Lumexa Imaging è un’azienda sanitaria impegnata ad ampliare l’accesso alla diagnostica per immagini avanzata attraverso l’assistenza ambulatoriale e partnership con sistemi sanitari. Fondata nel 2018, gestisce oltre 185 centri di diagnostica per immagini in 13 stati, comprese sedi in joint venture, e supporta i pazienti con un sistema centralizzato di prenotazione, servizi ambulatoriali pratici e l’interpretazione degli esami da parte di radiologi subspecializzati. La sua offerta Connexia estende queste capacità attraverso la teleradiologia, mentre l’intelligenza artificiale e le moderne apparecchiature di diagnostica per immagini contribuiscono alla qualità clinica e all’efficienza operativa. Lumexa Imaging collabora inoltre con i sistemi sanitari a modelli di assistenza integrata pensati per migliorare l’esperienza dei pazienti e offrire, ove appropriato, un’alternativa a costi inferiori rispetto alla diagnostica per immagini ambulatoriale ospedaliera.
Vicepresidente della Crescita e dell’Eccellenza Commerciale - Lumexa Imaging (Da remoto, Carolina del Nord)
Guidare la strategia di crescita della rete ambulatoriale di Lumexa Imaging attraverso partnership con sistemi sanitari e lo sviluppo di nuove sedi. Costruire l’infrastruttura commerciale che comprende abilitazione alle vendite, analisi, pianificazione territoriale, incentivi e sviluppo della leadership.
Descrizione
- Guidare la strategia iniziale di crescita della rete di diagnostica per immagini ambulatoriale di Lumexa Imaging
- Guidare il centro di eccellenza commerciale
- Creare quadri strategici per partnership con sistemi sanitari, joint venture, accordi di gestione e modelli di partnership correlati
- Ricercare, valutare e stabilire le priorità per potenziali sistemi sanitari e partner strategici
- Creare proposte di valore per le partnership e tesi strategiche per interlocutori executive
- Mantenere una visione prospettica delle attività competitive di joint venture, delle relazioni esistenti e dei sistemi sanitari ancora non coperti
- Gestire il processo iniziale del funnel di sviluppo delle nuove sedi
- Stabilire i processi, il ritmo operativo e i criteri utilizzati per identificare, selezionare e far avanzare le opportunità di nuove sedi
- Allineare le priorità geografiche con la leadership regionale e di mercato
- Definire e migliorare gli input per la valutazione del mercato, inclusi dati demografici, domanda di procedure, mix di modalità, mix dei pagatori, densità competitiva, base di invio, contesto dei certificati di necessità, immobili e accessibilità
- Sviluppare business case commerciali per le opportunità prioritarie di nuove sedi
- Standardizzare i materiali relativi alle opportunità e mantenere il pipeline aziendale delle nuove sedi
- Definire la strategia e gli standard di performance per l’inserimento e lo sviluppo continuo delle vendite
- Supervisionare la formazione alle vendite su materiali di marketing, modalità di diagnostica per immagini, dinamiche degli invii, CRM, business intelligence, gestione territoriale e competenze commerciali
- Creare strutture e programmi di apprendimento continuo per lo sviluppo della leadership commerciale
- Collaborare con Marketing, area Clinica e Compliance per garantire l’accuratezza dei contenuti e l’allineamento normativo
- Stabilire e monitorare i KPI di inserimento
- Creare metodi di targeting degli invii utilizzando dati sulle richieste di rimborso, specializzazioni mediche e modelli delle opportunità di mercato
- Definire gli standard per il dimensionamento dei territori e le performance delle attività commerciali
- Collaborare con Finanza e Analisi aziendale sull’allineamento territoriale e sui modelli di organico
- Creare e aggiornare i piani di remunerazione incentivante
- Supportare la pianificazione dei volumi e la definizione trimestrale degli obiettivi di incentivo
- Confrontare le strutture retributive con quelle di aziende comparabili nei servizi sanitari
- Definire il reporting commerciale e coordinare analisi ad hoc per la leadership esecutiva
- Promuovere la qualità e l’adozione dei dati CRM
- Individuare rischi competitivi, dispersione di volumi delle joint venture, opportunità in mercati non coperti e anomalie di performance
- Affiancare i vicepresidenti divisionali delle vendite nella pianificazione aziendale, nella gestione delle performance e nello sviluppo dei talenti
- Creare playbook di vendita e ritmi operativi standardizzati
- Collaborare con le Risorse umane alla pianificazione della successione e all’identificazione di talenti ad alto potenziale
- Effettuare affiancamenti sul campo con i rappresentanti di vendita
- Supervisionare l’amministrazione delle vendite, l’inserimento e l’uscita del personale, gli elenchi dell’organico, gli ID territoriali, la compliance, le indagini, i budget di spesa e il monitoraggio di viaggi e rappresentanza
Requisiti
- È richiesta una laurea in economia aziendale, amministrazione sanitaria, marketing, finanza, economia o un campo correlato; è preferibile un MBA o un altro titolo avanzato
- Almeno 15 anni di esperienza progressiva in ambito commerciale o sanitario, inclusa una significativa esperienza nei servizi sanitari e, preferibilmente, nella diagnostica per immagini ambulatoriale o in un’altra attività sanitaria basata sugli invii
- Almeno 7 anni di esperienza di leadership nell’eccellenza commerciale, nella strategia di crescita, nelle operazioni di vendita, nell’abilitazione alle vendite o in un’area correlata, inclusa la leadership di manager funzionali e team interfunzionali
- Comprovata esperienza nello sviluppo e nell’esecuzione di strategie commerciali che producano crescita misurabile dei ricavi, produttività delle vendite, crescita degli invii, espansione del mercato o fidelizzazione dei clienti in un’organizzazione sanitaria multisede o geograficamente distribuita
- È fortemente preferibile l’esperienza nella diagnostica per immagini ambulatoriale, nella radiologia, nei servizi diagnostici, negli studi medici, nell’assistenza ambulatoriale o in un altro contesto di servizi sanitari basato sugli invii
- Esperienza nell’efficacia della forza vendita, nella pianificazione di territori e account, nell’ottimizzazione del CRM, nell’analisi commerciale, nella gestione delle performance, nell’abilitazione alle vendite e nello sviluppo di processi commerciali standardizzati
- Capacità di trasformare dati di mercato, clienti, invii e attività commerciali in strategie di crescita attuabili e risultati aziendali misurabili
- Esperienza nella collaborazione con dirigenti, responsabili regionali delle vendite, Marketing, Finanza, Operazioni, area Clinica, Compliance e altre funzioni aziendali sulle priorità commerciali
- È preferibile l’esperienza in società quotate o in ambienti sanitari altamente regolamentati
- Solide competenze di analisi del mercato e della concorrenza
- Presenza executive e capacità di costruire business case commerciali persuasivi
- Padronanza dell’analisi commerciale
- Competenza nell’abilitazione alle vendite e nello sviluppo delle capacità
- Capacità di guidare e influenzare senza autorità diretta