Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zaměstnanci
B2CSport
Community Sports Partners provozuje prémiová krytá i venkovní sportovní zařízení a komunitní programy v Mississauze v Ontariu. Mezi jeho areály patří hřiště s profesionálním umělým trávníkem, tělocvičny, LED osvětlení, tribuny a související zázemí pro sporty, jako jsou fotbal, ragby, pozemní hokej, basketbal a volejbal. Organizace poskytuje služby mladým i dospělým sportovcům prostřednictvím programů a lig včetně SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje také pronájmy zařízení, turnaje a rezervace tréninků prostřednictvím online rezervačního systému a aplikace RecRivals, která nabízí aktuální informace o dostupnosti a správu rezervací. Její hlavní zařízení se nacházejí v lokalitách Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor sportovního prodeje, e-mailový a SMS marketing

Spravujte e-mailové a SMS kampaně, které podporují rezervace sportovišť a opakovanou účast. Koordinujte prodej, amatérské hry, komunikaci se zákazníky a automatizaci marketingu.

Popis

  • Plánujte a rozesílejte e-mailové a SMS kampaně na rezervace sportovišť, amatérské hry, registrace a nabídky
  • Rozdělujte publikum podle lokality, sportu, zájmů, historie rezervací a míry zapojení
  • Vytvářejte a vylepšujte automatizace uvítacích zpráv, následných kontaktů s potenciálními zákazníky, nedokončených rezervací, připomenutí, opakovaných rezervací a získávání bývalých zákazníků zpět
  • Pište srozumitelné texty v angličtině a upravujte podklady značky pro e-maily dobře čitelné na mobilních zařízeních
  • Před odesláním ověřujte publikum, data, časová pásma, ceny, odkazy, personalizaci a pravidla pro vynechání příjemců
  • Sledujte chyby doručení, vrácené zprávy, stížnosti a odhlášení; veďte záznamy o souhlasech a dbejte na kvalitu seznamů
  • Testujte zprávy, načasování, nabídky a zákaznické cesty; reportujte poptávky, rezervace, opakovanou účast, tržby a zapojení
  • Udržujte přesné informace o dostupnosti sportovišť, datech, časových slotech, kapacitě a schválených cenách
  • Vyřizujte poptávky na pronájem sportovních prostor, navrhujte dostupné možnosti, připravujte schválené nabídky a provázejte rezervace až do potvrzení platby
  • Spravujte prodejní pipeline, zaznamenávejte závazky vůči zákazníkům a navazujte na prodloužení i opakované rezervace
  • Před přijetím závazků ověřujte dostupnost a výjimky u provozního týmu; záležitosti mimo vaše pravomoci eskalujte
  • Vytvářejte a aktualizujte nabídky amatérských her s místem, rozvrhem, kapacitou, cenou a pokyny pro hráče
  • Sledujte registrace a kapacitu a cílenou komunikací obsazujte volná místa
  • Koordinujte spolupráci s místními pořadateli a kontaktními osobami sportovišť
  • Odpovídejte na dotazy hráčů, spravujte čekací listiny a sdílejte schválené změny
  • Upozorňujte na hry s nízkým počtem účastníků, nedostatkem pořadatelů nebo problémy se sportovištěm; rozhodnutí o zrušení, refundaci a bezpečnosti eskalujte
  • Zaznamenávejte účast, zpětnou vazbu a opakovanou účast, abyste zlepšovali budoucí hry
  • Seznamujte se s nabídkou, zákaznickými cestami a provozními postupy; kontrolujte kampaně a nastavujte kontroly následných kroků a kvality
  • Spravujte kalendář kampaní a prodejní pipeline, vylepšujte prioritní automatizace a koordinaci amatérských her

Požadavky

  • Praktické zkušenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizací
  • Praktické zkušenosti se SMS marketingem
  • Dobrá písemná i ústní angličtina pro komunikaci se zákazníky v Severní Americe
  • Jistota při navazování kontaktu s potenciálními zákazníky, vysvětlování nabídek a získávání rezervací
  • Pečlivost při práci s rozvrhy, cenami, zákaznickými záznamy a souběžnými termíny
  • Zkušenosti s CRM a e-mailovou nebo SMS platformou, například Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp či podobnými nástroji
  • Schopnost používat tabulky a reporty k vyhodnocení konverzí, rezervací a výsledků kampaní
  • Spolehlivá komunikace a odpovědnost za následné kroky až do vyřešení problémů
  • Možnost pracovat večer a o víkendech podle torontského nebo východního času
  • Výhodou jsou zkušenosti se sportem, rezervacemi sportovišť, interním prodejem, koordinací akcí, zákaznickým servisem nebo udržením zákazníků v e-commerce
  • Vyplnit dotazník Culture Index
  • Absolvovat hodnocení Criteria GAME v angličtině

Benefity

  • Práce na dálku z Latinské Ameriky
  • Očekávané variabilní provize ve výši 500–1 000 USD
  • Pracovní doba večer a o víkendech bude dohodnuta před nástupem
  • Podmínky provizí budou dohodnuty před nástupem

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít