Careers at Crown
Careers at Crown
Careers at Crown kết nối người tìm việc với các cơ hội tại Crown Equipment Corporation, nhà sản xuất thiết bị xử lý vật liệu phục vụ các lĩnh vực logistics, vận tải và sản xuất. Công ty tuyển dụng ở các vị trí thuộc lĩnh vực kỹ thuật, sản xuất, công nghệ thông tin, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, phù hợp với những người quan tâm đến đổi mới công nghiệp, chất lượng sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời của thiết bị. Thông tin nghề nghiệp của công ty cũng nhấn mạnh cơ hội phát triển chuyên môn và sức khỏe, hạnh phúc của nhân viên.

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng, Plymouth, MI (Làm việc tại chỗ)

Hỗ trợ khách hàng Crown và kỹ thuật viên dịch vụ tại cơ sở ở Plymouth, Michigan. Công việc gồm tiếp nhận cuộc gọi, điều phối kỹ thuật viên, lập hóa đơn, ghi giờ công, xử lý lệnh công việc và hồ sơ.

Mô tả

  • Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng Crown và kỹ thuật viên dịch vụ
  • Điều phối kỹ thuật viên dịch vụ
  • Ghi nhận giờ công của kỹ thuật viên
  • Xử lý hóa đơn phụ tùng và dịch vụ
  • Chuẩn bị lệnh công việc hằng ngày
  • Lưu trữ hồ sơ và tài liệu
  • Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần

Yêu cầu

  • Có dưới hai năm kinh nghiệm liên quan
  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
  • Kỹ năng nghe gọi điện thoại tốt
  • Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, tính toán và sử dụng máy tính tốt
  • Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Office
  • Có năng lực lãnh đạo, kinh nghiệm kỹ thuật và kiến thức liên quan là một lợi thế
  • Có khả năng quản lý nhiều công việc cùng lúc
  • Được phép làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ
  • Không cần tình trạng thị thực tạm thời hoặc sự bảo lãnh việc làm hiện tại hay trong tương lai

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và thuốc kê đơn
  • Chương trình phúc lợi linh hoạt
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k)
  • Phúc lợi bảo hiểm nhân thọ và khuyết tật
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Ngày nghỉ lễ có lương
  • Nghỉ phép có lương
  • Hỗ trợ học phí
  • Các phúc lợi bổ sung