カスタマーケア担当者、ミシガン州プリマス(出社勤務)
ミシガン州プリマスの拠点で、Crownの顧客とサービス技術者をサポートします。 電話対応、技術者の派遣、請求処理、勤務時間の記録、作業指示書の作成、記録管理を担当します。
仕事内容
- Crownの顧客およびサービス技術者からの電話に対応する
- サービス技術者を派遣する
- 技術者の給与計算対象時間を記録する
- 部品およびサービスの請求を処理する
- 日次の作業指示書を作成する
- ファイルおよび記録を管理する
- 必要に応じて他部門をサポートする
応募要件
- 関連業務の経験が2年未満
- 高校卒業または同等の学歴
- 優れた電話応対スキル
- 良好なコミュニケーション力、整理力、計算力、コンピューター操作スキル
- Microsoft Officeの使用経験
- リーダーシップ、技術経験、関連知識があれば尚可
- 複数の業務を同時に管理できること
- 米国で合法的に就労する資格を有すること
- 一時就労ビザの資格や、現在または将来の就労スポンサーを必要としないこと
福利厚生
- 医療、歯科、眼科、処方薬の各種保険
- 選択型福利厚生プラン
- 401(k)退職貯蓄プラン
- 生命保険および障害給付
- 有給育児休暇
- 祝日休暇
- 有給休暇
- 授業料補助
- その他の福利厚生
