
Community Sports Partners امکانات ورزشی سرپوشیده و روباز ممتاز و برنامههای اجتماعی را در میسیساگا، انتاریو، اداره میکند. مکانهای این مجموعه شامل زمینهای چمن مصنوعی در سطح حرفهای، سالنهای ورزشی، نورپردازی LED، جایگاه تماشاگران و امکانات پشتیبان برای ورزشهایی مانند فوتبال، راگبی، هاکی روی چمن، بسکتبال و والیبال است. این سازمان از طریق برنامهها و لیگهایی مانند SportStars، HoopStars، Mississauga Soccer و Volleyball Mississauga به ورزشکاران جوان و بزرگسال خدمات ارائه میدهد. همچنین اجاره امکانات، مسابقات و رزروهای تمرینی را از طریق سامانه رزرو آنلاین و اپلیکیشن RecRivals هماهنگ میکند. این اپلیکیشن امکان مشاهده لحظهای ظرفیت و مدیریت رزروها را فراهم میکند. امکانات اصلی آن در Applewood Heights و Gordon Graydon قرار دارند.
هماهنگکننده فروش ورزشی دورکار، بازاریابی ایمیل و پیامک
کارزارهای ایمیل و پیامک را برای افزایش رزرو مجموعههای ورزشی و مشارکت دوباره مدیریت کنید. پیگیری فروش، بازیهای تفریحی، ارتباط با مشتریان و خودکارسازی بازاریابی را هماهنگ کنید.
توضیحات
- کارزارهای ایمیل و پیامک را برای رزرو مجموعهها، بازیهای تفریحی، ثبتنامها و پیشنهادها برنامهریزی و ارسال کنید
- مخاطبان را بر اساس مکان، ورزش، علاقهها، سابقه رزرو و میزان تعامل گروهبندی کنید
- خودکارسازی پیام خوشامدگویی، پیگیری سرنخ، رزرو ناتمام، یادآوری، رزرو مجدد و بازگرداندن مشتری را ایجاد و اصلاح کنید
- متنهای روشن به انگلیسی بنویسید و محتوای برند را برای ایمیلهای سازگار با موبایل تنظیم کنید
- پیش از ارسال، مخاطبان، تاریخها، منطقههای زمانی، قیمتها، پیوندها، شخصیسازی و قواعد عدم ارسال را بررسی کنید
- خطاهای تحویل، برگشت پیام، شکایتها و لغو عضویت را پیگیری کنید؛ سوابق رضایت و سلامت فهرست را حفظ کنید
- پیامها، زمانبندی، پیشنهادها و مسیرهای مشتری را آزمایش کنید؛ درباره درخواستها، رزروها، مشارکت مجدد، درآمد و تعامل گزارش دهید
- دردسترسبودن مجموعه، تاریخها، بازههای زمانی، ظرفیت و قیمتهای تأییدشده را دقیق نگه دارید
- درخواستهای مربوط به فضای ورزشی را رسیدگی کنید، گزینههای موجود را پیشنهاد دهید، پیشفاکتورهای تأییدشده آماده کنید و رزروها را تا تأیید پرداخت پیگیری کنید
- مسیر فروش را مدیریت کنید، تعهدهای مشتریان را ثبت کنید و تمدیدها و رزروهای مجدد را پیگیری کنید
- پیش از تعهد دادن، موجودبودن و موارد استثنا را با تیم عملیات تأیید کنید؛ مسائل خارج از اختیارتان را ارجاع دهید
- فهرست بازیهای تفریحی را با مکان، برنامه، ظرفیت، قیمت و دستورالعمل بازیکنان ایجاد و بهروزرسانی کنید
- ثبتنامها و ظرفیت را پیگیری کنید و با تماس هدفمند جاهای خالی را پر کنید
- با میزبانان محلی و مسئولان محل برگزاری هماهنگ شوید
- به پرسشهای بازیکنان پاسخ دهید، فهرستهای انتظار را مدیریت کنید و تغییرات تأییدشده را اطلاع دهید
- بازیهایی با ثبتنام کم، کمبود میزبان یا مشکل محل برگزاری را مشخص کنید؛ تصمیمهای لغو، بازپرداخت و ایمنی را ارجاع دهید
- حضور، بازخورد و مشارکت مجدد را برای بهبود بازیهای آینده ثبت کنید
- موجودی، مسیرهای مشتری و رویههای عملیاتی را یاد بگیرید؛ کارزارها را بررسی و کنترلهای پیگیری و کیفیت را برقرار کنید
- تقویم کارزارها و مسیر فروش را مدیریت کنید و خودکارسازیهای اولویتدار و هماهنگی بازیهای تفریحی را بهبود دهید
شرایط لازم
- تجربه عملی در ایجاد کارزارهای ایمیل و خودکارسازیها
- تجربه عملی در بازاریابی پیامکی
- توانایی قوی نوشتاری و گفتاری به انگلیسی برای گفتگو با مشتریان آمریکای شمالی
- اعتمادبهنفس در پیگیری سرنخها، توضیح پیشنهادها و درخواست رزرو
- دقت بالا در برنامهها، قیمتها، سوابق مشتریان و مهلتهای همزمان
- تجربه کار با CRM و پلتفرم ایمیل یا پیامک مانند Klaviyo، ActiveCampaign، HubSpot، Mailchimp یا ابزارهای مشابه
- راحتی در استفاده از صفحهگستردهها و گزارشها برای ارزیابی تبدیل، رزروها و نتایج کارزار
- ارتباطگیری قابل اتکا و پیگیری مسئولانه تا حل مسئله
- امکان کار در عصرها و آخر هفتهها بر اساس زمان تورنتو یا منطقه زمانی شرقی
- تجربه در ورزش، رزرو مکان، فروش تلفنی، هماهنگی رویداد، خدمات مشتری یا حفظ مشتری در تجارت الکترونیکی مزیت محسوب میشود
- پرسشنامه Culture Index را تکمیل کنید
- ارزیابی Criteria GAME را به انگلیسی تکمیل کنید
مزایا
- کار دورکاری از آمریکای لاتین
- کمیسیون متغیر مورد انتظار: ۵۰۰ تا ۱٬۰۰۰ دلار آمریکا
- برنامه عصرها و آخر هفتهها پیش از استخدام توافق میشود
- شرایط کمیسیون پیش از استخدام توافق میشود