Careers at Crown
Careers at Crown
Careers at Crown conecta a quienes buscan empleo con oportunidades en Crown Equipment Corporation, un fabricante de equipos de manipulación de materiales que presta servicio a los sectores de la logística, el transporte y la manufactura. La contratación abarca ingeniería, fabricación, tecnologías de la información, ventas y atención al cliente, con puestos adecuados para personas interesadas en la innovación industrial, la calidad de los productos y el apoyo a los clientes durante todo el ciclo de vida de los equipos. La oferta profesional de la empresa también destaca el desarrollo profesional y el bienestar de los empleados.

Representante de atención al cliente, Plymouth, MI (presencial)

Atiende a clientes y técnicos de servicio de Crown en su sede de Plymouth, Michigan. El puesto abarca llamadas, asignación de técnicos, facturación, horas de nómina, órdenes de trabajo y registros.

Descripción

  • Atender las llamadas entrantes de clientes de Crown y técnicos de servicio
  • Asignar técnicos de servicio
  • Registrar las horas de nómina de los técnicos
  • Procesar la facturación de piezas y servicios
  • Preparar las órdenes de trabajo diarias
  • Mantener archivos y registros
  • Brindar apoyo a otros departamentos cuando sea necesario

Requisitos

  • Menos de dos años de experiencia relacionada
  • Diploma de secundaria o equivalente
  • Sólidas habilidades telefónicas
  • Buenas habilidades de comunicación, organización, matemáticas e informática
  • Experiencia con Microsoft Office
  • Se valoran la capacidad de liderazgo, la experiencia técnica y los conocimientos pertinentes
  • Capacidad para gestionar varias tareas
  • Debe estar legalmente autorizado para trabajar en Estados Unidos
  • No debe necesitar una visa temporal ni patrocinio laboral actual o futuro

Beneficios

  • Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta
  • Plan de beneficios flexibles
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k)
  • Beneficios de vida y discapacidad
  • Licencia parental remunerada
  • Días festivos remunerados
  • Vacaciones remuneradas
  • Reembolso de matrícula
  • Beneficios adicionales