hitnost termina prema smjernicama ordinacije, a simptome koji izazivaju zabrinutost proslijedite stomatološkom timu.
  • Pružajte odobrene informacije o radnom vremenu ordinacije, lokaciji, uputama za dolazak i dostupnosti termina.
  • Odgovarajte na opća pitanja o stomatološkim uslugama na temelju odobrenih informacija ordinacije.
  • Pomozite pozivateljima da se raspitaju o čišćenju zubi, konzultacijama, estetskoj stomatologiji i drugim dostupnim uslugama.
  • Prikupite i točno unesite kontaktne podatke novih pacijenata i osnovne informacije o terminima.
  • Vodite kalendare termina i naručujte pacijente prema dostupnosti ordinacije.
  • Potvrdite pacijentima datume i vremena termina te važne upute za zakazani posjet.
  • Izmijenite ili otkažite termine na zahtjev pacijenata.
  • Po potrebi šaljite potvrde i podsjetnike za termine.
  • Vodite točne evidencije o naručivanju pacijenata u sustavu za upravljanje ordinacijom.
  • Koordinirajte s osobljem ordinacije zahtjeve za hitne termine i poteškoće s naručivanjem.
  • Preusmjerite pozive ili primajte poruke kada pozivateljima treba pomoć osoblja stomatološke ordinacije.
  • Štitite povjerljivost podataka pacijenata i pridržavajte se zahtjeva HIPAA-e.
  • Pružite pozivateljima ugodno i profesionalno iskustvo.
  • Po potrebi obavljajte i druge dolazne pozive i zadatke povezane s naručivanjem.

Zahtjevi

  • Do dvije godine iskustva u korisničkoj službi, dogovaranju termina, na recepciji medicinske ili stomatološke ordinacije ili na sličnom radnom mjestu.
  • Prednost je iskustvo s odgovaranjem na pozive za stomatološku ili medicinsku ordinaciju.
  • Izvrsno usmeno i pisano znanje engleskog jezika.
  • Ljubazan i profesionalan telefonski pristup usmjeren na pacijente.
  • Dobro iskustvo u dogovaranju termina i upravljanju kalendarom.
  • Poznavanje softvera za upravljanje stomatološkom ordinacijom ili zakazivanje termina prednost je.
  • Sposobnost točnog i profesionalnog odgovaranja na opća poslovna pitanja.
  • Dobre organizacijske vještine i posvećenost detaljima.
  • Sposobnost učinkovitog upravljanja većim brojem poziva i zahtjeva za terminima.
  • Prednost je osnovno poznavanje stomatoloških usluga i terminologije.
  • Sposobnost smirenog rješavanja hitnih zahtjeva pacijenata i praćenja utvrđenih postupaka eskalacije.
  • Razumijevanje povjerljivosti podataka pacijenata i zahtjeva HIPAA-e.
  • Dobre računalne vještine i sposobnost učenja rada u novim sustavima za zakazivanje.
  • Pouzdanost, strpljivost, organiziranost i samostalnost u radu.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća.
  • Prilika za sudjelovanje u oblikovanju HR funkcije brzorastuće BPO tvrtke.
  • Bliska suradnja s vodećim stručnjacima iz industrije koji su uspješno proširili poslovanje BPO tvrtki.
  • Mogućnosti za razvoj karijere i profesionalni napredak.

Povezani poslovi

LifeStance Health

Koordinator/ica za udaljene usluge naplate

LifeStance Health

Pružajte podršku pacijentima i zdravstvenim timovima za pitanja o naplati, osiguranju i računima u LifeStance Healthu. Upravljajte uplatama, evidencijom osiguranja i problemima ciklusa prihoda putem udaljenih telefonskih i digitalnih kanala.

Otvori
Neptune Retail Solutions

Koordinator programa, marketing maloprodaje

Neptune Retail Solutions
1.001 – 5.000 Zaposlenici
E-trgovinaMaloprodajaMarketing

Koordinirajte maloprodajne marketinške kampanje i klijentske programe koji podupiru prodaju u Kanadi, od početnog sastanka do provedbe i fakturiranja. Upravljajte rokovima, sastancima i materijalima kampanje te koordinacijom između klijenata i internih timova.

Otvori
Humana

Koordinator upravljanja korištenjem usluga u Humani, rad na daljinu u Wisconsinu

Humana

Koordinirajte zahtjeve za prethodno odobrenje za Humana Medicaid tržište u Wisconsinu te na daljinu pružajte podršku pružateljima usluga i timovima za kliničku procjenu. Posao uključuje dokumentiranje, unos podataka u TruCare i obavještavanje pružatelja usluga o statusu zahtjeva.

Otvori
H

Istražitelj II za prijevare sa zdravstvenim osiguranjem

Horizon Connect @ Wall BCBSNJ

Istražujte sumnje na prijevare sa zdravstvenim osiguranjem, uključujući zahtjeve za naknadu i slučajeve ispunjavanja uvjeta za Federal Employee Program, za Horizon Blue Cross Blue Shield of New Jersey. Vodite evidenciju predmeta, koordinirajte rad s tijelima kaznenog progona i drugim dionicima te pružajte podršku u pravnim postupcima.

Otvori
Shermco Industries

Udaljeni elektrotehnički projektant, Teksas

Shermco Industries

Projektirajte upravljačke sustave i provodite studije električnog luka za industrijska postrojenja u tvrtki Shermco Industries, koja pruža cjelovite usluge ispitivanja električnih sustava i njihove integracije. Podržavajte projektiranje postrojenja i ugradnju opreme.

Otvori