
Careers at Crown conecta a quienes buscan empleo con oportunidades en Crown Equipment Corporation, un fabricante de equipos de manipulación de materiales que presta servicio a los sectores de la logística, el transporte y la manufactura. La contratación abarca ingeniería, fabricación, tecnologías de la información, ventas y atención al cliente, con puestos adecuados para personas interesadas en la innovación industrial, la calidad de los productos y el apoyo a los clientes durante todo el ciclo de vida de los equipos. La oferta profesional de la empresa también destaca el desarrollo profesional y el bienestar de los empleados.
Representante de atención al cliente, Plymouth, MI (presencial)
Atiende a clientes y técnicos de servicio de Crown en su sede de Plymouth, Michigan. El puesto abarca llamadas, asignación de técnicos, facturación, horas de nómina, órdenes de trabajo y registros.
Descripción
- Atender las llamadas entrantes de clientes de Crown y técnicos de servicio
- Asignar técnicos de servicio
- Registrar las horas de nómina de los técnicos
- Procesar la facturación de piezas y servicios
- Preparar las órdenes de trabajo diarias
- Mantener archivos y registros
- Brindar apoyo a otros departamentos cuando sea necesario
Requisitos
- Menos de dos años de experiencia relacionada
- Diploma de secundaria o equivalente
- Sólidas habilidades telefónicas
- Buenas habilidades de comunicación, organización, matemáticas e informática
- Experiencia con Microsoft Office
- Se valoran la capacidad de liderazgo, la experiencia técnica y los conocimientos pertinentes
- Capacidad para gestionar varias tareas
- Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos
- No debe necesitar una visa temporal ni patrocinio laboral actual o futuro
Beneficios
- Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta
- Plan de beneficios flexibles
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
- Beneficios de vida y discapacidad
- Licencia parental remunerada
- Días festivos remunerados
- Vacaciones remuneradas
- Reembolso de matrícula
- Beneficios adicionales