Buckland
Buckland
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
SaaSحمل‌ونقللجستیک
Buckland یک شرکت لجستیکی و کارگزاری گمرکی در آمریکای شمالی است که جابه‌جایی کالاها را در مرزها و زنجیره‌های تأمین بین‌المللی هماهنگ می‌کند. خدمات این شرکت شامل حمل‌ونقل بار، جابه‌جایی برون‌مرزی، انبارداری و توزیع، کارگزاری گمرکی و مشاوره در زمینه رعایت مقررات تجارت است. Buckland همچنین نرم‌افزارهای داخلی برای گزارش‌دهی گمرکی و تجاری توسعه می‌دهد و عملیات لجستیکی خود را با راهکارهای فناوری برای مشتریان در حوزه‌های خودروسازی، غذا و نوشیدنی و تولید پیوند می‌دهد. این شرکت با دفترهایی در کانادا، ایالات متحده و مکزیک، بر ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده و عملیات تجاری امن و منطبق با مقررات تمرکز دارد.

نماینده خدمات مشتریان گمرک مکزیک

این شغل دورکاری خدمات مشتریان در مکزیک شامل هماهنگی اسناد گمرکی، رعایت مقررات و ترخیص محموله‌ها برای باکلند است. در مدیریت محموله‌های هوایی، زمینی و دریایی از طریق بنادر مکزیک پشتیبانی می‌کند.

توضیحات

  • اسناد گمرکی را برای واردات تجاری به مکزیک و صادرات مکزیک به سراسر جهان آماده و پیگیری کنید و هماهنگی ترخیص کالا را بر عهده بگیرید.
  • به مشتریان، فروشندگان و ارائه‌دهندگان خدمات برای دریافت اسناد ضروری واردات و صادرات کمک کنید.
  • پرونده‌های واردکننده ثبت‌شده مکزیک (IOR) را با شریک مجموعه کارگزاران Buckland MX ایجاد کنید.
  • پرونده‌های قانونی IOR مکزیک را نگهداری و فرم‌ها را برای رعایت مقررات مکزیک به‌روزرسانی کنید.
  • برای پشتیبانی از ترخیص به‌موقع گمرکی، محموله‌های هوایی، زمینی و دریایی را هماهنگ کنید.
  • برای هماهنگی و تسریع ترخیص در بنادر، با فروشندگان Buckland MX همکاری کنید و اولویت‌ها و دستورالعمل‌های مشتریان را رعایت کنید.
  • از رعایت مقررات پشتیبانی و فرایندهای V1، RT، F4، A3 و سایر فرایندها را پیگیری کنید.
  • مدارک گمرکی و داخلی لازم برای ترخیص محموله را آماده کنید.
  • کارهای روزانه را سازمان‌دهی کنید، اولویت‌ها را تعیین کنید و فرایندهای نیازمند بررسی فوری را برای بهبود عملیات انبار و دفتر شناسایی کنید.
  • حجم متوسط تا بالایی از محموله‌ها را از بنادر ورودی و خروجی مکزیک ترخیص کنید.
  • گزارش‌های روزانه و هفتگی وضعیت محموله را تهیه کنید.
  • عملیات گمرکی ارائه‌شده توسط فروشندگان مکزیکی را ارزیابی کنید.
  • اطلاعات درخواستی را برای رعایت مقررات تجارت مکزیک ارائه دهید.
  • BGSS را ممیزی کنید و مطمئن شوید اسناد محموله به‌سرعت در پورتال Buckland بارگذاری می‌شوند.
  • به پرسش‌ها سریع، کارآمد و حرفه‌ای پاسخ دهید.
  • اطلاعات Summary Shipment را برای گزارش‌های Liquidation Box گردآوری کنید.
  • گزارش‌های مدیریتی را تهیه کنید و پاسخ‌گویی کامل در قبال صورتحساب‌ها را حفظ کنید.
  • از مشتریان پشتیبانی کنید و مشکلات را به سرپرست تیم یا مدیر گزارش دهید.
  • از سیستم کیفیت Buckland (BQS) پیروی کنید.
  • سایر وظایف و پروژه‌های محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در عملیات واردات و صادرات مکزیک.
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار بین‌الملل، تجارت بین‌الملل یا لجستیک بین‌الملل.
  • آشنایی با قوانین تجارت خارجی مکزیک.
  • تجربه گمرکی امتیاز محسوب می‌شود.
  • مهارت در Microsoft Office، Excel و Windows امتیاز محسوب می‌شود.
  • مهارت قوی در خدمات مشتریان و توانایی ایجاد سرنخ‌های فروش و پیگیری آن‌ها.
  • توانایی شناسایی، توسعه و اجرای بهبودهای فرایندی.
  • توانایی اثبات‌شده در حل مسئله و سازمان‌دهی، همراه با توجه به جزئیات.
  • دقت بالا به جزئیات و توانایی مدیریت چند کار به‌طور هم‌زمان.
  • عضو تیمی مشارکت‌جو که بتواند مستقل نیز کار کند.
  • مهارت تایپ دقیق و بالاتر از حد متوسط.
  • تسلط به زبان انگلیسی در حد زبان مادری یا زبان دوم (TOEFL 550).
  • انعطاف‌پذیری برای کار در آخر هفته‌ها و تعطیلات در صورت نیاز.
  • ممکن است مقداری سفر به محل‌های اداری لازم باشد.
  • ویزای B1/B2 ایالات متحده.
  • سابقه‌ای بی‌نقص.
  • این موقعیت شغلی مشمول مقررات STPS مکزیک است.
  • باید واجد شرایط قانونی کار برای شرکت باقی بمانید.
  • گذرنامه معتبر و آمادگی و توانایی سفر گاه‌به‌گاه به ایالات متحده یا کانادا.
  • مکان ترجیحی: سیوداد خوارس، چیواوا.
  • توانایی حمل یا بلند کردن بارهایی تا ۲۵ پوند به‌صورت گاه‌به‌گاه.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Sauce

کارشناس پشتیبانی مشتریان، آرژانتین (دورکار)

Sauce
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
حامی ویزای H1B

به کاربران تجاری و مصرف‌کنندگان پلتفرم تحویل غذای رستورانی Sauce پشتیبانی ارائه دهید. مشکلات تحویل را از طریق چندین کانال پشتیبانی حل کنید و با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.

باز کردن
Koronet

مدیر ارشد پشتیبانی مشتریان، آمریکای لاتین (دورکار)

Koronet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
APIB2BSaaS

رهبری تیم‌های دوزبانه پشتیبانی مشتریان، تعیین KPIهای خدمات و شکل‌دهی راهبرد پشتیبانی برای پلتفرم گل‌فروشی و تجارت الکترونیکی Koronet. کار کاملاً دورکار از هر نقطه در آمریکای لاتین.

باز کردن
DATAMARK, Inc.

کارشناس دوزبانه خدمات مشتری (انگلیسی و اسپانیایی)

DATAMARK, Inc.
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

با رسیدگی به پرسش‌ها و شکایت‌ها از طریق تلفن، ایمیل و چت، به مشتریان DATAMARK کمک کنید. به انگلیسی و اسپانیایی ارتباط برقرار کنید.

باز کردن
Patrianna

کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکار، فیلیپین)

Patrianna
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیبازیمشاوره

از بازیکنان بازی‌های اجتماعی پاتریانا از طریق ایمیل، گفت‌وگوی زنده و شبکه‌های اجتماعی پشتیبانی کنید. پرونده‌های ارجاع‌شده را حل کنید و به حفظ سطح خدمات در عملیات پشتیبانی کمک کنید.

باز کردن
Genki

سرپرست ارشد عملیات مراقبت از مشتری

Genki

عملیات مراقبت از مشتری را در Genki، استارتاپ جهانی بیمه سلامت سفر، رهبری کنید. هماهنگی تیم، کیفیت، پرونده‌های حساس، شاخص‌های عملکرد، محتوای پشتیبانی و بهبود فرایندها را مدیریت کنید.

باز کردن