ראש תחום התוכן והמדיה
Butterהקימו את מערך המדיה של פלטפורמת היצירה של Butter, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. הובילו הפקת סרטונים קצרים, התנסו בפורמטים של תוכן והרחיבו צוות פרילנסרים.
פתח
Expedia Group היא חברת טכנולוגיית תיירות גלובלית הפועלת בתחומי האירוח, הלוגיסטיקה והתיירות. באמצעות מותגים ובהם Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif ו-Trivago, היא מסייעת לנוסעים לגלות ולהזמין טיסות, מקומות לינה, השכרת רכב, הפלגות וחוויות נסיעה נוספות. הטכנולוגיה שלה תומכת ביותר מ-200 אתרי אינטרנט ביותר מ-70 מדינות, ומשלבת נתונים, בינה מלאכותית ושיחות דיגיטליות עם לקוחות כדי לשפר את תכנון הנסיעות ואת תהליך ההזמנה. Expedia Group מספקת גם לשותפיה את הכלים, התובנות והתשתית הדרושים להם כדי לפתח ולנהל את עסקי התיירות שלהם.
מעצב UX ראשי | Expedia Group | גורגאון עם נוכחות במשרד
הובלת אסטרטגיית UX לחוויות Insurtech, הגנת נסיעות ו-FinTech ב-Expedia Group. הגדרת מסעות מהימנים בין מותגים, שווקים, שותפים והתאמה אישית המופעלת באמצעות בינה מלאכותית.
תיאור
- אחריות על אסטרטגיית חוויית המשתמש לפלטפורמת ה-Insurtech, הגנת הנסיעות וה-FinTech של Expedia Group
- הפיכת החלטות מורכבות בנוגע לכיסוי, תמחור, זכאות ותביעות לקלות יותר להבנה
- הובלת מוצרי הגנה ו-FinTech, כולל התאמה אישית אחראית המופעלת באמצעות בינה מלאכותית
- בניית מערכות ועקרונות לחוויות מהימנות בין מותגים, שווקים ומערכות אקולוגיות של שותפים
- הגדרת כיוון החוויה, עקרונות העיצוב, מודלים מושגיים, ארכיטקטורת שירות ויסודות לשימוש חוזר
- הובלת יוזמות מרכזיות המתמקדות באמון המטיילים, באחריות רגולטורית, בהגנה הקשרית ובמסעות מחוברים
- עיצוב אסטרטגיית מוצרים, החלטות השקעה ומפות דרכים עבור הצעות B2C, B2B/API, ספקים ושווקים מתעוררים
- קביעת תקנים לבינה מלאכותית אחראית ולהתאמה אישית למען שקיפות, נגישות, יכולת הסבר, בחירה מושכלת ובחינה משפטית ורגולטורית
- קביעת תקני איכות לאינטראקציה ולשפה חזותית, השפעה על מנהלים בכירים והדרכת מעצבים
- הובלת אסטרטגיית UX ועיצוב אינטראקציות מקצה לקצה באתרים, באפליקציות מקוריות, בתשלום מוטמע, לאחר הזמנה ובחוויות נסיעה ושותפים
- הפיכת צורכי לקוחות, עסק ורגולציה למסגרות UX, ארכיטקטורת מידע, תרשימי שירות, מודלי מסע, זרימות ומערכות אינטראקציה
- ארגון והובלת סדנאות גילוי, מיפוי מסעות, הערכות שימושיות, בדיקות קונספט ומחקר הערכתי
- פיתוח עיצובים ברמת נאמנות גבוהה, אבות טיפוס ומפרטי יישום מפורטים
- יישום מחקר, נתונים, ניסויים ומדדי תוצאות לשיפור החוויות
- שיתוף פעולה עם צוותי מוצר, הנדסה, מדעי הנתונים, למידת מכונה, אנליטיקה, מחקר, תוכן, משפטי, ציות, תפעול, כספים ומבטחי שותפים
- הובלת ביקורות עיצוב, הצגת נרטיבים עיצוביים לבעלי עניין בכירים, קידום עקביות של מערכת העיצוב ושימוש אחראי בכלי בינה מלאכותית
דרישות
- לפחות 10 שנות ניסיון מקצועי ב-UX, עיצוב מוצר, עיצוב אינטראקציות או תחום קשור
- תואר ראשון בעיצוב, אינטראקציה בין אדם למחשב, מדעים קוגניטיביים או תחום קשור, או ניסיון מעשי שווה ערך
- ניסיון נרחב בהעברת חוויות מוצר מורכבות משלב הגילוי ועד למסירה עם צוותי מוצר והנדסה רב-תחומיים
- ניסיון מוכח בבעלות על UX מקצה לקצה עבור תחום מוצר משמעותי, כולל אסטרטגיה, עיצוב אינטראקציות ומסירה ניתנת להרחבה
- יכולת מתקדמת בעיצוב אינטראקציות, ארכיטקטורת מידע, אבטיפוס, עיצוב שירות והערכת שימושיות
- גישה חזקה של חשיבה מערכתית
- יכולת לנסח נקודת מבט עיצובית ברורה ולהשפיע על בעלי עניין בכירים
- תואר מתקדם בעיצוב, אינטראקציה בין אדם למחשב או תחום קשור, או ניסיון שווה ערך בהובלת UX למוצרים רחבי היקף, רב-תחומיים או מוצרי פלטפורמה
- ניסיון בעיצוב עבור מגזרים מפוקחים, עתירי אמון או פיננסיים, כגון ביטוח, FinTech, תשלומים או בריאות
- רקורד מוכח בהקמה ובפיתוח של אסטרטגיית UX, מערכות עיצוב, מודלים מושגיים ותבניות בין משטחים, מותגים, שווקים או קווי עסקים מרובים
- ניסיון בהנחיית צוותים במרחבי בעיות מורכבים באמצעות נתונים, ניסויים ומחקר משתמשים
- יכולת לשלב מערכות, כלים או תהליכי עבודה מונעי בינה מלאכותית בחוויות משתמש ולשלב ולהפעיל בבטחה פתרונות המופעלים באמצעות AI/ML
- ניסיון במערכות אקולוגיות של שותפים, מסעות פוליסה או תביעה, תמיכה בהחלטות פיננסיות, עיצוב תוכן, נגישות וממשל עיצוב בסביבות הדורשות בחינה או אישור חיצוניים
הטבות
- גמישות, הטבות ותמיכה שנועדו לעזור לעובדים לבצע את עבודתם במיטבם
- חוויית גיוס מכילה ונגישה
- תמיכה בהתאמות לאורך תהליך הגשת המועמדות או הגיוס
משרות קשורות
יועץ בכיר, ממשל תוכן בהפצת ביטוח
Sun Life
קנדה85,000 $ – 128,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמנהל שיווק תוכןהובלת ממשל תוכן ומעורבות בפעילות הפצת הביטוח של סאן לייף. שיפור האימוץ של Seismic, תמיכה במכירות, קמפיינים ואפקטיביות התוכן באזורים השונים.
פתח
רכז/ת שיווק מוצר ותוכן
Suade Labs
בריטניה38,000 £ – 50,000 £ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמנהל שיווק תוכןיצירת תוכן מוביל דעה, מסרים למוצרים וקמפיינים עבור פלטפורמת הטכנולוגיה הרגולטורית של Suade. הפיכת רגולציה פיננסית מורכבת לתוכן שימושי לקהל הבנקאי.
פתח
יועץ/ת להתמכרויות, נווט/ת PHAST
Adaptמתן ייעוץ, התערבות במשבר ותכנון רווחה במסגרת שירותי ההתמכרויות ובריאות הנפש של ADAPT באונטריו. חיבור לקוחות לשירותי טיפול אזוריים ותיאום עם שותפים בקהילה.
פתח
רופא קליני ראשי ואסטרטג לתוכן קליני ולבינה מלאכותית קלינית
Wolters Kluwerהובלת הפיתוח והתיקוף של מערכות אמינות לבינה מלאכותית קלינית ולתמיכה בקבלת החלטות ב-Wolters Kluwer. ייעוץ לשותפים, הערכת תוצרי בינה מלאכותית ותמיכה בהטמעת פתרונות בריאות ברחבי אירופה.
פתח
מוביל/ת בכיר/ה לתוכן ולערוצים
Student Loans Companyהובלת תוכן ארגוני, פרסום באינטראנט, עדכוני GOV.UK ושירותים יצירתיים בחברת הלוואות הסטודנטים. שיפור הנגישות, ממשל הפרסום ומעורבות הקהל בתקשורת בנושא מימון לימודים.
פתח
מנהל/ת שיווק תוכן בתחום הפיננסים והביטוח
Kosch Klink Performance GmbH
יוצרים ומייעלים תוכן המותאם לבינה מלאכותית עבור מותגים פיננסיים וביטוחיים ב-Kosch Klink Performance. מגבשים אסטרטגיות שיווק תוכן, מנתחים ביצועים ותומכים בצמיחת לקוחות.
פתח
יועץ בכיר לממשל תוכן והפצת ביטוח
Sun Lifeקנדה85,000 $ – 128,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמנהל שיווק תוכןהובלת ממשל התוכן ואפשרת המכירות בארגון הפצת הביטוח של סאן לייף. שיפור מעורבות היועצים, השימוש בפלטפורמות, תהליכי העבודה והעברת הקמפיינים.
פתח
מומחה תוכן אינטרנט
Gainwell Technologies
ארצות הברית
קליפורניה45,300 $ – 70,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל שיווק תוכןהמרת מסמכים ל-HTML נגיש ותחזוקת אתר Medi-Cal Providers Website. תיאום פרסומים ועדכוני אתר עם צוותים ברחבי Gainwell Technologies.
פתח
מפתח בינה מלאכותית שיחתית
Upgrade, Inc.קנדה140,000 $ – 180,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתמהנדס בינה מלאכותיתמהנדס למידת מכונהפיתוח ושיפור חוויות של בינה מלאכותית שיחתית עבור Upgrade, חברת פינטק לאשראי צרכני. תכנון, אופטימיזציה והשקה של מסעות Sierra המסייעים ללקוחות לפתור בעיות בשירות עצמי.
פתח