Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medewerkers
B2CSport
Community Sports Partners exploiteert hoogwaardige indoor- en buitensportaccommodaties en organiseert gemeenschapsprogramma’s in Mississauga, Ontario. De locaties beschikken over professionele kunstgrasvelden, gymzalen, ledverlichting, tribunes en aanvullende voorzieningen voor sporten zoals voetbal, rugby, veldhockey, basketbal en volleybal. De organisatie ondersteunt jeugdige en volwassen sporters met programma’s en competities zoals SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer en Volleyball Mississauga. Daarnaast coördineert zij de verhuur van accommodaties en boekingen voor toernooien en trainingen via een online reserveringssysteem en de RecRivals-app, die realtime beschikbaarheid en reserveringsbeheer biedt. De belangrijkste accommodaties bevinden zich in Applewood Heights en Gordon Graydon.

Coördinator sportverkoop, e-mail- en sms-marketing op afstand

Beheer e-mail- en sms-campagnes die boekingen van sportlocaties en herhaalde deelname stimuleren. Coördineer verkoopopvolging, recreatieve wedstrijden, klantcommunicatie en marketingautomatisering.

Beschrijving

  • Plan en verstuur e-mail- en sms-campagnes voor boekingen van sportlocaties, recreatieve wedstrijden, inschrijvingen en aanbiedingen
  • Segmenteer doelgroepen op locatie, sport, interesses, boekingsgeschiedenis en betrokkenheid
  • Maak en verbeter automatiseringen voor welkomstberichten, opvolging van leads, onvoltooide boekingen, herinneringen, herhaalboekingen en het terugwinnen van klanten
  • Schrijf heldere Engelse teksten en pas merkbestanden aan voor e-mails die goed werken op mobiele apparaten
  • Controleer vóór verzending doelgroepen, datums, tijdzones, prijzen, links, personalisatie en uitsluitingsregels
  • Houd mislukte bezorgingen, bounces, klachten en afmeldingen bij; beheer toestemmingsregistraties en de kwaliteit van mailinglijsten
  • Test berichten, verzendtijden, aanbiedingen en klantreizen; rapporteer over aanvragen, boekingen, herhaalde deelname, omzet en betrokkenheid
  • Houd beschikbaarheid, datums, tijdslots, capaciteit en goedgekeurde prijzen van sportlocaties actueel
  • Behandel aanvragen over sportruimtes, stel beschikbare opties voor, maak goedgekeurde offertes en volg boekingen tot de betalingsbevestiging
  • Beheer de verkooppijplijn, leg toezeggingen van klanten vast en volg verlengingen en herhaalboekingen op
  • Bevestig beschikbaarheid en uitzonderingen bij de operationele afdeling voordat je toezeggingen doet; escaleer zaken buiten je bevoegdheid
  • Maak en actualiseer vermeldingen voor recreatieve wedstrijden met locatie, schema, capaciteit, prijs en instructies voor spelers
  • Houd inschrijvingen en capaciteit bij en benader gericht mensen om open plekken te vullen
  • Stem af met lokale hosts en contactpersonen van locaties
  • Beantwoord vragen van spelers, beheer wachtlijsten en deel goedgekeurde wijzigingen
  • Meld wedstrijden met weinig inschrijvingen, een tekort aan hosts of problemen met de locatie; escaleer beslissingen over annuleringen, terugbetalingen en veiligheid
  • Leg aanwezigheid, feedback en herhaalde deelname vast om toekomstige wedstrijden te verbeteren
  • Leer het aanbod, de klantreizen en de werkprocedures kennen; beoordeel campagnes en stel opvolgings- en kwaliteitscontroles in
  • Beheer de campagnekalender en verkooppijplijn en verbeter belangrijke automatiseringen en de coördinatie van recreatieve wedstrijden

Vereisten

  • Praktische ervaring met het maken van e-mailcampagnes en automatiseringen
  • Praktische ervaring met sms-marketing
  • Sterke mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels voor gesprekken met klanten in Noord-Amerika
  • Je voelt je zeker bij het opvolgen van leads, uitleggen van aanbiedingen en stimuleren van boekingen
  • Nauwkeurigheid bij schema's, prijzen, klantgegevens en concurrerende deadlines
  • Ervaring met een CRM en een e-mail- of sms-platform zoals Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp of vergelijkbare tools
  • Je kunt spreadsheets en rapporten gebruiken om conversies, boekingen en campagneresultaten te beoordelen
  • Betrouwbare communicatie en verantwoordelijkheid nemen voor opvolging totdat kwesties zijn opgelost
  • Beschikbaar om 's avonds en in het weekend te werken volgens de tijdzone van Toronto of Eastern Time
  • Ervaring in sport, locatieboekingen, binnendienst, evenementenorganisatie, klantenservice of e-commerce-retentie is een plus
  • Vul de Culture Index-enquête in
  • Maak de Criteria GAME-assessment in het Engels

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Latijns-Amerika
  • Verwachte variabele commissies van US$ 500–1.000
  • Avond- en weekendrooster wordt vóór indiensttreding afgesproken
  • Commissievoorwaarden worden vóór indiensttreding afgesproken

Gerelateerde vacatures

General Dynamics Information Technology

Senior AI-engineer en architect

General Dynamics Information Technology

Leid de architectuur voor AI, machine learning en grote taalmodellen voor de overheids-, defensie- en inlichtingenmissies van General Dynamics Information Technology. Breng oplossingen van proof of concept naar productie in complexe operationele omgevingen.

Openen
Lyra Health

Vicepresident Global Accounting bij Lyra Health

Lyra Health

Geef leiding aan de wereldwijde accountingorganisatie van Lyra Health ter voorbereiding op verslaggeving als beursgenoteerd bedrijf. Draag verantwoordelijkheid voor financiële verslaggeving, SOX-controles, treasury, automatisering en de transformatie van accounting.

Openen
Maker Lab

Senior AI Lead, Insights – Maker Lab (Singapore, hybride werkvorm)

Maker Lab
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Leid initiatieven op het gebied van agentische AI, voorspellende inzichten en governance voor de marketingteams van Maker Lab in JAPAC. Adviseer leidinggevenden en begeleid ervaren AI-specialisten.

Openen