LogoFresh Jobs Ahead
Buckland
Buckland
501 – 1.000 Medewerkers
LogistiekSaaSTransport
Buckland is een Noord-Amerikaans logistiek bedrijf en douane-expediteur dat het goederenvervoer over grenzen en binnen internationale toeleveringsketens coördineert. De dienstverlening omvat expeditie, grensoverschrijdend vervoer, opslag en distributie, douaneafhandeling en advies over handelsnaleving. Daarnaast ontwikkelt Buckland eigen software voor douane- en handelsrapportages, waarmee het zijn logistieke activiteiten verbindt met technologische oplossingen voor klanten in de auto-industrie, de voedingsmiddelen- en drankensector en de maakindustrie. Met vestigingen in Canada, de Verenigde Staten en Mexico richt het bedrijf zich op persoonlijke service en veilige, conforme handelsprocessen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenservice Mexicaanse douaneafhandeling

Remote klantenservicerol in Mexico, gericht op de coördinatie van douanedocumentatie, naleving en vrijgave van zendingen voor Buckland. Ondersteunt lucht-, land- en zeevracht via Mexicaanse havens.

MXMexicoOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Douanedocumenten voorbereiden en controleren en de vrijgave coördineren van commerciële importen naar Mexico en Mexicaanse exporten wereldwijd.
  • Klanten, leveranciers en dienstverleners helpen bij het verkrijgen van de vereiste import- en exportdocumenten.
  • Dossiers voor Mexicaanse importer of record (IOR) aanmaken bij de brokerportefeuillepartner van Buckland MX.
  • Wettelijk conforme Mexicaanse IOR-dossiers bijhouden en formulieren aanpassen aan de Mexicaanse regelgeving.
  • Lucht-, land- en zeevracht coördineren om tijdige douaneafhandeling te ondersteunen.
  • Met leveranciers van Buckland MX samenwerken om de afhandeling in havens te coördineren en te versnellen, volgens de prioriteiten en instructies van klanten.
  • Naleving ondersteunen en V1-, RT-, F4-, A3- en andere processen bewaken.
  • Douane- en interne documenten voorbereiden voor de vrijgave van zendingen.
  • Het dagelijkse werk organiseren, prioriteiten stellen en urgente procesbeoordelingen signaleren om magazijn- en kantoorprocessen te verbeteren.
  • Een gemiddeld tot hoog volume zendingen afhandelen via Mexicaanse in- en uitvoerhavens.
  • Dagelijkse en wekelijkse statusrapporten over zendingen opstellen.
  • De douaneactiviteiten van Mexicaanse leveranciers beoordelen.
  • Gevraagde informatie verstrekken voor naleving van de Mexicaanse handelsregels.
  • BGSS controleren en ervoor zorgen dat verzenddocumenten snel worden geüpload naar het Buckland Portal.
  • Vragen snel, efficiënt en professioneel beantwoorden.
  • Informatie over Summary Shipments verzamelen voor Liquidation Box Reports.
  • Managementrapporten opstellen en volledige verantwoordelijkheid dragen voor de facturering.
  • Klanten ondersteunen en problemen melden aan de teamleider of manager.
  • Het Buckland Quality System (BQS) volgen.
  • Andere toegewezen taken en projecten uitvoeren.

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring met Mexicaanse import- en exportactiviteiten.
  • Bachelordiploma in internationaal zakendoen, internationale handel of internationale logistiek.
  • Kennis van de Mexicaanse wetgeving voor buitenlandse handel.
  • Ervaring met douaneafhandeling is een pre.
  • Vaardigheden in Microsoft Office, Excel en Windows zijn een pre.
  • Sterke klantenservicevaardigheden en het vermogen om verkoopkansen te genereren en op te volgen.
  • In staat om procesverbeteringen te signaleren, te ontwikkelen en door te voeren.
  • Aantoonbare probleemoplossende en organisatorische vaardigheden, met oog voor detail.
  • Sterk oog voor detail en in staat meerdere taken tegelijk te beheren.
  • Een samenwerkingsgerichte teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
  • Bovengemiddelde en nauwkeurige typevaardigheid.
  • Engels op moedertaalniveau of als tweede taal (TOEFL 550).
  • Flexibel inzetbaar in weekenden en op feestdagen wanneer nodig.
  • Reizen naar kantoorlocaties kan soms nodig zijn.
  • Amerikaans B1/B2-visum.
  • Onberispelijk dossier.
  • De functie valt onder regelgeving van het Mexicaanse STPS.
  • Moet wettelijk bevoegd blijven om voor het bedrijf te werken.
  • Geldig paspoort en bereidheid en vermogen om af en toe naar de Verenigde Staten of Canada te reizen.
  • Voorkeurslocatie: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • In staat om af en toe lasten tot 25 lb te dragen of te tillen.

Gerelateerde vacatures

Koronet

Senior Customer Support Manager, Latijns-Amerika (remote)

Koronet
51 – 200 Medewerkers
APIB2BSaaS
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Leid tweetalige klantenserviceteams, stel service-KPI’s vast en geef richting aan de supportstrategie voor Koronets SaaS- en e-commerceplatform voor bloemen. De functie is volledig remote vanuit Latijns-Amerika.

Openen