
Careers at Crown pomaga osobom poszukującym pracy znaleźć możliwości zatrudnienia w Crown Equipment Corporation — producencie urządzeń do transportu bliskiego, obsługującym sektory logistyki, transportu i produkcji. Rekrutacja obejmuje stanowiska w obszarach inżynierii, produkcji, technologii informacyjnych, sprzedaży i obsługi klienta. To role dla osób zainteresowanych innowacjami przemysłowymi, jakością produktów oraz wspieraniem klientów przez cały cykl życia urządzeń. Oferta kariery firmy obejmuje również rozwój zawodowy i dbałość o dobrostan pracowników.
Specjalista ds. obsługi klienta, Plymouth, Michigan (praca na miejscu)
Wsparcie klientów Crown i techników serwisowych w zakładzie firmy w Plymouth w stanie Michigan. Zakres obowiązków obejmuje obsługę połączeń, przydzielanie zleceń technikom, rozliczenia, ewidencję godzin pracy, przygotowywanie zleceń roboczych i prowadzenie dokumentacji.
Opis
- Odbieranie połączeń od klientów Crown i techników serwisowych
- Przydzielanie zleceń technikom serwisowym
- Ewidencjonowanie godzin pracy techników na potrzeby listy płac
- Rozliczanie części i usług serwisowych
- Przygotowywanie codziennych zleceń roboczych
- Prowadzenie akt i dokumentacji
- W razie potrzeby wspieranie innych działów
Wymagania
- Mniej niż dwa lata doświadczenia w pokrewnej dziedzinie
- Wykształcenie średnie lub równoważne
- Bardzo dobre umiejętności telefonicznej obsługi klienta
- Dobre umiejętności komunikacyjne, organizacyjne, matematyczne i komputerowe
- Doświadczenie w korzystaniu z pakietu Microsoft Office
- Umiejętności przywódcze, doświadczenie techniczne i odpowiednia wiedza będą dodatkowym atutem
- Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie
- Prawo do legalnej pracy w Stanach Zjednoczonych
- Brak konieczności uzyskania tymczasowego statusu wizowego lub sponsorowania pracy obecnie ani w przyszłości
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne oraz refundacja leków na receptę
- Elastyczny plan świadczeń
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k)
- Świadczenia z tytułu ubezpieczenia na życie i niezdolności do pracy
- Płatny urlop rodzicielski
- Płatne dni świąteczne
- Płatny urlop wypoczynkowy
- Zwrot kosztów czesnego
- Dodatkowe świadczenia