Buckland
Buckland
Buckland เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และนายหน้าศุลกากรในอเมริกาเหนือ ซึ่งประสานงานการขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนและตลอดห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ บริการของบริษัทประกอบด้วยการรับจัดการขนส่งสินค้า การขนส่งข้ามพรมแดน คลังสินค้าและการกระจายสินค้า นายหน้าศุลกากร และการให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการค้า นอกจากนี้ Buckland ยังพัฒนาซอฟต์แวร์ภายในสำหรับการรายงานด้านศุลกากรและการค้า โดยเชื่อมโยงการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์เข้ากับโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ อาหารและเครื่องดื่ม และการผลิต บริษัทมีสำนักงานในแคนาดา สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก และมุ่งเน้นการให้บริการที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย รวมถึงการดำเนินการทางการค้าที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าด้านศุลกากรเม็กซิโก

งานบริการลูกค้าทางไกลในเม็กซิโก ประสานงานเอกสารศุลกากร การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตรวจปล่อยสินค้าให้ Buckland สนับสนุนการขนส่งทางอากาศ ทางบก และทางทะเลผ่านท่าเรือของเม็กซิโก

รายละเอียด

  • จัดเตรียมและติดตามเอกสารศุลกากร พร้อมประสานงานการตรวจปล่อยสินค้านำเข้าเชิงพาณิชย์สู่เม็กซิโกและสินค้าส่งออกจากเม็กซิโกไปทั่วโลก
  • ช่วยลูกค้า ผู้ขาย และผู้ให้บริการจัดหาเอกสารนำเข้าและส่งออกที่จำเป็น
  • จัดทำแฟ้มผู้รับผิดชอบการนำเข้า (IOR) ในเม็กซิโกร่วมกับพันธมิตรในกลุ่มนายหน้าศุลกากรของ Buckland MX
  • ดูแลแฟ้ม IOR ในเม็กซิโกให้ถูกต้องตามกฎหมาย และปรับปรุงแบบฟอร์มให้เป็นไปตามข้อกำหนดของเม็กซิโก
  • ประสานงานการขนส่งทางอากาศ ทางบก และทางทะเลเพื่อสนับสนุนการผ่านพิธีการศุลกากรให้ทันเวลา
  • ทำงานร่วมกับผู้ขายของ Buckland MX เพื่อประสานงานและเร่งรัดการผ่านพิธีการ ณ ท่าเรือต่าง ๆ ตามลำดับความสำคัญและคำแนะนำของลูกค้า
  • สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและติดตามกระบวนการ V1, RT, F4, A3 และกระบวนการอื่น ๆ
  • จัดเตรียมเอกสารศุลกากรและเอกสารภายในเพื่อดำเนินการตรวจปล่อยสินค้า
  • จัดระเบียบงานประจำวัน กำหนดลำดับความสำคัญ และระบุกระบวนการเร่งด่วนที่ควรทบทวนเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของคลังสินค้าและสำนักงาน
  • ดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับสินค้าจำนวนปานกลางถึงมากที่ผ่านเข้าและออกจากท่าเรือของเม็กซิโก
  • จัดทำรายงานสถานะการขนส่งประจำวันและประจำสัปดาห์
  • ประเมินงานศุลกากรที่ผู้ขายในเม็กซิโกเป็นผู้ดำเนินการ
  • ให้ข้อมูลตามที่ร้องขอเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดการค้าของเม็กซิโก
  • ตรวจสอบ BGSS และดูแลให้เอกสารการขนส่งอัปโหลดเข้าสู่ Buckland Portal อย่างทันท่วงที
  • ตอบข้อสอบถามอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมืออาชีพ
  • รวบรวมข้อมูลสรุปการขนส่งสำหรับรายงาน Liquidation Box
  • จัดทำรายงานสำหรับฝ่ายบริหารและรับผิดชอบการเรียกเก็บเงินอย่างครบถ้วน
  • สนับสนุนลูกค้าและรายงานปัญหาให้หัวหน้าทีมหรือผู้จัดการทราบ
  • ปฏิบัติตามระบบคุณภาพ Buckland (BQS)
  • ปฏิบัติงานและโครงการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในงานนำเข้าและส่งออกของเม็กซิโก
  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านธุรกิจระหว่างประเทศ การค้าระหว่างประเทศ หรือโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
  • มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายการค้าต่างประเทศของเม็กซิโก
  • หากมีประสบการณ์ด้านศุลกากรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีทักษะการใช้ Microsoft Office, Excel และ Windows จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดี และสามารถสร้างและติดตามโอกาสในการขาย
  • สามารถระบุ พัฒนา และนำการปรับปรุงกระบวนการไปใช้ได้
  • มีทักษะการแก้ปัญหาและการจัดการงาน พร้อมใส่ใจในรายละเอียด
  • ใส่ใจรายละเอียดสูงและสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน
  • ทำงานร่วมกับทีมได้ดีและสามารถทำงานโดยอิสระได้
  • พิมพ์ได้แม่นยำและเร็วกว่าค่าเฉลี่ย
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับเจ้าของภาษาหรือภาษาที่สอง (TOEFL 550)
  • สามารถทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามความจำเป็น
  • อาจต้องเดินทางไปยังสำนักงานบางแห่ง
  • มีวีซ่าสหรัฐอเมริกาประเภท B1/B2
  • มีประวัติที่ไม่มีข้อด่างพร้อย
  • ตำแหน่งนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ STPS เม็กซิโก
  • ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำงานให้บริษัทอยู่เสมอ
  • มีหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และเต็มใจและสามารถเดินทางไปสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาเป็นครั้งคราว
  • สถานที่ทำงานที่ต้องการ: Ciudad Juárez, Chihuahua
  • สามารถยกหรือถือของหนักได้ถึง 25 ปอนด์เป็นครั้งคราว

งานที่เกี่ยวข้อง

Sauce

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า อาร์เจนตินา (ทำงานทางไกล)

Sauce

ช่วยเหลือผู้ใช้ทั้งธุรกิจและผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มจัดส่งอาหารจากร้านอาหารของ Sauce แก้ไขปัญหาการจัดส่งผ่านช่องทางช่วยเหลือที่หลากหลาย และประสานงานกับทีมภายใน

เปิด
Koronet

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ประจำละตินอเมริกา (ทำงานทางไกล)

Koronet
51 – 200 พนักงาน
APIB2BSaaS

นำทีมสนับสนุนลูกค้าที่สื่อสารได้สองภาษา กำหนด KPI ด้านบริการ และวางกลยุทธ์การสนับสนุนสำหรับแพลตฟอร์ม SaaS และอีคอมเมิร์ซด้านดอกไม้ของ Koronet ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบทั่วละตินอเมริกา

เปิด
DATAMARK, Inc.

พนักงานบริการลูกค้าสองภาษา (ภาษาอังกฤษและภาษาสเปน)

DATAMARK, Inc.

ช่วยเหลือลูกค้า DATAMARK โดยตอบคำถามและจัดการข้อร้องเรียนทางโทรศัพท์ อีเมล และแชต สื่อสารเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน

เปิด
Patrianna

เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ทำงานทางไกล, ฟิลิปปินส์)

Patrianna

ดูแลผู้เล่นเกมโซเชียลของ Patrianna ผ่านอีเมล แชตสด และโซเชียลมีเดีย จัดการกรณีที่ส่งต่อเพื่อพิจารณา และช่วยรักษาระดับการให้บริการในงานสนับสนุน

เปิด
Genki

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการดูแลลูกค้าอาวุโส

Genki

เป็นผู้นำงานปฏิบัติการดูแลลูกค้าที่ Genki สตาร์ทอัพประกันสุขภาพสำหรับการเดินทางระดับโลก ดูแลการประสานงานในทีม คุณภาพ การจัดการกรณีที่ต้องยกระดับ ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน เนื้อหาการช่วยเหลือ และการปรับปรุงกระบวนการ

เปิด