Lumexa Imaging es una empresa de atención sanitaria centrada en ampliar el acceso a servicios avanzados de diagnóstico por imagen mediante la atención ambulatoria y la colaboración con sistemas de salud. Fundada en 2018, opera más de 185 centros de diagnóstico por imagen en 13 estados, incluidas ubicaciones de empresas conjuntas, y presta apoyo a los pacientes mediante un sistema centralizado de programación, servicios ambulatorios prácticos y la interpretación de estudios por parte de radiólogos especializados. Su oferta Connexia amplía estas capacidades mediante la telerradiología, mientras que la inteligencia artificial y los equipos modernos de diagnóstico por imagen contribuyen a la calidad clínica y la eficiencia operativa. Lumexa Imaging también colabora con sistemas de salud en modelos de atención coordinada diseñados para mejorar la experiencia del paciente y ofrecer, cuando corresponde, una alternativa de menor coste a los servicios ambulatorios de diagnóstico por imagen en hospitales.
Vicepresidente de Crecimiento y Excelencia Comercial - Lumexa Imaging (Remoto, Carolina del Norte)
Liderar la estrategia de crecimiento de la red ambulatoria de Lumexa Imaging mediante alianzas con sistemas de salud y el desarrollo de nuevos centros. Crear la infraestructura comercial que abarque habilitación de ventas, análisis, planificación territorial, incentivos y desarrollo del liderazgo.
Descripción
- Liderar la estrategia de crecimiento inicial de la red ambulatoria de diagnóstico por imágenes de Lumexa Imaging
- Liderar el centro de excelencia de ventas
- Crear marcos estratégicos para alianzas con sistemas de salud, empresas conjuntas, acuerdos de gestión y modelos de asociación relacionados
- Investigar, evaluar y priorizar posibles sistemas de salud y socios estratégicos
- Crear propuestas de valor para alianzas y tesis estratégicas dirigidas a audiencias ejecutivas
- Mantener una visión prospectiva de la actividad competitiva de empresas conjuntas, las relaciones existentes y los sistemas de salud sin presencia establecida
- Gestionar el proceso inicial del embudo de desarrollo de nuevos centros
- Establecer los procesos, la cadencia operativa y los criterios utilizados para identificar, evaluar y avanzar oportunidades de nuevos centros
- Alinear las prioridades geográficas con el liderazgo regional y de mercado
- Definir y mejorar los datos de evaluación de mercado, incluidos demografía, demanda de procedimientos, combinación de modalidades, combinación de pagadores, densidad competitiva, base de referidos, entorno de certificados de necesidad, bienes raíces y acceso
- Desarrollar casos de negocio comerciales para oportunidades prioritarias de nuevos centros
- Estandarizar los materiales de oportunidades y mantener el canal empresarial de nuevos centros
- Establecer la estrategia y los estándares de desempeño para la incorporación y el desarrollo continuo de ventas
- Supervisar la capacitación de ventas sobre materiales de marketing, modalidades de diagnóstico por imágenes, dinámica de referidos, CRM, inteligencia empresarial, gestión territorial y capacidades comerciales
- Crear marcos y programas de aprendizaje continuo para el desarrollo del liderazgo de ventas
- Trabajar con Marketing, Clínica y Cumplimiento para garantizar la precisión del contenido y la alineación normativa
- Establecer y supervisar los indicadores clave de desempeño de incorporación
- Crear métodos de segmentación de referidos utilizando datos de reclamaciones, especialidades médicas y modelos de oportunidades de mercado
- Establecer estándares para el dimensionamiento territorial y el desempeño de la actividad comercial
- Trabajar con Finanzas y Análisis Empresarial en la alineación territorial y los modelos de dotación
- Crear y actualizar planes de compensación variable
- Apoyar la planificación de volumen y el establecimiento trimestral de objetivos de incentivos
- Comparar las estructuras de compensación con las de empresas similares de servicios de salud
- Definir los informes comerciales y coordinar análisis ad hoc para el liderazgo ejecutivo
- Promover la calidad y adopción de los datos del CRM
- Identificar riesgos competitivos, pérdida de volumen de empresas conjuntas, oportunidades en mercados sin presencia establecida y valores atípicos de desempeño
- Asesorar a los vicepresidentes divisionales de ventas en planificación empresarial, gestión del desempeño y desarrollo del talento
- Crear manuales de ventas y cadencias operativas estandarizados
- Trabajar con Recursos Humanos en la planificación de sucesión y la identificación de talento de alto potencial
- Acompañar a representantes de ventas en visitas de campo
- Supervisar la administración de ventas, las incorporaciones y desvinculaciones, las listas de personal, los identificadores territoriales, el cumplimiento, las investigaciones, los presupuestos de gastos y el control de viajes y entretenimiento
Requisitos
- Se requiere una licenciatura en administración de empresas, administración sanitaria, marketing, finanzas, economía o un campo relacionado; se prefiere un MBA u otro título avanzado
- Al menos 15 años de experiencia comercial o sanitaria progresiva, incluida experiencia considerable en servicios de salud y, preferiblemente, en diagnóstico por imágenes ambulatorio u otro negocio sanitario basado en referidos
- Al menos 7 años de experiencia de liderazgo en excelencia comercial, estrategia de crecimiento, operaciones de ventas, habilitación de ventas o un área relacionada, incluido liderazgo de gerentes funcionales y equipos multifuncionales
- Historial de desarrollo y ejecución de estrategias comerciales que generen crecimiento medible de ingresos, productividad de ventas, crecimiento de referidos, expansión de mercado o retención de clientes en una organización sanitaria multisede o geográficamente distribuida
- Se prefiere ampliamente experiencia en diagnóstico por imágenes ambulatorio, radiología, servicios diagnósticos, consultorios médicos, atención sanitaria ambulatoria u otro entorno de servicios de salud basado en referidos
- Experiencia en efectividad de la fuerza de ventas, planificación territorial y de cuentas, optimización de CRM, análisis comerciales, gestión del desempeño, habilitación de ventas y desarrollo de procesos comerciales estandarizados
- Capacidad para convertir datos de mercado, clientes, referidos y actividad comercial en estrategias de crecimiento accionables y resultados empresariales medibles
- Experiencia colaborando con líderes ejecutivos, líderes regionales de ventas, Marketing, Finanzas, Operaciones, Clínica, Cumplimiento y otras funciones empresariales en prioridades comerciales
- Se prefiere experiencia en empresas públicas o en entornos sanitarios altamente regulados
- Sólidas habilidades de análisis de mercado y competencia
- Presencia ejecutiva y capacidad para elaborar casos comerciales convincentes
- Dominio del análisis comercial
- Experiencia en habilitación de ventas y desarrollo de capacidades
- Capacidad para asesorar e influir sin autoridad directa