Lumexa Imaging to firma medyczna, której celem jest rozszerzanie dostępu do zaawansowanej diagnostyki obrazowej poprzez opiekę ambulatoryjną i partnerstwa z systemami ochrony zdrowia. Założona w 2018 roku, prowadzi ponad 185 centrów diagnostyki obrazowej w 13 stanach, w tym placówki działające w ramach wspólnych przedsięwzięć, oraz wspiera pacjentów dzięki scentralizowanej rejestracji, wygodnym usługom ambulatoryjnym i interpretacji badań przez radiologów wyspecjalizowanych w określonych dziedzinach. Oferta Connexia rozszerza te możliwości o teleradiologię, a sztuczna inteligencja i nowoczesny sprzęt do diagnostyki obrazowej pomagają utrzymywać wysoką jakość kliniczną i sprawność operacyjną. Lumexa Imaging współpracuje również z systemami ochrony zdrowia nad modelami skoordynowanej opieki, które mają poprawiać doświadczenia pacjentów i zapewniać tańszą alternatywę dla szpitalnej diagnostyki obrazowej w trybie ambulatoryjnym, tam gdzie jest to właściwe.
Wiceprezes ds. wzrostu i doskonałości komercyjnej — Lumexa Imaging (praca zdalna, Karolina Północna)
Kierowanie strategią wzrostu ambulatoryjnej sieci Lumexa Imaging poprzez partnerstwa z systemami opieki zdrowotnej i rozwój nowych placówek. Budowanie infrastruktury komercyjnej obejmującej wsparcie sprzedaży, analitykę, planowanie terytoriów, systemy motywacyjne i rozwój kadry kierowniczej.
Opis
- Kierowanie strategią wzrostu ambulatoryjnej sieci diagnostyki obrazowej Lumexa Imaging
- Kierowanie centrum doskonałości sprzedażowej
- Tworzenie strategicznych modeli partnerstwa z systemami opieki zdrowotnej, spółek joint venture, umów o zarządzanie i powiązanych modeli partnerstwa
- Badanie, ocena i ustalanie priorytetów wśród potencjalnych systemów opieki zdrowotnej i partnerów strategicznych
- Tworzenie propozycji wartości dla partnerów i tez strategicznych dla kadry kierowniczej
- Utrzymywanie perspektywicznego obrazu konkurencyjnej aktywności joint venture, relacji z obecnymi partnerami oraz systemów opieki zdrowotnej, na których firma nie jest jeszcze obecna
- Zarządzanie górną częścią lejka procesu rozwoju nowych placówek
- Ustanawianie procesów, rytmu operacyjnego i kryteriów wykorzystywanych do identyfikowania, oceny i rozwijania możliwości otwierania nowych placówek
- Uzgladnianie priorytetów geograficznych z kierownictwem regionalnym i rynkowym
- Definiowanie i doskonalenie danych wejściowych do oceny rynku, w tym danych demograficznych, popytu na procedury, struktury modalności, struktury płatników, natężenia konkurencji, bazy lekarzy kierujących pacjentów, otoczenia regulacyjnego dotyczącego zapotrzebowania na placówki, nieruchomości i dostępności
- Opracowywanie komercyjnych uzasadnień biznesowych dla priorytetowych możliwości otwierania nowych placówek
- Standaryzowanie materiałów dotyczących możliwości i utrzymywanie korporacyjnego lejka nowych placówek
- Ustalanie strategii i standardów efektywności wdrażania nowych pracowników sprzedaży oraz ich dalszego rozwoju
- Nadzorowanie szkoleń sprzedażowych obejmujących materiały marketingowe, modalności obrazowania, dynamikę skierowań, CRM, analitykę biznesową, zarządzanie terytoriami i kompetencje komercyjne
- Tworzenie ram i programów ciągłego uczenia się na potrzeby rozwoju liderów sprzedaży
- Współpraca z marketingiem, działem klinicznym i compliance w celu zapewnienia poprawności treści i zgodności z przepisami
- Ustanawianie i monitorowanie kluczowych wskaźników wdrożenia
- Tworzenie metod targetowania źródeł skierowań z wykorzystaniem danych o roszczeniach, specjalizacjach lekarzy i modelowaniu możliwości rynkowych
- Ustalanie standardów wielkości terytoriów i efektywności aktywności komercyjnej
- Współpraca z finansami i analityką korporacyjną nad dopasowaniem terytoriów i modelami zatrudnienia
- Tworzenie i aktualizowanie planów wynagrodzeń motywacyjnych
- Wspieranie planowania wolumenów i ustalania kwartalnych celów motywacyjnych
- Porównywanie struktur wynagrodzeń z firmami z sektora usług ochrony zdrowia
- Definiowanie raportowania komercyjnego i koordynowanie doraźnych analiz dla kadry kierowniczej
- Promowanie jakości i wykorzystywania danych CRM
- Identyfikowanie ryzyk konkurencyjnych, odpływu wolumenu do joint venture, możliwości na nieobsadzonych rynkach i odstających wyników
- Wspieranie wiceprezesów ds. sprzedaży w oddziałach w zakresie planowania biznesowego, zarządzania wynikami i rozwoju talentów
- Tworzenie standaryzowanych podręczników sprzedaży i rytmów operacyjnych
- Współpraca z HR nad planowaniem sukcesji i identyfikowaniem pracowników o wysokim potencjale
- Uczestniczenie w wizytach terenowych z przedstawicielami handlowymi
- Nadzorowanie administracji sprzedaży, wdrażania i odchodzenia pracowników, list pracowników, identyfikatorów terytoriów, zgodności, postępowań wyjaśniających, budżetów wydatków oraz monitorowania podróży służbowych i wydatków reprezentacyjnych
Wymagania
- Wymagany jest tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, zarządzania ochroną zdrowia, marketingu, finansów, ekonomii lub dziedzinie pokrewnej; preferowany jest MBA lub inny wyższy stopień naukowy
- Co najmniej 15 lat stopniowo rozwijanego doświadczenia komercyjnego lub w ochronie zdrowia, w tym znaczne doświadczenie w usługach ochrony zdrowia i najlepiej w ambulatoryjnej diagnostyce obrazowej lub innym biznesie opartym na skierowaniach
- Co najmniej 7 lat doświadczenia przywódczego w doskonałości komercyjnej, strategii wzrostu, operacjach sprzedaży, wsparciu sprzedaży lub obszarze pokrewnym, w tym kierowania menedżerami funkcyjnymi i zespołami międzyfunkcyjnymi
- Udokumentowane doświadczenie w opracowywaniu i realizacji strategii komercyjnych zapewniających mierzalny wzrost przychodów, produktywności sprzedaży, liczby skierowań, ekspansji rynkowej lub utrzymania klientów w wielooddziałowej lub geograficznie rozproszonej organizacji ochrony zdrowia
- Doświadczenie w ambulatoryjnej diagnostyce obrazowej, radiologii, usługach diagnostycznych, praktykach lekarskich, ambulatoryjnej opiece zdrowotnej lub innym środowisku usług ochrony zdrowia opartym na skierowaniach jest zdecydowanie preferowane
- Doświadczenie w zwiększaniu efektywności sił sprzedaży, planowaniu terytoriów i klientów, optymalizacji CRM, analityce komercyjnej, zarządzaniu wynikami, wsparciu sprzedaży i standaryzacji procesów komercyjnych
- Umiejętność przekładania danych rynkowych, klienckich, dotyczących skierowań i komercyjnych na praktyczne strategie wzrostu oraz mierzalne wyniki biznesowe
- Doświadczenie we współpracy z kadrą kierowniczą, regionalnymi liderami sprzedaży, marketingiem, finansami, operacjami, działem klinicznym, compliance i innymi funkcjami korporacyjnymi w zakresie priorytetów komercyjnych
- Preferowane jest doświadczenie w spółce publicznej lub w silnie regulowanym środowisku ochrony zdrowia
- Silne umiejętności analizy rynku i konkurencji
- Prezencja na poziomie kadry kierowniczej i umiejętność budowania przekonujących uzasadnień komercyjnych
- Biegłość w analityce komercyjnej
- Ekspercka wiedza w zakresie wsparcia sprzedaży i budowania kompetencji
- Umiejętność coachingowania i wywierania wpływu bez bezpośrednich uprawnień