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Buckland
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501 – 1.000 Funcionários
LogísticaSaaSTransporte
A Buckland é uma empresa norte-americana de logística e despacho aduaneiro que coordena a movimentação de mercadorias entre fronteiras e ao longo de cadeias de suprimentos internacionais. Seus serviços incluem agenciamento de cargas, transporte transfronteiriço, armazenagem e distribuição, despacho aduaneiro e consultoria em conformidade comercial. A Buckland também desenvolve software próprio para processos aduaneiros e relatórios comerciais, conectando suas operações logísticas a soluções tecnológicas para clientes dos setores automotivo, de alimentos e bebidas e de manufatura. Com escritórios no Canadá, nos Estados Unidos e no México, a empresa prioriza o atendimento personalizado e operações comerciais seguras e em conformidade com as normas.
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Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente em alfândega mexicana

Vaga remota de atendimento ao cliente no México, coordenando documentação aduaneira, conformidade e liberação de cargas para a Buckland. Dá suporte a remessas aéreas, terrestres e marítimas por portos mexicanos.

MXMéxicoRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsSuporte ao cliente

Descrição

  • Preparar e acompanhar a documentação aduaneira e coordenar a liberação de importações comerciais para o México e de exportações mexicanas para o mundo todo.
  • Ajudar clientes, fornecedores e prestadores de serviços a obter os documentos de importação e exportação necessários.
  • Criar cadastros mexicanos de importador oficial (IOR) com o parceiro de portfólio de despachantes da Buckland MX.
  • Manter os cadastros legais mexicanos de IOR e atualizar formulários para cumprir as normas mexicanas.
  • Coordenar remessas aéreas, terrestres e marítimas para apoiar o desembaraço aduaneiro dentro do prazo.
  • Trabalhar com fornecedores da Buckland MX para coordenar e agilizar o desembaraço nos portos, seguindo as prioridades e instruções dos clientes.
  • Dar suporte à conformidade e acompanhar os processos V1, RT, F4, A3 e outros.
  • Preparar a documentação aduaneira e interna para a liberação das remessas.
  • Organizar o trabalho diário, definir prioridades e identificar revisões urgentes de processos para melhorar as operações de armazém e escritório.
  • Liberar um volume moderado a alto de remessas nos portos mexicanos de entrada e saída.
  • Preparar relatórios diários e semanais sobre a situação das remessas.
  • Avaliar as operações aduaneiras realizadas por fornecedores mexicanos.
  • Fornecer as informações solicitadas para a conformidade com as normas mexicanas de comércio exterior.
  • Auditar o BGSS e garantir que os documentos das remessas sejam enviados prontamente ao portal da Buckland.
  • Responder às consultas com rapidez, eficiência e profissionalismo.
  • Reunir informações resumidas sobre remessas para os relatórios Liquidation Box.
  • Preparar relatórios gerenciais e manter plena responsabilidade pelo faturamento.
  • Dar suporte aos clientes e comunicar problemas ao líder da equipe ou gerente.
  • Seguir o Sistema de Qualidade da Buckland (BQS).
  • Realizar outras tarefas e projetos atribuídos.

Requisitos

  • Pelo menos cinco anos de experiência em operações de importação e exportação mexicanas.
  • Bacharelado em negócios internacionais, comércio internacional ou logística internacional.
  • Conhecimento da legislação mexicana de comércio exterior.
  • Experiência em alfândega é um diferencial.
  • Conhecimentos de Microsoft Office, Excel e Windows são um diferencial.
  • Boas habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de gerar e acompanhar oportunidades de vendas.
  • Capacidade de identificar, desenvolver e implementar melhorias de processos.
  • Habilidades comprovadas de resolução de problemas e organização, com atenção aos detalhes.
  • Atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar várias tarefas.
  • Perfil colaborativo, capaz de trabalhar em equipe e de forma independente.
  • Digitação precisa e acima da média.
  • Proficiência nativa ou como segundo idioma em inglês (TOEFL 550).
  • Disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados, conforme necessário.
  • Pode ser necessário viajar ocasionalmente para unidades de escritório.
  • Visto americano B1/B2.
  • Histórico impecável.
  • Cargo regulamentado pela STPS do México.
  • Deve permanecer legalmente habilitado a trabalhar para a empresa.
  • Passaporte válido e disponibilidade e capacidade para viajar ocasionalmente aos Estados Unidos ou ao Canadá.
  • Localização preferencial: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Capacidade de carregar ou levantar ocasionalmente cargas de até 25 lb.

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