Expedia Group
Expedia Group
Expedia Group ialah syarikat teknologi perjalanan global yang beroperasi dalam sektor hospitaliti, logistik dan perjalanan. Melalui jenama seperti Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Egencia, Hotwire, Orbitz, eBookers, CheapTickets, CarRentals, Expedia Cruises, Wotif dan Trivago, syarikat ini membantu pelancong mencari dan menempah penerbangan, penginapan, kereta sewa, pelayaran serta pengalaman perjalanan lain. Teknologinya menyokong lebih daripada 200 laman web di lebih 70 negara dengan menggabungkan data, kecerdasan buatan dan perbualan digital dengan pelanggan untuk menambah baik perancangan serta tempahan perjalanan. Expedia Group turut menyediakan alat, pandangan dan infrastruktur yang diperlukan oleh rakan kongsi untuk membangunkan dan mengurus perniagaan perjalanan mereka.

Pereka UX Utama | Expedia Group | Gurgaon Di Pejabat

Menerajui strategi UX untuk pengalaman Insurtech, perlindungan perjalanan, dan FinTech Expedia Group. Membentuk perjalanan yang dipercayai merentas jenama, pasaran, rakan kongsi, dan pemperibadian berkuasa AI.

Penerangan

  • Memiliki strategi pengalaman untuk platform Insurtech, perlindungan perjalanan, dan FinTech Expedia Group
  • Memudahkan pemahaman keputusan kompleks berkaitan perlindungan, harga, kelayakan, dan tuntutan
  • Membimbing produk perlindungan dan FinTech, termasuk pemperibadian berkuasa AI yang bertanggungjawab
  • Membina sistem dan prinsip untuk pengalaman dipercayai merentas jenama, pasaran, dan ekosistem rakan kongsi
  • Menentukan hala tuju pengalaman, prinsip reka bentuk, model konseptual, seni bina perkhidmatan, dan asas yang boleh diguna semula
  • Menerajui inisiatif utama yang menumpukan pada kepercayaan pengembara, tanggungjawab kawal selia, perlindungan kontekstual, dan perjalanan yang saling terhubung
  • Membentuk strategi produk, keputusan pelaburan, dan pelan hala tuju merentas tawaran B2C, B2B/API, pembekal, dan pasaran sedang membangun
  • Menetapkan piawaian AI dan pemperibadian yang bertanggungjawab untuk ketelusan, kebolehcapaian, kebolehjelasan, pilihan bermaklumat, serta semakan undang-undang dan pematuhan
  • Menetapkan piawaian kualiti interaksi dan visual, mempengaruhi pemimpin kanan, serta membimbing pereka
  • Mengarahkan strategi UX dan reka bentuk interaksi hujung ke hujung merentas laman web, aplikasi natif, pembayaran terbenam, pengalaman selepas tempahan, perjalanan, dan pengalaman rakan kongsi
  • Menukarkan keperluan pelanggan, perniagaan, dan kawal selia kepada rangka kerja UX, seni bina maklumat, pelan tindakan perkhidmatan, model perjalanan, aliran, dan sistem interaksi
  • Menganjurkan dan memimpin bengkel penemuan, pemetaan perjalanan, penilaian kebolehgunaan, ujian konsep, dan penyelidikan penilaian
  • Membangunkan reka bentuk fideliti tinggi, prototaip, dan spesifikasi pelaksanaan terperinci
  • Menggunakan penyelidikan, data, eksperimen, dan metrik hasil untuk menambah baik pengalaman
  • Bekerjasama dengan pasukan produk, kejuruteraan, sains data, pembelajaran mesin, analitik, penyelidikan, kandungan, undang-undang, pematuhan, operasi, kewangan, dan penanggung insurans rakan kongsi
  • Menerajui kritikan reka bentuk, membentangkan naratif reka bentuk kepada pihak berkepentingan kanan, menggalakkan konsistensi sistem reka bentuk, dan menggunakan alat AI secara bertanggungjawab

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman profesional dalam UX, reka bentuk produk, reka bentuk interaksi, atau disiplin berkaitan
  • Ijazah sarjana muda dalam Reka Bentuk, HCI, Sains Kognitif, atau bidang berkaitan, atau pengalaman praktikal yang setara
  • Pengalaman luas membawa pengalaman produk kompleks daripada penemuan hingga penyampaian bersama pasukan produk dan kejuruteraan rentas fungsi
  • Pengalaman terbukti memiliki UX hujung ke hujung untuk kawasan atau domain produk yang besar, termasuk strategi, reka bentuk interaksi, dan penyampaian berskala
  • Keupayaan lanjutan dalam reka bentuk interaksi, seni bina maklumat, prototaip, reka bentuk perkhidmatan, dan penilaian kebolehgunaan
  • Pendekatan pemikiran sistem yang kukuh
  • Keupayaan menghuraikan perspektif reka bentuk yang jelas dan mempengaruhi pihak berkepentingan kanan
  • Ijazah lanjutan dalam Reka Bentuk, HCI, atau bidang berkaitan, atau pengalaman setara memimpin UX untuk produk berskala besar, pelbagai domain, atau berasaskan platform
  • Pengalaman mereka bentuk untuk sektor terkawal, berkepercayaan tinggi, atau kewangan seperti insurans, FinTech, pembayaran, atau penjagaan kesihatan
  • Rekod prestasi membina dan mengembangkan strategi UX, sistem reka bentuk, model konseptual, dan corak merentas pelbagai permukaan, jenama, pasaran, atau bidang perniagaan
  • Pengalaman membimbing pasukan menangani ruang masalah kompleks menggunakan data, eksperimen, dan penyelidikan pengguna
  • Keupayaan membawa sistem, alat, atau aliran kerja dipacu AI ke dalam pengalaman pengguna serta mengintegrasikan dan mengendalikan penyelesaian berdaya AI/ML dengan selamat
  • Pengalaman dengan ekosistem rakan kongsi, perjalanan polisi atau tuntutan, sokongan keputusan kewangan, reka bentuk kandungan, kebolehcapaian, dan tadbir urus reka bentuk dalam persekitaran yang memerlukan semakan atau kelulusan luaran

Faedah

  • Fleksibiliti, faedah, dan sokongan yang direka untuk membantu pekerja melakukan kerja terbaik mereka
  • Pengalaman pengambilan pekerja yang inklusif dan mudah diakses
  • Sokongan akomodasi dan penyesuaian sepanjang proses permohonan atau pengambilan pekerja

Pekerjaan Berkaitan