LogoFresh Jobs Ahead
Buckland
Buckland
501 – 1 000 Zamestnanci
DopravaLogistikaSaaS
Buckland je severoamerická logistická spoločnosť a colný sprostredkovateľ, ktorý koordinuje pohyb tovaru cez hranice a v rámci medzinárodných dodávateľských reťazcov. Jej služby zahŕňajú zasielateľstvo, cezhraničnú prepravu, skladovanie a distribúciu, colné sprostredkovanie a poradenstvo v oblasti dodržiavania obchodných predpisov. Buckland tiež vyvíja vlastný softvér na colné a obchodné výkazníctvo, ktorý prepája jej logistické činnosti s technologickými riešeniami pre klientov z automobilového priemyslu, potravinárstva a nápojového priemyslu a výroby. Spoločnosť má pobočky v Kanade, Spojených štátoch a Mexiku a zameriava sa na osobný prístup a bezpečné obchodné operácie v súlade s predpismi.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Špecialista zákazníckeho servisu pre mexické colné konanie

Práca na diaľku v zákazníckom servise so zameraním na koordináciu colnej dokumentácie, súlad s predpismi a colné odbavenie zásielok pre Buckland. Podpora leteckých, pozemných a námorných zásielok prechádzajúcich cez mexické prístavy.

MXMexikoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Popis

  • Pripravovať a kontrolovať colnú dokumentáciu a koordinovať prepustenie komerčného dovozu do Mexika a mexického vývozu do celého sveta.
  • Pomáhať klientom, dodávateľom a poskytovateľom služieb získavať potrebné dovozné a vývozné dokumenty.
  • Zakladať spisy mexických dovozcov evidovaných na colné účely (IOR) v spolupráci s partnerským maklérom spoločnosti Buckland MX.
  • Viesť právne spisy mexických dovozcov evidovaných na colné účely a aktualizovať formuláre v súlade s mexickými predpismi.
  • Koordinovať letecké, pozemné a námorné zásielky s cieľom zabezpečiť včasné colné odbavenie.
  • Spolupracovať s dodávateľmi spoločnosti Buckland MX pri koordinácii a urýchľovaní odbavenia na jednotlivých priechodoch a riadiť sa prioritami a pokynmi klientov.
  • Podporovať dodržiavanie predpisov a monitorovať procesy V1, RT, F4, A3 a ďalšie procesy.
  • Pripravovať colné a interné dokumenty potrebné na odbavenie zásielok.
  • Organizovať každodennú prácu, určovať priority a identifikovať naliehavé kontroly procesov na zlepšenie prevádzky skladu a kancelárie.
  • Zabezpečovať odbavenie stredného až vysokého počtu zásielok pri vstupe do Mexika aj pri výstupe z krajiny.
  • Pripravovať denné a týždenné správy o stave zásielok.
  • Hodnotiť colné operácie vykonávané mexickými dodávateľmi.
  • Poskytovať požadované informácie na účely dodržiavania mexických predpisov o zahraničnom obchode.
  • Kontrolovať BGSS a zabezpečovať včasné nahrávanie dokumentov k zásielkam na portál Buckland.
  • Odpovedať na otázky promptne, efektívne a profesionálne.
  • Zhromažďovať súhrnné informácie o zásielkach pre výkazy Liquidation Box.
  • Pripravovať manažérske správy a niesť plnú zodpovednosť za fakturáciu.
  • Podporovať klientov a hlásiť problémy vedúcemu tímu alebo manažérovi.
  • Dodržiavať Systém kvality Buckland (BQS).
  • Vykonávať ďalšie pridelené úlohy a projekty.

Požiadavky

  • Aspoň päť rokov skúseností s dovoznými a vývoznými operáciami v Mexiku.
  • Vysokoškolské vzdelanie v odbore medzinárodné podnikanie, medzinárodný obchod alebo medzinárodná logistika.
  • Znalosť mexických právnych predpisov o zahraničnom obchode.
  • Skúsenosti s colnou problematikou sú výhodou.
  • Znalosť programov Microsoft Office, Excelu a systému Windows je výhodou.
  • Vynikajúce zručnosti v zákazníckom servise a schopnosť získavať a následne kontaktovať potenciálnych zákazníkov.
  • Schopnosť identifikovať, rozvíjať a zavádzať zlepšenia procesov.
  • Preukázané schopnosti riešiť problémy a organizovať prácu so zmyslom pre detail.
  • Dôslednosť a schopnosť zvládať viacero úloh naraz.
  • Tímový prístup a schopnosť pracovať samostatne.
  • Nadpriemerná a presná rýchlosť písania na klávesnici.
  • Angličtina na úrovni rodeného hovoriaceho alebo druhého jazyka (TOEFL 550).
  • Ochota pracovať podľa potreby cez víkendy a počas sviatkov.
  • Podľa potreby môže byť nutné cestovať na pracoviská.
  • Vízum USA typu B1/B2.
  • Bezúhonnosť.
  • Pozícia podlieha regulácii mexického úradu STPS.
  • Zachovať si zákonnú oprávnenosť pracovať pre spoločnosť.
  • Platný cestovný pas a ochota a možnosť príležitostne cestovať do Spojených štátov alebo Kanady.
  • Uprednostňované miesto pôsobenia: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Schopnosť príležitostne prenášať alebo zdvíhať bremená do 25 lb.

Súvisiace pracovné ponuky

Koronet

Manažér/ka zákazníckej podpory pre Latinskú Ameriku (na diaľku)

Koronet
51 – 200 Zamestnanci
APIB2BSaaS
ARArgentínaBOBolíviaBRBrazíliaCLČileCOKolumbiaCRKostarikaCUKubaDODominikánska republikaECEkvádorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorikoPYParaguajSVSalvádorUYUruguajVEVenezuelaNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Veďte dvojjazyčné tímy zákazníckej podpory, nastavujte KPI služieb a formujte stratégiu podpory pre kvetinovú SaaS a e-commerce platformu Koronet. Práca na diaľku kdekoľvek v Latinskej Amerike.

Otvoriť
DATAMARK, Inc.

Dvojjazyčný pracovník zákazníckej podpory (angličtina a španielčina)

DATAMARK, Inc.
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
MXMexiko
1 $ – 2 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Podporujte zákazníkov spoločnosti DATAMARK vybavovaním otázok a sťažností telefonicky, e-mailom a cez chat. Komunikujte v angličtine a španielčine.

Otvoriť
Genki

Vedúci prevádzky starostlivosti o zákazníkov

Genki
11 – 50 Zamestnanci
PoistenieZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
BRBrazíliaIDIndonéziaMXMexikoPTPortugalskoTHThajsko
3 500 € / mesiac
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Veďte prevádzku zákazníckej starostlivosti v spoločnosti Genki, globálnom startupe v oblasti cestovného zdravotného poistenia. Zodpovedajte za koordináciu tímu, kvalitu, eskalácie, výkonnostné ukazovatele, obsah podpory a zlepšovanie procesov.

Otvoriť