Berlitz US to amerykański oddział Berlitz Corporation, organizacji edukacyjno-konsultingowej zajmującej się nauką języków, usługami kulturowymi i wsparciem komunikacji. Programy firmy są przeznaczone dla dorosłych, dzieci i nastolatków i obejmują zajęcia indywidualne oraz grupowe prowadzone online, na żądanie i stacjonarnie, w tym programy nauki języka angielskiego w Stanach Zjednoczonych. Berlitz US współpracuje również z klientami korporacyjnymi i instytucjami rządowymi, oferując szkolenia językowe, doradztwo kulturowe, ocenę znajomości języka, tłumaczenia i powiązane usługi. Podstawą podejścia jest metoda Berlitz — model immersyjny dostosowany do indywidualnych uczniów i organizacji.
Wiceprezes ds. sprzedaży w regionie EMEA (praca zdalna z Niemiec)
Pokieruj transformacją komercyjną Berlitz w regionie EMEA z Niemiec, nadzorując sprzedaż, marketing i obsługę klienta. Napędzaj wzrost w obszarach szkoleń językowych, doradztwa kulturowego i nauki cyfrowej dzięki nowoczesnym strategiom sprzedaży B2B i enterprise.
Opis
- Kierowanie transformacją komercyjną Berlitz w regionie EMEA
- Nadzorowanie około 50 pracowników w obszarach sprzedaży, realizacji działań marketingowych i obsługi klienta
- Obsługa klientów korporacyjnych w zakresie szkoleń językowych, doradztwa kulturowego i nauki cyfrowej
- Wyznaczanie kierunku strategicznego i podejmowanie decyzji w niejednoznacznych sytuacjach
- Przekładanie zmieniających się priorytetów i niepełnych danych na jasne plany oraz przypisanych właścicieli
- Budowanie kultury efektywności opartej na określonych KPI i mierzalnych rezultatach
- Prowadzenie przeglądów lejka sprzedażowego, spotkań dotyczących prognoz i comiesięcznych przeglądów biznesowych
- Tworzenie pulpitów nawigacyjnych i kart wyników, docenianie wysokiej efektywności oraz reagowanie na słabsze wyniki
- Kierowanie przejściem do nowoczesnej sprzedaży EdTech i SaaS opartej na podejściu konsultacyjnym, wartościowym i platformowym oraz modelach przychodów cyklicznych
- Odpowiedzialność za ambitne cele przychodowe w korporacyjnych segmentach B2B i enterprise
- Budowanie przewidywalnego lejka sprzedażowego z wykorzystaniem metodologii SPICED, MEDDIC lub Value Selling
- Zwiększanie wykorzystania Salesforce i utrzymywanie jakości danych we współpracy z Revenue Operations
- Rekrutowanie wysokoefektywnych osób i definiowanie odpowiedzialności w obszarach sprzedaży, marketingu i obsługi klienta
- Rozliczanie lokalnych zespołów marketingowych z udziału w budowaniu lejka sprzedażowego i zwrotu z inwestycji
- Prowadzenie obsługi klienta jako funkcji komercyjnej odpowiedzialnej za utrzymanie klientów, utrzymanie przychodów netto i ekspansję
- Osiąganie lub przekraczanie celów przychodowych w pierwszym roku oraz poprawa realizacji kwot o ponad 20%
- Rozwijanie regionu EMEA o ponad 25% rok do roku przy jednoczesnym osiąganiu wyników komercyjnych z najwyższego kwartylu
Wymagania
- Co najmniej 12 lat doświadczenia w sprzedaży B2B
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu wielofunkcyjnymi zespołami komercyjnymi liczącymi od 40 do 60 lub więcej osób
- Udokumentowane sukcesy w przekraczaniu celów przychodowych i przekształcaniu słabo działających zespołów w zespoły osiągające najlepsze wyniki
- Zdecydowane, zorientowane na działanie podejście oraz umiejętność pracy przy niepełnych informacjach
- Umiejętność tworzenia jasności i nadawania tempa w niejednoznacznym, zmiennym środowisku
- Silna orientacja na wskaźniki oraz swoboda w prowadzeniu bezpośrednich rozmów o wynikach i podejmowaniu trudnych decyzji personalnych
- Ambicja rywalizacyjna, poczucie pilności, odporność na presję i konsekwentnie wysokie standardy efektywności
- Doświadczenie w EdTech, SaaS lub szkoleniach korporacyjnych będzie dużym atutem
- Umiejętności komunikacji na poziomie kadry zarządzającej w języku angielskim i niemieckim
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami w różnych kulturach regionu EMEA
- Gotowość do podróży służbowych przez 20–30% czasu
Benefity
- Współpracujące, inkluzywne i wspierające środowisko pracy
- Możliwość wniesienia istotnego wkładu w łączenie ludzi poprzez język i kulturę w Berlitz
- Możliwość współtworzenia globalnej firmy przechodzącej znaczącą transformację
- Międzynarodowe środowisko pracy z kolegami z całego świata