Berlitz US est la branche américaine de Berlitz Corporation, une organisation d’éducation et de conseil spécialisée dans l’apprentissage des langues, les services culturels et l’accompagnement en communication. Ses programmes s’adressent aux adultes, aux enfants et aux adolescents, avec des cours particuliers et collectifs proposés en ligne, à la demande et en présentiel, notamment des programmes d’apprentissage de l’anglais aux États-Unis. Berlitz US travaille également avec des clients professionnels et gouvernementaux dans le cadre de formations linguistiques, de conseils culturels, d’évaluations linguistiques, de traductions et de services connexes. Son approche repose sur la Méthode Berlitz, un modèle immersif adapté aux apprenants individuels et aux organisations.
Vice-président des ventes, EMEA (télétravail en Allemagne)
Pilotez la transformation commerciale de Berlitz dans la région EMEA depuis l’Allemagne, en supervisant les Ventes, le Marketing et la Réussite client. Accélérez la croissance dans la formation linguistique, le conseil culturel et l’apprentissage numérique grâce à des stratégies modernes de vente B2B et grands comptes.
Description
- Piloter la transformation commerciale de Berlitz dans la région EMEA
- Superviser environ 50 collaborateurs dans les Ventes, l’exécution du Marketing et la Réussite client
- Servir des clients entreprises dans les domaines de la formation linguistique, du conseil culturel et de l’apprentissage numérique
- Définir l’orientation stratégique et prendre des décisions dans des situations ambiguës
- Transformer des priorités changeantes et des données incomplètes en plans clairs avec des responsables identifiés
- Construire une culture de la performance fondée sur des KPI définis et des résultats mesurables
- Piloter les revues de pipeline, les réunions de prévisions et les revues commerciales mensuelles
- Développer des tableaux de bord et des scorecards, reconnaître les bonnes performances et remédier aux performances insuffisantes
- Guider la transition vers les ventes modernes dans l’EdTech et le SaaS grâce à des modèles consultatifs, fondés sur la valeur, axés sur les plateformes et reposant sur des revenus récurrents
- Assumer la responsabilité d’objectifs de revenus ambitieux sur les segments B2B corporate et grands comptes
- Établir un pipeline prévisible en utilisant les méthodologies SPICED, MEDDIC ou Value Selling
- Accroître l’adoption de Salesforce et maintenir la qualité des données en partenariat avec les Opérations commerciales
- Recruter des talents à haut potentiel et définir les responsabilités au sein des Ventes, du Marketing et de la Réussite client
- Tenir les équipes marketing locales responsables de leur contribution au pipeline et du retour sur investissement
- Gérer la Réussite client comme une fonction commerciale responsable de la fidélisation, de la rétention nette du chiffre d’affaires et de l’expansion
- Atteindre ou dépasser les objectifs de revenus de la première année et améliorer l’atteinte des quotas de plus de 20 %
- Faire croître la région EMEA de plus de 25 % d’une année sur l’autre tout en atteignant des indicateurs commerciaux du premier quartile
Exigences
- Au moins 12 ans d’expérience dans la vente B2B
- Au moins cinq ans d’expérience à la tête d’équipes commerciales multifonctionnelles de 40 à 60 personnes ou plus
- Réussite avérée dans le dépassement des objectifs de revenus et la transformation d’équipes peu performantes en équipes de premier plan
- Approche décisive et orientée vers l’action, avec la capacité de travailler à partir d’informations incomplètes
- Capacité à créer de la clarté et de l’élan dans des environnements ambigus et changeants
- Forte orientation vers les indicateurs et aisance dans les discussions directes sur la performance ainsi que dans les décisions difficiles concernant le personnel
- Esprit de compétition, sens de l’urgence, résilience sous pression et exigences de performance constamment élevées
- Une expérience dans l’EdTech, le SaaS ou la formation d’entreprise est fortement souhaitée
- Excellentes compétences de communication au niveau exécutif en anglais et en allemand
- Expérience de la direction d’équipes dans les différentes cultures de la région EMEA
- Disponibilité pour voyager de 20 à 30 %
Avantages
- Environnement de travail collaboratif, inclusif et bienveillant
- Possibilité de contribuer concrètement à rapprocher les personnes grâce aux langues et aux cultures chez Berlitz
- Possibilité de contribuer à façonner une entreprise mondiale en pleine transformation
- Environnement de travail international avec des collègues répartis dans le monde entier