고객 케어 담당자, 미시간주 플리머스(현장 근무)
미시간주 플리머스 사업장에서 Crown 고객과 서비스 기술자를 지원합니다. 전화 응대, 기술자 배정, 청구 처리, 근무 시간 기록, 작업 지시서 작성 및 기록 관리를 담당합니다.
설명
- Crown 고객 및 서비스 기술자의 전화 문의에 응대
- 서비스 기술자 배정
- 기술자의 급여 산정 근무 시간 기록
- 부품 및 서비스 청구 처리
- 일일 작업 지시서 작성
- 파일 및 기록 유지·관리
- 필요에 따라 다른 부서 지원
지원 자격
- 관련 경력 2년 미만
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력
- 뛰어난 전화 응대 능력
- 원활한 의사소통, 조직 관리, 수학 및 컴퓨터 활용 능력
- Microsoft Office 사용 경험
- 리더십 역량, 기술 경험 및 관련 지식 보유자 우대
- 여러 업무를 동시에 관리할 수 있는 능력
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격 보유
- 임시 비자 신분이나 현재 또는 향후 취업 후원이 필요하지 않아야 함
복리후생
- 건강, 치과, 시력 및 처방약 보장
- 선택형 복리후생 플랜
- 401(k) 은퇴 저축 플랜
- 생명 및 장애 보장
- 유급 육아휴가
- 유급 공휴일
- 유급 휴가
- 등록금 지원
- 추가 복리후생
