LogoFresh Jobs Ahead
Buckland
Buckland
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaSaaSTransport
Buckland to północnoamerykańska firma logistyczna i brokerska w zakresie odpraw celnych, koordynująca przepływ towarów przez granice i międzynarodowe łańcuchy dostaw. Jej usługi obejmują spedycję, transport transgraniczny, magazynowanie i dystrybucję, obsługę celną oraz doradztwo w zakresie zgodności z przepisami handlowymi. Buckland tworzy również własne oprogramowanie do raportowania celnego i handlowego, łącząc operacje logistyczne z rozwiązaniami technologicznymi dla klientów z branży motoryzacyjnej, spożywczej i produkcyjnej. Firma ma biura w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Meksyku. Stawia na indywidualną obsługę oraz bezpieczny handel zgodny z przepisami.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta w sprawach celnych w Meksyku

Zdalna praca w obsłudze klienta w Meksyku: koordynowanie dokumentacji celnej, zgodności z przepisami i odpraw przesyłek dla Buckland. Obsługa transportu lotniczego, lądowego i morskiego przez meksykańskie porty.

MXMeksykZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Przygotowywać i monitorować dokumentację celną oraz koordynować zwalnianie importu handlowego do Meksyku i eksportu z Meksyku na całym świecie.
  • Pomagać klientom, dostawcom i usługodawcom w uzyskiwaniu wymaganych dokumentów importowych i eksportowych.
  • Zakładać dokumentację meksykańskich importerów rejestrowych (IOR) we współpracy z partnerem brokerskim Buckland MX.
  • Prowadzić wymagane prawem dokumenty meksykańskich IOR i aktualizować formularze zgodnie z przepisami Meksyku.
  • Koordynować transport lotniczy, lądowy i morski, aby zapewnić terminową odprawę celną.
  • Współpracować z dostawcami Buckland MX w celu koordynowania i przyspieszania odpraw w portach, zgodnie z priorytetami i instrukcjami klientów.
  • Wspierać zgodność z przepisami i monitorować procesy V1, RT, F4, A3 oraz inne.
  • Przygotowywać dokumenty celne i wewnętrzne potrzebne do odprawy przesyłek.
  • Organizować codzienną pracę, ustalać priorytety i wskazywać procesy wymagające pilnego przeglądu, aby usprawniać działanie magazynu i biura.
  • Odprawiać umiarkowaną lub dużą liczbę przesyłek przez meksykańskie porty wjazdu i wyjazdu.
  • Przygotowywać codzienne i cotygodniowe raporty o statusie przesyłek.
  • Oceniać jakość operacji celnych realizowanych przez meksykańskich dostawców.
  • Przekazywać wymagane informacje dotyczące zgodności z meksykańskimi przepisami handlowymi.
  • Przeprowadzać audyt BGSS i dopilnowywać terminowego przesyłania dokumentów przesyłek do portalu Buckland.
  • Odpowiadać na zapytania szybko, sprawnie i profesjonalnie.
  • Zestawiać informacje o przesyłkach zbiorczych na potrzeby raportów Liquidation Box.
  • Przygotowywać raporty dla kierownictwa i ponosić pełną odpowiedzialność za rozliczenia.
  • Wspierać klientów i zgłaszać problemy liderowi zespołu lub menedżerowi.
  • Przestrzegać Systemu Jakości Buckland (BQS).
  • Wykonywać inne przydzielone obowiązki i projekty.

Wymagania

  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach importowych i eksportowych w Meksyku.
  • Licencjat z biznesu międzynarodowego, handlu międzynarodowego lub logistyki międzynarodowej.
  • Znajomość meksykańskich przepisów dotyczących handlu zagranicznego.
  • Doświadczenie w obsłudze celnej będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość Microsoft Office, Excela i systemu Windows będzie dodatkowym atutem.
  • Wysokie umiejętności obsługi klienta oraz zdolność do pozyskiwania potencjalnych klientów i utrzymywania z nimi kontaktu.
  • Umiejętność identyfikowania, opracowywania i wdrażania usprawnień procesów.
  • Udokumentowane umiejętności rozwiązywania problemów i organizacji pracy oraz dbałość o szczegóły.
  • Duża dbałość o szczegóły i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami.
  • Umiejętność współpracy w zespole i samodzielnej pracy.
  • Dokładne pisanie na klawiaturze z szybkością powyżej przeciętnej.
  • Angielski na poziomie języka ojczystego lub drugiego języka (TOEFL 550).
  • Elastyczność i gotowość do pracy w weekendy oraz święta, gdy będzie to potrzebne.
  • Może być wymagane podróżowanie do biur firmy.
  • Wiza USA B1/B2.
  • Nienaganna reputacja.
  • Stanowisko podlega regulacjom meksykańskiego Ministerstwa Pracy i Opieki Społecznej (STPS).
  • Konieczne jest utrzymanie prawa do legalnej pracy dla firmy.
  • Ważny paszport oraz gotowość i możliwość okazjonalnych podróży do Stanów Zjednoczonych lub Kanady.
  • Preferowana lokalizacja: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Zdolność do okazjonalnego przenoszenia lub podnoszenia ładunków o wadze do 25 funtów.

Powiązane oferty pracy

Koronet

Starszy menedżer ds. obsługi klienta, Ameryka Łacińska (praca zdalna)

Koronet
51 – 200 Pracownicy
APIB2BSaaS
ARArgentynaBOBoliwiaBRBrazyliaCLChileCOKolumbiaCRKostarykaCUKubaDODominikanaECEkwadorGTGwatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksykNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorykoPYParagwajSVSalwadorUYUrugwajVEWenezuelaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Kieruj dwujęzycznymi zespołami obsługi, wyznaczaj KPI serwisu i kształtuj strategię wsparcia dla platformy SaaS i e-commerce Koronet z branży florystycznej. Praca w pełni zdalna w dowolnym miejscu Ameryki Łacińskiej.

Otwórz