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Buckland
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501 – 1.000 Mitarbeitende
LogistikSaaSTransport
Buckland ist ein nordamerikanisches Logistik- und Zollabfertigungsunternehmen, das den Warenverkehr über Grenzen hinweg und entlang internationaler Lieferketten koordiniert. Zu seinen Dienstleistungen gehören Spedition, grenzüberschreitender Transport, Lagerung und Distribution, Zollabfertigung sowie Beratung zur Einhaltung von Handelsvorschriften. Außerdem entwickelt Buckland eigene Software für Zoll- und Handelsberichte und verbindet damit seine Logistikabläufe mit Technologielösungen für Kunden aus der Automobilbranche, der Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie dem verarbeitenden Gewerbe. Mit Niederlassungen in Kanada, den Vereinigten Staaten und Mexiko konzentriert sich das Unternehmen auf persönlichen Service und sichere, regelkonforme Handelsabläufe.
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Stellen im Unternehmen

Kundenservice-Mitarbeiter für mexikanische Zollabwicklung

Remote-Kundenservice in Mexiko mit Koordination von Zolldokumenten, Compliance und Sendungsfreigaben für Buckland. Betreuung von Luft-, Land- und Seefracht über mexikanische Häfen.

MXMexikoRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Zolldokumente vorbereiten und überwachen sowie die Freigabe gewerblicher Importe nach Mexiko und mexikanischer Exporte weltweit koordinieren.
  • Kunden, Lieferanten und Dienstleister dabei unterstützen, die erforderlichen Ein- und Ausfuhrdokumente zu beschaffen.
  • Akte für mexikanische Importer of Record (IOR) beim Broker-Portfolio-Partner von Buckland MX einrichten.
  • Rechtskonforme mexikanische IOR-Akten pflegen und Formulare an die mexikanischen Vorschriften anpassen.
  • Luft-, Land- und Seefrachtsendungen koordinieren, um eine rechtzeitige Zollabfertigung zu unterstützen.
  • Mit den Lieferanten von Buckland MX zusammenarbeiten, um die Abfertigung an den Häfen gemäß Kundenprioritäten und Anweisungen zu koordinieren und zu beschleunigen.
  • Compliance unterstützen und V1-, RT-, F4-, A3- und weitere Prozesse überwachen.
  • Zoll- und interne Unterlagen für die Sendungsfreigabe vorbereiten.
  • Die tägliche Arbeit organisieren, Prioritäten setzen und dringende Prozessprüfungen ermitteln, um Lager- und Büroabläufe zu verbessern.
  • Ein mittleres bis hohes Sendungsaufkommen über mexikanische Ein- und Ausfuhrhäfen abfertigen.
  • Tägliche und wöchentliche Statusberichte zu Sendungen erstellen.
  • Die von mexikanischen Lieferanten erbrachten Zollabfertigungsleistungen bewerten.
  • Angeforderte Informationen zur Einhaltung mexikanischer Handelsvorschriften bereitstellen.
  • BGSS prüfen und sicherstellen, dass Sendungsdokumente zeitnah im Buckland Portal hochgeladen werden.
  • Anfragen zeitnah, effizient und professionell beantworten.
  • Informationen zu Summary Shipments für Liquidation-Box-Berichte zusammenstellen.
  • Managementberichte erstellen und die vollständige Verantwortung für die Abrechnung übernehmen.
  • Kunden unterstützen und Probleme an den Teamleiter oder Manager melden.
  • Das Buckland-Qualitätssystem (BQS) einhalten.
  • Weitere zugewiesene Aufgaben und Projekte übernehmen.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung mit mexikanischen Import- und Exportabläufen.
  • Bachelorabschluss in internationaler Betriebswirtschaft, internationalem Handel oder internationaler Logistik.
  • Kenntnisse der mexikanischen Außenhandelsgesetzgebung.
  • Erfahrung in der Zollabwicklung ist von Vorteil.
  • Kenntnisse in Microsoft Office, Excel und Windows sind von Vorteil.
  • Ausgeprägte Kundenservicekompetenz sowie die Fähigkeit, Vertriebsleads zu generieren und nachzuverfolgen.
  • Fähigkeit, Prozessverbesserungen zu erkennen, zu entwickeln und umzusetzen.
  • Nachgewiesene Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägter Blick fürs Detail.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen.
  • Teamorientierte Person, die auch selbstständig arbeiten kann.
  • Überdurchschnittliche und präzise Schreibfertigkeit.
  • Englischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder als Zweitsprache (TOEFL 550).
  • Bereitschaft, bei Bedarf an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
  • Gelegentliche Reisen zu Bürostandorten können erforderlich sein.
  • US-Visum B1/B2.
  • Einwandfreier Leumund.
  • Die Position unterliegt der Regulierung durch das mexikanische STPS.
  • Die rechtliche Berechtigung, für das Unternehmen zu arbeiten, muss bestehen bleiben.
  • Gültiger Reisepass sowie Bereitschaft und Fähigkeit, gelegentlich in die Vereinigten Staaten oder nach Kanada zu reisen.
  • Bevorzugter Standort: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Fähigkeit, gelegentlich Lasten bis zu 25 lb zu tragen oder zu heben.

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