墨西哥海关客户服务代表
为 Buckland 提供远程客户服务，负责协调海关文件、合规事务及货物清关。 支持经墨西哥港口运输的空运、陆运和海运货物。
描述
- 准备并跟进海关文件，协调进入墨西哥的商业进口货物及墨西哥出口至全球各地的货物放行。
- 协助客户、供应商和服务提供商获取所需的进出口文件。
- 与 Buckland MX 的经纪人合作伙伴建立墨西哥进口商备案（IOR）档案。
- 维护符合法律要求的墨西哥 IOR 档案，并更新表格以符合墨西哥法规。
- 协调空运、陆运和海运货物，确保及时完成海关清关。
- 与 Buckland MX 供应商合作，根据客户优先事项和指示协调并加快各港口的清关。
- 支持合规工作，并跟进 V1、RT、F4、A3 及其他流程。
- 准备货物清关所需的海关文件和内部文书。
- 安排日常工作、确定优先事项，并找出需要紧急审查的流程，以改善仓库和办公室运营。
- 处理经墨西哥入境和出境口岸的中高数量货物清关。
- 编制每日和每周货运状态报告。
- 评估墨西哥供应商提供的海关运营服务。
- 提供墨西哥贸易合规所需的信息。
- 审核 BGSS，并确保及时将货运文件上传至 Buckland Portal。
- 及时、高效且专业地回复咨询。
- 整理用于 Liquidation Box 报告的货运汇总信息。
- 编制管理报告，并全面负责账单事项。
- 为客户提供支持，并向团队负责人或经理报告问题。
- 遵循 Buckland 质量体系（BQS）。
- 完成分配的其他职责和项目。
任职要求
- 至少五年墨西哥进出口业务经验。
- 国际商务、国际贸易或国际物流专业学士学位。
- 了解墨西哥对外贸易法规。
- 具备海关相关经验者优先。
- 具备 Microsoft Office、Excel 和 Windows 使用技能者优先。
- 具备出色的客户服务能力，并能开发和跟进销售线索。
- 能够识别、制定并实施流程改进措施。
- 具备经验证的问题解决和组织能力，并注重细节。
- 注重细节，并能够同时处理多项任务。
- 善于协作，也能够独立工作。
- 打字速度高于平均水平且准确。
- 英语达到母语或第二语言水平（TOEFL 550）。
- 根据需要灵活安排周末和节假日工作。
- 可能需要前往办公室地点出差。
- 持有美国 B1/B2 签证。
- 个人记录良好。
- 该职位受墨西哥 STPS 监管。
- 必须持续具备在该公司合法工作的资格。
- 持有有效护照，并愿意且能够偶尔前往美国或加拿大。
- 优先地点：奇瓦瓦州华雷斯城。
- 能够偶尔搬运或提起最高 25 磅的物品。
