Careers at Crown допомагає шукачам роботи знаходити можливості працевлаштування в Crown Equipment Corporation — виробника обладнання для вантажообробки, що обслуговує логістичний, транспортний і виробничий сектори. Найм охоплює інженерію, виробництво, інформаційні технології, продажі та обслуговування клієнтів. Ці ролі підійдуть людям, які цікавляться промисловими інноваціями, якістю продукції та підтримкою клієнтів протягом усього життєвого циклу обладнання. Кар’єрні можливості компанії також передбачають професійний розвиток і турботу про добробут працівників.
Фахівець із обслуговування клієнтів, Плімут, Мічиган (на місці)
Підтримка клієнтів Crown і сервісних техніків на об’єкті компанії в Плімуті, штат Мічиган. Робота охоплює обробку дзвінків, розподіл викликів між техніками, виставлення рахунків, облік робочого часу, підготовку замовлень-нарядів і ведення документації.
Опис
- Приймати вхідні дзвінки від клієнтів Crown і сервісних техніків
- Розподіляти виклики між сервісними техніками
- Обліковувати робочий час техніків для нарахування зарплати
- Опрацьовувати рахунки за запчастини та сервісне обслуговування
- Готувати щоденні замовлення-наряди
- Вести файли та документацію
- За потреби допомагати іншим відділам
Вимоги
- Менше ніж два роки досвіду роботи у суміжній сфері
- Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалент
- Відмінні навички телефонного спілкування
- Хороші комунікативні, організаційні, математичні та комп’ютерні навички
- Досвід роботи з Microsoft Office
- Лідерські здібності, технічний досвід і відповідні знання будуть перевагою
- Здатність виконувати кілька завдань одночасно
- Законне право на роботу у Сполучених Штатах
- Не потрібен тимчасовий візовий статус або спонсорство для роботи зараз чи в майбутньому
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору, а також покриття рецептурних препаратів
- Гнучкий план пільг
- Пенсійний накопичувальний план 401(k)
- Страхування життя та на випадок непрацездатності
- Оплачувана відпустка для догляду за дитиною
- Оплачувані святкові дні
- Оплачувана відпустка
- Відшкодування витрат на навчання
- Додаткові пільги