LogoFresh Jobs Ahead
Expedia Group
Expedia Group
HotelarstwoLogistykaPodróże
Expedia Group to globalna firma technologiczna z branży turystycznej, działająca w sektorach hotelarskim, logistycznym i turystycznym. Za pośrednictwem marek takich jak Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif i Trivago pomaga podróżnym wyszukiwać i rezerwować loty, zakwaterowanie, wynajem samochodów, rejsy oraz inne atrakcje turystyczne. Jej technologie obsługują ponad 200 witryn internetowych w przeszło 70 krajach, łącząc dane, sztuczną inteligencję i cyfrową komunikację z klientami, aby usprawniać planowanie i rezerwowanie podróży. Expedia Group zapewnia również partnerom narzędzia, analizy i infrastrukturę potrzebne do rozwijania i zarządzania ich działalnością turystyczną.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Główny projektant UX | Expedia Group | Gurgaon, praca stacjonarna

Kieruj strategią UX dla rozwiązań Expedia Group w obszarze Insurtech, ochrony podróży i FinTech. Twórz godne zaufania ścieżki dla różnych marek, rynków, partnerów i personalizacji opartej na AI.

INIndieStacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiProjektant produktu

Opis

  • Odpowiadać za strategię doświadczeń użytkownika platformy Expedia Group w obszarze Insurtech, ochrony podróży i FinTech
  • Ułatwiać zrozumienie złożonych decyzji dotyczących zakresu ochrony, cen, uprawnień i roszczeń
  • Kierować produktami z obszaru ochrony i FinTech, w tym odpowiedzialną personalizacją opartą na AI
  • Budować systemy i zasady godnych zaufania doświadczeń dla różnych marek, rynków i ekosystemów partnerskich
  • Określać kierunek doświadczeń, zasady projektowania, modele koncepcyjne, architekturę usług i elementy wielokrotnego użytku
  • Prowadzić duże inicjatywy skoncentrowane na zaufaniu podróżnych, odpowiedzialności regulacyjnej, ochronie kontekstowej i połączonych ścieżkach
  • Kształtować strategię produktu, decyzje inwestycyjne i plany rozwoju dla ofert B2C, B2B/API, dostawców i rynków wschodzących
  • Ustanawiać standardy odpowiedzialnej AI i personalizacji uwzględniające przejrzystość, dostępność, wyjaśnialność, świadomy wybór oraz przegląd prawny i zgodności
  • Ustanawiać standardy jakości interakcji i wizualnej strony produktu, wpływać na kadrę kierowniczą i mentorować projektantom
  • Kierować strategią UX i projektowaniem interakcji od początku do końca w witrynach internetowych, aplikacjach natywnych, osadzonym procesie płatności, obsłudze po rezerwacji oraz doświadczeniach turystycznych i partnerskich
  • Przekładać potrzeby klientów, biznesu i regulatorów na ramy UX, architekturę informacji, schematy usług, modele ścieżek, przepływy i systemy interakcji
  • Organizować i prowadzić warsztaty odkrywania, mapowanie ścieżek, oceny użyteczności, testy koncepcji i badania ewaluacyjne
  • Tworzyć projekty o wysokiej szczegółowości, prototypy i szczegółowe specyfikacje wdrożeniowe
  • Wykorzystywać badania, dane, eksperymenty i wskaźniki wyników do ulepszania doświadczeń
  • Współpracować z zespołami produktu, inżynierii, analityki danych, uczenia maszynowego, analityki, badań, treści, prawa, zgodności, operacji, finansów i partnerskich ubezpieczycieli
  • Prowadzić przeglądy projektowe, prezentować narracje projektowe kadrze kierowniczej, promować spójność systemu projektowego i odpowiedzialnie korzystać z narzędzi AI

Wymagania

  • Co najmniej 10 lat doświadczenia zawodowego w UX, projektowaniu produktów, projektowaniu interakcji lub pokrewnej dziedzinie
  • Licencjat z projektowania, HCI, kognitywistyki lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie praktyczne
  • Rozległe doświadczenie w prowadzeniu złożonych doświadczeń produktowych od odkrywania do wdrożenia wraz z interdyscyplinarnymi zespołami produktu i inżynierii
  • Udokumentowana odpowiedzialność za UX całego znaczącego obszaru produktu lub domeny, obejmująca strategię, projektowanie interakcji i skalowalne wdrażanie
  • Zaawansowane umiejętności w zakresie projektowania interakcji, architektury informacji, prototypowania, projektowania usług i oceny użyteczności
  • Silne myślenie systemowe
  • Umiejętność przedstawiania jasnego stanowiska projektowego i wywierania wpływu na kadrę kierowniczą
  • Wyższy stopień naukowy z projektowania, HCI lub pokrewnej dziedziny albo równoważne doświadczenie w kierowaniu UX dla wielkoskalowych, wielodomenowych lub platformowych produktów
  • Doświadczenie w projektowaniu dla sektorów regulowanych, obszarów wymagających wysokiego zaufania lub branż finansowych, takich jak ubezpieczenia, FinTech, płatności lub opieka zdrowotna
  • Doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu strategii UX, systemów projektowych, modeli koncepcyjnych i wzorców dla wielu powierzchni, marek, rynków lub linii biznesowych
  • Doświadczenie w prowadzeniu zespołów przez złożone problemy z wykorzystaniem danych, eksperymentów i badań użytkowników
  • Umiejętność wprowadzania systemów, narzędzi lub przepływów pracy opartych na AI do doświadczeń użytkownika oraz bezpiecznej integracji i obsługi rozwiązań wykorzystujących AI i uczenie maszynowe
  • Doświadczenie z ekosystemami partnerskimi, ścieżkami polis lub roszczeń, wsparciem decyzji finansowych, projektowaniem treści, dostępnością i zarządzaniem projektowaniem w środowiskach wymagających zewnętrznego przeglądu lub zatwierdzenia

Benefity

  • Elastyczność, świadczenia i wsparcie zaprojektowane tak, aby pomagać pracownikom osiągać najlepsze wyniki
  • Włączający i dostępny proces rekrutacyjny
  • Wsparcie w zapewnieniu udogodnień i dostosowań podczas całego procesu aplikowania lub rekrutacji

Powiązane oferty pracy

Vanguard

Konsultant ds. doświadczeń klientów w Vanguard

Vanguard
Sponsor wizy H1BB2BB2CFinanse
USStany ZjednoczoneAZArizonaNCKarolina PółnocnaPAPensylwaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Prezentowanie platform cyfrowych Vanguard uczestnikom planów emerytalnych i ich sponsorom oraz wspieranie sprzedaży, zarządzania relacjami, rozwoju biznesu i utrzymania klientów. Współpraca z zespołami wewnętrznymi, dobieranie rozwiązań cyfrowych do celów klientów i rozwiązywanie złożonych zapytań.

Otwórz
Health Care Service Corporation

Starszy konsultant biznesowy w HCSC (praca hybrydowa, Richardson)

Health Care Service Corporation
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneILIllinoisOKOklahomaTXTeksas
69 800 $ – 125 900 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Kieruj złożonymi inicjatywami obejmującymi różne działy HCSC, łącząc analizę biznesową ze strategiami poszczególnych działów. Koordynuj zespoły, zasoby, budżety, harmonogramy i kadrę kierowniczą w ramach programów transformacyjnych.

Otwórz
Phoenix Group

Starszy konsultant ds. kontroli jakości doradztwa finansowego

Phoenix Group
5001 – 10 000 Pracownicy
FinanseUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
GBWielka Brytania
50 000 £ – 52 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Nadzór nad jakością regulowanego doradztwa finansowego w Standard Life, firmie specjalizującej się w oszczędnościach emerytalnych i zapewnianiu dochodu. Ocena efektów dla klientów, ich doświadczeń, ryzyka nadużyć i zgodności z przepisami.

Otwórz
Crowe

Starszy konsultant ds. planowania nadrzędnego i optymalizacji zapasów

Crowe
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoProdukcjaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneTNTennesseeTXTeksas
95 000 $ – 147 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant
Tableau

Pomagaj klientom z branży produkcyjnej poprawiać wyniki dzięki planowaniu nadrzędnemu, optymalizacji zapasów i inicjatywom usprawniającym działalność operacyjną. Doradzaj klientom i prowadź projekty transformacyjne w ramach praktyki doradczej Crowe.

Otwórz
FIS

Główny starszy konsultant, usługi profesjonalne — bankowość Systematics

FIS
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneFLFlorydaWIWisconsinStacjonarniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiKonsultant

Doradzaj instytucjom finansowym w zakresie technologii bankowych FIS Systematics i inicjatyw transformacyjnych. Prowadź strategiczne projekty doradcze i złożone przedsięwzięcia, opracowując skalowalne rekomendacje wspólnie z klientami i interesariuszami.

Otwórz
Johnson & Johnson

Dyrektor ds. zarządzania kluczowymi klientami (umowa, praca zdalna)

Johnson & Johnson
Sponsor wizy H1BBiotechnologiaFarmaceutykiOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneCOKoloradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131 000 $ – 211 600 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektor

Kieruj cenami, negocjacjami i umowami dotyczącymi portfolio chirurgicznego dla systemów ochrony zdrowia Johnson & Johnson. Kształtuj strategię obsługi klientów, dbaj o zgodność z wymogami i wspieraj rentowność w siedmiu stanach USA.

Otwórz
Ascensus

Regionalny wiceprezes ds. sprzedaży planów emerytalnych — Kalifornia (praca zdalna)

Ascensus
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoFinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiWiceprezes

Kierowanie sprzedażą planów emerytalnych w Kalifornii poprzez budowanie relacji ze specjalistami finansowymi i firmami pośredniczącymi. Zakres obowiązków obejmuje rozwój regionu, pozycjonowanie produktów, wsparcie w pozyskiwaniu klientów i koordynację sprzedaży.

Otwórz