Expedia Group
Expedia Group
Expedia Group je globální technologická společnost působící v oblasti cestovního ruchu, pohostinství a logistiky. Prostřednictvím značek, mezi které patří Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif a Trivago, pomáhá cestovatelům vyhledávat a rezervovat lety, ubytování, pronájem automobilů, plavby a další cestovní zážitky. Její technologie podporují více než 200 webových stránek ve více než 70 zemích a propojují data, umělou inteligenci a digitální komunikaci se zákazníky s cílem zlepšit plánování a rezervaci cest. Expedia Group také poskytuje partnerům nástroje, poznatky a infrastrukturu potřebné k rozvoji a správě jejich podnikání v cestovním ruchu.

Hlavní UX designér | Expedia Group | Gurugram, práce z kanceláře

Veďte UX strategii řešení Expedia Group v oblasti Insurtech, ochrany cestování a FinTechu. Tvořte důvěryhodné cesty napříč značkami, trhy, partnery a personalizací využívající AI.

Popis

  • Odpovídat za strategii uživatelské zkušenosti platformy Expedia Group v oblasti Insurtech, ochrany cestování a FinTechu
  • Zjednodušovat porozumění složitým rozhodnutím týkajícím se krytí, cen, způsobilosti a pojistných událostí
  • Vést produkty v oblasti ochrany a FinTechu včetně odpovědné personalizace využívající AI
  • Budovat systémy a principy důvěryhodných zkušeností napříč značkami, trhy a partnerskými ekosystémy
  • Určovat směřování uživatelské zkušenosti, principy designu, koncepční modely, servisní architekturu a opakovaně použitelné základy
  • Vést významné iniciativy zaměřené na důvěru cestovatelů, regulatorní odpovědnost, kontextovou ochranu a propojené cesty
  • Formovat produktovou strategii, investiční rozhodnutí a plány rozvoje pro nabídky B2C, B2B/API, dodavatelů a rozvíjejících se trhů
  • Nastavovat standardy odpovědného využití AI a personalizace s ohledem na transparentnost, přístupnost, vysvětlitelnost, informovanou volbu a právní kontrolu a kontrolu souladu
  • Stanovovat standardy kvality interakcí a vizuálního designu, ovlivňovat vedoucí pracovníky a mentorovat designéry
  • Řídit UX strategii a návrh interakcí od začátku do konce pro weby, nativní aplikace, integrovaný proces platby, služby po rezervaci a cestovatelské a partnerské zkušenosti
  • Převádět potřeby zákazníků, firmy a regulátorů do UX rámců, informační architektury, servisních blueprintů, modelů cest, toků a systémů interakcí
  • Organizovat a vést workshopy zaměřené na objevování, mapování cest, hodnocení použitelnosti, testování konceptů a evaluační výzkum
  • Vytvářet detailní návrhy, prototypy a podrobné specifikace pro implementaci
  • Využívat výzkum, data, experimentování a metriky výsledků ke zlepšování zkušeností
  • Spolupracovat s týmy produktu, vývoje, datové vědy, strojového učení, analytiky, výzkumu, obsahu, práva, compliance, provozu, financí a partnerských pojišťoven
  • Vést designové kritiky, prezentovat designové příběhy vedoucím pracovníkům, podporovat konzistenci designového systému a odpovědně využívat nástroje AI

Požadavky

  • Nejméně 10 let odborné praxe v UX, produktovém designu, designu interakcí nebo příbuzném oboru
  • Bakalářský titul v oboru designu, HCI, kognitivních věd nebo příbuzném oboru, případně odpovídající praktická praxe
  • Rozsáhlé zkušenosti s vedením komplexních produktových zkušeností od objevování po dodání ve spolupráci s mezifunkčními produktovými a vývojovými týmy
  • Prokazatelné vlastnictví UX významné produktové oblasti nebo domény od začátku do konce včetně strategie, návrhu interakcí a škálovatelného dodání
  • Pokročilé schopnosti v oblasti návrhu interakcí, informační architektury, prototypování, servisního designu a hodnocení použitelnosti
  • Silné systémové myšlení
  • Schopnost formulovat jasný designový názor a ovlivňovat vedoucí pracovníky
  • Pokročilý titul v oboru designu, HCI nebo příbuzném oboru, případně odpovídající zkušenost s vedením UX pro rozsáhlé, vícedoménové nebo platformové produkty
  • Zkušenosti s návrhem pro regulovaná prostředí, oblasti vyžadující vysokou míru důvěry nebo finanční sektory, jako jsou pojišťovnictví, FinTech, platby nebo zdravotnictví
  • Zkušenosti s vytvářením a rozvíjením UX strategie, designových systémů, koncepčních modelů a vzorů napříč více plochami, značkami, trhy nebo obchodními liniemi
  • Zkušenosti s prováděním týmů složitými problémovými oblastmi pomocí dat, experimentů a uživatelského výzkumu
  • Schopnost začleňovat systémy, nástroje nebo pracovní postupy založené na AI do uživatelských zkušeností a bezpečně integrovat a provozovat řešení s podporou AI a strojového učení
  • Zkušenosti s partnerskými ekosystémy, cestami pojistných smluv nebo událostí, podporou finančních rozhodnutí, obsahovým designem, přístupností a řízením designu v prostředích vyžadujících externí kontrolu nebo schválení

Benefity

  • Flexibilita, benefity a podpora navržené tak, aby zaměstnancům pomáhaly odvádět nejlepší práci
  • Inkluzivní a přístupný náborový proces
  • Podpora při zajištění úprav a přizpůsobení během celého procesu podání žádosti nebo náboru

Související pracovní nabídky

CivilGrid

Seniorní obchodní zástupce pro firmy v oblasti inženýrského stavitelství (Kalifornie)

CivilGrid
11 – 50 Zaměstnanci
Stavebnictví

Rozvíjejte obchod CivilGrid s platformou pro navrhování staveb u inženýrských firem v Kalifornii. Veďte podnikový prodej od vyhledávání zákazníků a pilotních projektů až po nákup a smlouvy pro celou firmu.

Otevřít
Covera Health

Senior viceprezident pro inženýrství

Covera Health

Veďte inženýrský tým vyvíjející platformy Covera Health využívající AI a třicetičlennou technologickou organizaci. Určujte technické směřování v oblasti architektury, spolehlivosti, dodávání produktů a mezioborové strategie.

Otevřít
Eli Technologies

Vedoucí inženýr, práce na dálku (New York)

Eli Technologies

Určujte směřování účetní knihy, systémů rozhodování s AI a platformy Eli Technologies. Vytvářejte auditovatelný software, který energetickým programům pomáhá řídit projekty a platit dodavatelům.

Otevřít
Supermicro

Produktový inženýr, rackové systémy — Supermicro, San Jose

Supermicro
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Konfigurujte a dokumentujte rackové systémy pro řešení Supermicro v oblasti datových center, cloudu a podnikového IT. Podporujte technický prodej, kontroly kompatibility, řešení problémů s dodávkami a zákaznické projekty napříč týmy.

Otevřít
NinjaOne

Manažer péče o klienty středních firem, hybridní práce v Austinu

NinjaOne

Prodávejte středním a velkým firmám sjednocenou platformu NinjaOne pro správu IT provozu. Veďte obchodní cyklus od vřelých kontaktů: od prezentací a vyjednávání po prognózy a plnění plánu.

Otevřít
NinjaOne

Manažer pro klíčové zákazníky středního trhu, prodej SaaS

NinjaOne

Uzavírejte obchody se zaujatými potenciálními zákazníky a provázejte firmy střední velikosti prodejním cyklem platformy NinjaOne pro jednotnou správu IT provozu. Práce zahrnuje hybridní režim v Austinu nebo vzdálenou práci na území New Jersey.

Otevřít
NinjaOne

Manažer pro klíčové zákazníky ze středního trhu — centrální oblast a Velké planiny

NinjaOne

Řiďte prodej SaaS řešení NinjaOne firmám střední velikosti: kvalifikujte zájemce, předvádějte produkty, připravujte prognózy obchodních příležitostí a získávejte strategické zákazníky. Odpovídejte za svěřené území a plnění měsíčních i ročních prodejních cílů.

Otevřít
Eli Technologies

Seniorní softwarový inženýr

Eli Technologies

Budujte platformu Eli Technologies pro automatizaci ověřování nároku na energetické programy, dokumentace, plateb a párování transakcí. Převezměte odpovědnost za rozhodování s podporou AI, finanční systémy a produkční infrastrukturu.

Otevřít
Eli Technologies

Vedoucí softwarový inženýr, hybridní práce (Kalifornie)

Eli Technologies

Veďte vývoj platformy v TypeScriptu pro energetické programy Eli Technologies: od rozhodování s podporou AI a finančních účetních knih až po platby a provozní spolehlivost.

Otevřít
Careers at Crown

Obchodní zástupce pro zařízení nakládacích ramp a vrat

Careers at Crown

Společnost Crown Equipment hledá obchodního zástupce pro zařízení nakládacích ramp a vrat, který bude spravovat zákaznické účty a rozvíjet prodej na svěřeném území. Součástí práce jsou ukázky produktů, hledání příležitostí k poskytování servisu a rozvoj obchodních aktivit.

Otevřít