LogoFresh Jobs Ahead
Expedia Group
Expedia Group
BesöksnäringLogistikResor
Expedia Group är ett globalt teknikföretag inom resor som verkar inom hotell, logistik och resebranschen. Genom varumärken som Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif och Trivago hjälper företaget resenärer att upptäcka och boka flyg, boenden, hyrbilar, kryssningar och andra reseupplevelser. Företagets teknik stödjer mer än 200 webbplatser i över 70 länder och kombinerar data, artificiell intelligens och digitala kunddialoger för att förbättra reseplanering och bokning. Expedia Group erbjuder också partner de verktyg, insikter och den infrastruktur de behöver för att utveckla och hantera sina reseverksamheter.
LinkedIn
Jobb på företaget

Principal UX-designer | Expedia Group | Gurgaon på plats

Led UX-strategin för Expedia Groups Insurtech-, reseskydds- och FinTech-upplevelser. Utforma tillitsfulla kundresor över varumärken, marknader, partner och AI-driven personalisering.

INIndienPå platsHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaProduktdesigner

Beskrivning

  • Ansvara för upplevelsestrategin för Expedia Groups Insurtech-, reseskydds- och FinTech-plattform
  • Gör komplexa beslut om täckning, prissättning, behörighet och skadereglering enklare att förstå
  • Leda skydds- och FinTech-produkter, inklusive ansvarsfull AI-driven personalisering
  • Bygga system och principer för tillitsfulla upplevelser över varumärken, marknader och partnerekosystem
  • Definiera upplevelseriktning, designprinciper, konceptuella modeller, tjänstearkitektur och återanvändbara grunder
  • Leda större initiativ med fokus på resenärers förtroende, regulatoriskt ansvar, kontextuellt skydd och sammanhängande kundresor
  • Forma produktstrategi, investeringsbeslut och färdplaner för B2C-, B2B/API-, leverantörs- och tillväxtmarknadserbjudanden
  • Fastställa standarder för ansvarsfull AI och personalisering med fokus på transparens, tillgänglighet, begriplighet, informerade val samt juridisk granskning och regelefterlevnad
  • Etablera standarder för interaktions- och visuell kvalitet, påverka seniora ledare och handleda designers
  • Leda UX-strategi och interaktionsdesign från början till slut för webbplatser, native-appar, inbäddade kassaflöden, upplevelser efter bokning, reseupplevelser och partnerupplevelser
  • Omsätta kund-, affärs- och regulatoriska behov till UX-ramverk, informationsarkitektur, tjänsteblueprints, kundresmodeller, flöden och interaktionssystem
  • Planera och leda upptäcktsworkshoppar, kundreskartering, användbarhetsutvärderingar, koncepttester och utvärderande research
  • Ta fram högupplösta designer, prototyper och detaljerade implementeringsspecifikationer
  • Använda research, data, experiment och resultatmått för att förbättra upplevelser
  • Samarbeta med produkt, teknik, datavetenskap, maskininlärning, analys, research, innehåll, juridik, regelefterlevnad, drift, ekonomi och partnerförsäkringsbolag
  • Leda designkritik, presentera designberättelser för seniora intressenter, främja konsekvens i designsystem och använda AI-verktyg ansvarsfullt

Krav

  • Minst 10 års yrkeserfarenhet inom UX, produktdesign, interaktionsdesign eller ett närliggande område
  • Kandidatexamen inom design, HCI, kognitionsvetenskap eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet
  • Omfattande erfarenhet av att ta komplexa produktupplevelser från upptäckt till leverans tillsammans med tvärfunktionella produkt- och teknikteam
  • Dokumenterat ansvar för UX från början till slut inom ett betydande produktområde eller en domän, inklusive strategi, interaktionsdesign och skalbar leverans
  • Avancerad kompetens inom interaktionsdesign, informationsarkitektur, prototypframtagning, tjänstedesign och användbarhetsutvärdering
  • Starkt systemtänkande
  • Förmåga att formulera ett tydligt designperspektiv och påverka seniora intressenter
  • Avancerad examen inom design, HCI eller ett närliggande område, eller motsvarande erfarenhet av att leda UX för storskaliga produkter med flera domäner eller plattformar
  • Erfarenhet av design för reglerade miljöer, verksamheter med högt förtroendekrav eller finansiella sektorer som försäkring, FinTech, betalningar eller hälso- och sjukvård
  • Dokumenterad erfarenhet av att etablera och vidareutveckla UX-strategi, designsystem, konceptuella modeller och mönster över flera gränssnitt, varumärken, marknader eller affärsområden
  • Erfarenhet av att vägleda team genom komplexa problemområden med hjälp av data, experiment och användarresearch
  • Förmåga att integrera AI-drivna system, verktyg eller arbetsflöden i användarupplevelser samt säkert integrera och driva AI- och ML-baserade lösningar
  • Erfarenhet av partnerekosystem, policy- eller skadeärenden, ekonomiskt beslutsstöd, innehållsdesign, tillgänglighet och designstyrning i miljöer som kräver extern granskning eller godkännande

Förmåner

  • Flexibilitet, förmåner och stöd som är utformade för att hjälpa medarbetare att göra sitt bästa arbete
  • En inkluderande och tillgänglig rekryteringsupplevelse
  • Stöd med anpassningar och justeringar under hela ansöknings- eller rekryteringsprocessen

Relaterade jobb

Ramp

Senioranalytiker inom ekonomisk forskning och AI-projekt på Ramp

Ramp
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSACAKalifornienNYNew York
140 000 $ – 190 000 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaAnalytiker
SQL

Utveckla Ramps AI-utgiftsindex med hjälp av data om företagsutgifter och undersök AI-användning och avkastning. Ta fram forskning, instrumentpaneler och rekommendationer för CFO:er och ekonomichefer.

Öppna