Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Pracownicy
B2CSport
Community Sports Partners prowadzi wysokiej klasy kryte i odkryte obiekty sportowe oraz programy społeczne w Mississauga w Ontario. Obiekty organizacji obejmują profesjonalne boiska z nawierzchnią syntetyczną, sale gimnastyczne, oświetlenie LED, trybuny i zaplecze do uprawiania takich dyscyplin jak piłka nożna, rugby, hokej na trawie, koszykówka i siatkówka. Organizacja obsługuje młodych i dorosłych sportowców poprzez programy i ligi, w tym SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer oraz Volleyball Mississauga. Koordynuje również wynajem obiektów, turnieje i rezerwacje treningów za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji oraz aplikacji RecRivals, która zapewnia informacje o dostępności w czasie rzeczywistym i umożliwia zarządzanie rezerwacjami. Główne obiekty znajdują się w Applewood Heights i Gordon Graydon.

Koordynator sprzedaży sportowej, marketing e-mailowy i SMS

Prowadź kampanie e-mailowe i SMS wspierające rezerwacje obiektów sportowych oraz ponowny udział w rozgrywkach. Koordynuj sprzedaż, gry amatorskie, komunikację z klientami i automatyzację marketingu.

Opis

  • Planuj i wysyłaj kampanie e-mailowe i SMS dotyczące rezerwacji obiektów, gier amatorskich, zapisów i ofert
  • Dziel odbiorców według lokalizacji, dyscypliny sportu, zainteresowań, historii rezerwacji i zaangażowania
  • Twórz i udoskonalaj automatyzacje powitalne, follow-upy do potencjalnych klientów, przypomnienia o niedokończonej rezerwacji, ponownych rezerwacjach i odzyskiwaniu klientów
  • Pisz zrozumiałe teksty po angielsku i dostosowuj materiały marki do e-maili przyjaznych urządzeniom mobilnym
  • Przed wysyłką sprawdzaj odbiorców, daty, strefy czasowe, ceny, linki, personalizację i reguły wykluczeń
  • Monitoruj błędy doręczeń, zwroty wiadomości, skargi i rezygnacje z subskrypcji; prowadź ewidencję zgód i dbaj o jakość list
  • Testuj wiadomości, czas wysyłki, oferty i ścieżki klienta; raportuj zapytania, rezerwacje, ponowny udział, przychody i zaangażowanie
  • Dbaj o aktualność informacji o dostępności obiektów, datach, przedziałach czasowych, pojemności i zatwierdzonych cenach
  • Obsługuj zapytania o wynajem obiektów sportowych, proponuj dostępne opcje, przygotowuj zatwierdzone wyceny i prowadź rezerwacje aż do potwierdzenia płatności
  • Prowadź lejek sprzedaży, zapisuj ustalenia z klientami i kontaktuj się w sprawie odnowień oraz ponownych rezerwacji
  • Przed podjęciem zobowiązań potwierdzaj z zespołem operacyjnym dostępność i wyjątki; eskaluj sprawy wykraczające poza Twoje uprawnienia
  • Twórz i aktualizuj ogłoszenia o grach amatorskich, podając lokalizację, harmonogram, pojemność, cenę i instrukcje dla graczy
  • Monitoruj zapisy i zapełnienie miejsc, prowadząc ukierunkowaną komunikację, by zapełniać wolne miejsca
  • Koordynuj współpracę z lokalnymi gospodarzami i przedstawicielami obiektów
  • Odpowiadaj na pytania graczy, zarządzaj listami oczekujących i przekazuj zatwierdzone zmiany
  • Zgłaszaj gry z niską liczbą zapisów, brakiem gospodarzy lub problemami z obiektem; eskaluj decyzje dotyczące odwołań, zwrotów i bezpieczeństwa
  • Zapisuj frekwencję, opinie i ponowny udział, aby ulepszać przyszłe rozgrywki
  • Poznawaj ofertę, ścieżki klienta i procedury operacyjne; analizuj kampanie oraz ustalaj kontrole follow-upów i jakości
  • Zarządzaj kalendarzem kampanii i lejkiem sprzedaży, ulepszaj priorytetowe automatyzacje oraz koordynację gier amatorskich

Wymagania

  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu kampanii e-mailowych i automatyzacji
  • Praktyczne doświadczenie w marketingu SMS
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie do rozmów z klientami z Ameryki Północnej
  • Swoboda w kontaktowaniu się z potencjalnymi klientami, objaśnianiu ofert i zachęcaniu do rezerwacji
  • Dokładność w pracy z harmonogramami, cenami, danymi klientów i równoległymi terminami
  • Doświadczenie z CRM oraz platformą e-mail lub SMS, taką jak Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp lub podobnymi narzędziami
  • Umiejętność korzystania z arkuszy kalkulacyjnych i raportów do oceny konwersji, rezerwacji i wyników kampanii
  • Rzetelna komunikacja i doprowadzanie działań następczych do rozwiązania spraw
  • Gotowość do pracy wieczorami i w weekendy według czasu Toronto lub czasu wschodniego
  • Atutem będzie doświadczenie w sporcie, rezerwacji obiektów, sprzedaży wewnętrznej, koordynacji wydarzeń, obsłudze klienta lub utrzymaniu klientów w e-commerce
  • Wypełnienie ankiety Culture Index
  • Ukończenie testu Criteria GAME w języku angielskim

Benefity

  • Praca zdalna z Ameryki Łacińskiej
  • Oczekiwane zmienne prowizje w wysokości 500–1 000 USD
  • Godziny pracy wieczorami i w weekendy zostaną uzgodnione przed zatrudnieniem
  • Warunki prowizji zostaną uzgodnione przed zatrudnieniem

Powiązane oferty pracy

Computershare UK

Starszy specjalista ds. sprzedaży usług trustowych dla firm

Computershare UK
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Rozwijaj działalność Computershare w obszarze usług trustowych dla firm, budując relacje z emitentami, prawnikami, kancelariami prawnymi i źródłami rekomendacji na terenie amerykańskiego rynku kapitałowego. Rola koncentruje się na usługach powiernika emisji długu i obsłudze rachunków escrow.

Otwórz
BD

Przedstawiciel handlowy ds. wyrobów medycznych, chirurgia piersi i chirurgia plastyczna

BD

Rozwijaj działalność BD w zakresie produktu GalaFLEX do chirurgii piersi w południowych Niemczech, budując relacje z chirurgami i zwiększając zastosowanie kliniczne. Rozwijaj strategiczne relacje z klientami, wzmacniaj sprzedaż w regionie i wspieraj trwały wzrost.

Otwórz
3M

Przedstawiciel ds. sprzedaży terenowej w branży motoryzacyjnej, Węgry

3M

Rozwijaj działalność 3M w branży motoryzacyjnej na terenie Węgier, rozwijając współpracę z klientami, planując obszar działania i sprzedając ofertę produktową. Rola łączy sprzedaż krzyżową i analizę potrzeb klientów z bliską współpracą z zespołami technicznymi oraz podmiotami z motoryzacyjnego łańcucha dostaw.

Otwórz
Careers at Crown

Specjalista ds. obsługi klienta, Plymouth, Michigan (praca na miejscu)

Careers at Crown

Wsparcie klientów Crown i techników serwisowych w zakładzie firmy w Plymouth w stanie Michigan. Zakres obowiązków obejmuje obsługę połączeń, przydzielanie zleceń technikom, rozliczenia, ewidencję godzin pracy, przygotowywanie zleceń roboczych i prowadzenie dokumentacji.

Otwórz