LogoFresh Jobs Ahead
Buckland
Buckland
501 – 1000 Служители
SaaSЛогистикаТранспорт
Buckland е северноамериканска логистична компания и митнически посредник, която координира движението на стоки през граници и по международни вериги за доставки. Услугите ѝ включват спедиция, трансграничен транспорт, складиране и дистрибуция, митническо посредничество и консултации за спазване на търговските изисквания. Buckland разработва и собствен софтуер за митническо и търговско отчитане, който свързва логистичните ѝ дейности с технологични решения за клиенти от автомобилната индустрия, хранително-вкусовия сектор и производството. Компанията има офиси в Канада, Съединените щати и Мексико и се фокусира върху персонално обслужване и сигурни търговски операции в съответствие с изискванията.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист обслужване на клиенти за мексиканско митническо оформяне

Дистанционна работа в обслужването на клиенти с координация на митническата документация, съответствието и освобождаването на пратки за Buckland. Подкрепа за въздушни, сухопътни и морски пратки през мексиканските пристанища.

MXМексикоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Подготвя и следи митническата документация и координира освобождаването на търговския внос в Мексико и мексиканския износ по целия свят.
  • Помага на клиенти, доставчици и доставчици на услуги да получат необходимите документи за внос и износ.
  • Създава досиета на мексикански вносители, регистрирани за митнически цели (IOR), с партньора брокер на Buckland MX.
  • Поддържа правните досиета на мексиканските вносители, регистрирани за митнически цели, и актуализира формулярите съгласно мексиканските разпоредби.
  • Координира въздушни, сухопътни и морски пратки, за да осигури навременно митническо оформяне.
  • Работи с доставчиците на Buckland MX за координиране и ускоряване на оформянето през пристанищата, като следва приоритетите и инструкциите на клиентите.
  • Подпомага спазването на изискванията и следи процесите V1, RT, F4, A3 и други процеси.
  • Подготвя митническите и вътрешните документи за освобождаване на пратките.
  • Организира ежедневната работа, определя приоритети и идентифицира спешни прегледи на процесите за подобряване на работата в склада и офиса.
  • Оформя среден до голям обем пратки при влизане в Мексико и излизане от страната.
  • Изготвя ежедневни и седмични справки за статуса на пратките.
  • Оценява митническите операции, извършвани от мексиканските доставчици.
  • Предоставя поисканата информация за спазване на мексиканските правила за търговия.
  • Проверява BGSS и гарантира, че документите за пратките се качват своевременно в портала на Buckland.
  • Отговаря на запитвания своевременно, ефективно и професионално.
  • Събира обобщена информация за пратките за отчетите Liquidation Box.
  • Изготвя управленски справки и носи пълна отговорност за фактурирането.
  • Подпомага клиентите и докладва за проблеми на ръководителя на екипа или мениджъра.
  • Спазва Системата за качество на Buckland (BQS).
  • Изпълнява и други възложени задължения и проекти.

Изисквания

  • Най-малко пет години опит във вносни и износни операции в Мексико.
  • Бакалавърска степен по международен бизнес, международна търговия или международна логистика.
  • Познаване на мексиканското законодателство за външна търговия.
  • Опитът с митническа дейност е предимство.
  • Познанията по Microsoft Office, Excel и Windows са предимство.
  • Отлични умения за обслужване на клиенти и способност за създаване и проследяване на потенциални продажби.
  • Способност за откриване, разработване и прилагане на подобрения в процесите.
  • Доказани умения за решаване на проблеми и организиране на работата, с внимание към детайлите.
  • Изключително внимание към детайлите и способност за управление на множество задачи.
  • Екипен играч, който може да работи самостоятелно.
  • Над средната скорост и точност при писане на клавиатура.
  • Английски на ниво роден или втори език (TOEFL 550).
  • Готовност за работа през почивни и празнични дни при необходимост.
  • Възможно е да се налагат пътувания до офисите.
  • Виза за САЩ B1/B2.
  • Безупречно досие.
  • Длъжността се регулира от мексиканската STPS.
  • Трябва да запази законовото си право да работи за компанията.
  • Валиден паспорт и готовност и възможност за случайни пътувания до Съединените щати или Канада.
  • Предпочитано местоположение: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Способност от време на време да носи или повдига товари до 25 lb.

Свързани работни места

Sauce

Специалист обслужване на клиенти, Аржентина (дистанционно)

Sauce
51 – 200 Служители
Спонсор на виза H1B
ARАржентинаBRБразилияCOКолумбияMXМексикоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
Облак

Подпомагайте бизнес и частни потребители на платформата на Sauce за ресторантски доставки. Решавайте проблеми с доставките по различни канали за поддръжка и координирайте работата си с вътрешни екипи.

Отвори
Koronet

Старши мениджър „Обслужване на клиенти“ за Латинска Америка (дистанционно)

Koronet
51 – 200 Служители
APIB2BSaaS
ARАржентинаBOБоливияBRБразилияCLЧилиCOКолумбияCRКоста РикаCUКубаDOДоминиканска републикаECЕквадорGTГватемалаHNХондурасHTХаитиMXМексикоNIНикарагуаPAПанамаPEПеруPRПуерто РикоPYПарагвайSVСалвадорUYУругвайVEВенецуелаДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Ръководете двуезични екипи за обслужване на клиенти, определяйте KPI за услугите и оформяйте стратегията за поддръжка на SaaS и електронната платформа за цветарски бизнес на Koronet. Изцяло дистанционна работа от всяка точка на Латинска Америка.

Отвори
DATAMARK, Inc.

Двуезичен сътрудник обслужване на клиенти (английски и испански)

DATAMARK, Inc.
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
MXМексико
1 MXN – 2 MXN / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на DATAMARK, като обработвате запитвания и оплаквания по телефона, имейл и чат. Общувайте на английски и испански език.

Отвори
Patrianna

Агент обслужване на клиенти (дистанционно, Филипини)

Patrianna
51 – 200 Служители
ИгриКонсултантски услугиМаркетинг
BRБразилияCRКоста РикаMXМексикоPHФилипиниДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте играчите на Patrianna в социалните игри по имейл, чат на живо и социални мрежи. Разрешавайте ескалирани случаи и помагайте за поддържането на нивото на обслужване в екипите за поддръжка.

Отвори
Genki

Ръководител на операциите по обслужване на клиенти

Genki
11 – 50 Служители
ЗастрахованеЗдравеопазванеЗдравно осигуряване
BRБразилияIDИндонезияMXМексикоPTПортугалияTHТайланд
3500 € / месец
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Ръководете обслужването на клиенти в Genki, глобален стартъп за здравни застраховки при пътуване. Отговаряйте за координацията на екипа, качеството, ескалациите, показателите за ефективност, съдържанието за поддръжка и подобряването на процесите.

Отвори