LogoFresh Jobs Ahead
Buckland
Buckland
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSaaSTaşımacılık
Buckland, Kuzey Amerika’da sınır ötesi ve uluslararası tedarik zincirlerinde mal hareketini koordine eden bir lojistik ve gümrük müşavirliği şirketidir. Hizmetleri arasında taşımacılık organizasyonu, sınır ötesi nakliye, depolama ve dağıtım, gümrük müşavirliği ve ticaret mevzuatına uyum danışmanlığı yer alır. Buckland ayrıca gümrük ve ticaret raporlamasına yönelik şirket içi yazılımlar geliştirerek lojistik operasyonlarını otomotiv, yiyecek ve içecek ile imalat sektörlerindeki müşterilere yönelik teknoloji çözümleriyle birleştirir. Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Meksika’daki ofisleriyle şirket, kişiye özel hizmete ve güvenli, mevzuata uygun ticaret operasyonlarına odaklanır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Meksika Gümrük Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Buckland için gümrük belgeleri, mevzuata uyum ve sevkiyat işlemlerini koordine eden uzaktan müşteri hizmetleri rolü. Meksika limanlarından hava, kara ve deniz yoluyla yapılan gönderileri destekler.

MXMeksikaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Açıklama

  • Meksika’ya yapılan ticari ithalatların ve Meksika’dan dünyaya yapılan ihracatların gümrük belgelerini hazırlayın, takip edin ve serbest bırakılmalarını koordine edin.
  • Müşterilerin, tedarikçilerin ve hizmet sağlayıcıların gerekli ithalat ve ihracat belgelerini edinmelerine yardımcı olun.
  • Buckland MX’in gümrük müşavirliği portföy ortağıyla Meksikalı kayıtlı ithalatçı (IOR) dosyalarını oluşturun.
  • Yasal Meksikalı IOR dosyalarını güncel tutun ve formları Meksika mevzuatına uygun olacak şekilde güncelleyin.
  • Gümrük işlemlerinin zamanında tamamlanmasını desteklemek için hava, kara ve deniz sevkiyatlarını koordine edin.
  • Müşteri öncelik ve talimatlarına göre limanlardaki işlemleri koordine edip hızlandırmak için Buckland MX tedarikçileriyle çalışın.
  • Uyum süreçlerini destekleyin; V1, RT, F4, A3 ve diğer süreçleri takip edin.
  • Sevkiyatın gümrükten çekilmesi için gümrük ve şirket içi evrakları hazırlayın.
  • Depo ve ofis operasyonlarını iyileştirmek için günlük işleri düzenleyin, öncelikleri belirleyin ve acil süreç incelemelerini saptayın.
  • Meksika’daki giriş ve çıkış limanlarından orta ila yüksek hacimde sevkiyatın gümrük işlemlerini tamamlayın.
  • Günlük ve haftalık sevkiyat durumu raporları hazırlayın.
  • Meksikalı tedarikçilerin yürüttüğü gümrük operasyonlarını değerlendirin.
  • Meksika ticaret mevzuatına uyum için talep edilen bilgileri sağlayın.
  • BGSS denetimlerini yapın ve sevkiyat belgelerinin Buckland Portalı’na gecikmeden yüklenmesini sağlayın.
  • Soruları hızlı, verimli ve profesyonel biçimde yanıtlayın.
  • Liquidation Box Raporları için Sevkiyat Özeti bilgilerini derleyin.
  • Yönetim raporları hazırlayın ve faturalandırma süreçlerinin tüm sorumluluğunu üstlenin.
  • Müşterilere destek verin; sorunları Ekip Lideri’ne veya Müdür’e bildirin.
  • Buckland Kalite Sistemi’ne (BQS) uyun.
  • Verilen diğer görevleri ve projeleri tamamlayın.

Gereksinimler

  • Meksika’da ithalat ve ihracat operasyonlarında en az beş yıllık deneyim.
  • Uluslararası işletme, uluslararası ticaret veya uluslararası lojistik alanında lisans derecesi.
  • Meksika dış ticaret mevzuatı bilgisi.
  • Gümrük deneyimi tercih sebebidir.
  • Microsoft Office, Excel ve Windows bilgisi tercih sebebidir.
  • Güçlü müşteri hizmetleri becerileri ve satış fırsatları oluşturup takip edebilme yeteneği.
  • Süreç iyileştirmelerini belirleme, geliştirme ve uygulama becerisi.
  • Detaylara dikkat ederek sorun çözme ve organizasyon becerilerini kanıtlamış olma.
  • Güçlü detay dikkati ve birden fazla işi yönetebilme yeteneği.
  • İş birliğine yatkın, bağımsız çalışabilen ekip üyesi.
  • Ortalamanın üzerinde, hatasız yazma becerisi.
  • Ana dil veya ikinci dil düzeyinde İngilizce yeterliliği (TOEFL 550).
  • Gerektiğinde hafta sonları ve tatil günlerinde çalışabilme esnekliği.
  • Ofis konumlarına zaman zaman seyahat gerekebilir.
  • ABD B1/B2 vizesi.
  • Kusursuz sicil.
  • Pozisyon Meksika STPS düzenlemelerine tabidir.
  • Şirket için çalışmaya yasal uygunluğunu korumalıdır.
  • Geçerli pasaport ve zaman zaman ABD veya Kanada’ya seyahat etme isteği ve olanağı.
  • Tercih edilen konum: Ciudad Juárez, Chihuahua.
  • Zaman zaman 25 lb’ye kadar yükleri taşıyabilme veya kaldırabilme.

İlgili İş İlanları

Koronet

Kıdemli Müşteri Destek Müdürü, Latin Amerika (Uzaktan)

Koronet
51 – 200 Çalışanlar
APIB2BSaaS
ARArjantinBOBolivyaBRBrezilyaCLŞiliCOKolombiyaCRKosta RikaCUKübaDODominik CumhuriyetiECEkvadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikaNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPorto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

İki dilli müşteri destek ekiplerine liderlik edin, hizmet KPI’larını belirleyin ve Koronet’in çiçekçilik SaaS’ı ile e-ticaret platformunun destek stratejisini şekillendirin. Latin Amerika genelinde tamamen uzaktan çalışma.

Aç
Genki

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Operasyonları Lideri

Genki
11 – 50 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta
BRBrezilyaIDEndonezyaMXMeksikaPTPortekizTHTayland
€3.500 / ay
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Genki’de, küresel bir seyahat sağlık sigortası girişiminde müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Ekip koordinasyonu, kalite, eskalasyonlar, performans ölçümleri, destek içerikleri ve süreç iyileştirmelerini yönetin.

Aç